Саратовводоканал »нагадує три способи передачі показань лічильників води

Відповідно до «Правилами надання комунальних послуг власникам і користувачам приміщень у багатоквартирних будинках і житлових будинках» (затв. Постановою Уряду України №354 від 06.05.11) абонент зобов'язаний щомісяця з 23 по 26 число поточного місяця надавати відомості про показання приладу обліку за минулий місяць. На підставі поданих показань ресурсопостачальними компанії формують рахунки на оплату своїх послуг. Нарахування плати за послуги відбувається прозоро і зрозуміло: виходячи зі свідчень про реально витрачених ресурсах.

Звертаємо увагу: необхідно вказувати поточний ціле показання приладу (-ів) обліку.

МУПП «Саратовводоканал» пропонує наступні способи передачі показань приладів обліку холодного водопостачання для абонентів-фізичних осіб (споживачів приватного сектора і багатоквартирних будинків з безпосереднім способом управління):

1. Передача показань через сайт підприємства

Сайт має кілька он-лайн сервісів, доступних як для зареєстрованих користувачів, так і для одноразових відвідувачів.

Звертаємо увагу: номер приладу обліку, який необхідно вказувати при передачі показань, зазначений в акті приймання водомірного вузла та в рахунку МУПП «Саратовводоканал» на оплату послуг.

2. Передача показань за допомогою SMS

номер особового рахунку [пробіл] номер приладу обліку [пробіл] показання приладу (-ів) обліку

Наприклад: 40/1234 12345678 +1458

Звертаємо увагу: якщо будуть допущені помилки в порядку написання тексту повідомлення, то показання прийняті не будуть. Відомості про номер особового рахунку, номер приладу обліку вказані в рахунку за послуги водопостачання та водовідведення МУПП «Саратовводоканал»

Вартість SMS відповідає тарифному плану оператора зв'язку, який використовує споживач.

У голосовому меню абоненту буде запропоновано вибрати розділ «Подати свідчення». Для вибору досить вимовити фразу «Подати свідчення». Потім, слідуючи інструкціям голосового меню, необхідно повідомити відомості про номер особового рахунку, кількості встановлених приладів обліку, а також свідчення у них.

Звертаємо увагу: номер необхідно вимовляти по одному символу, використовуючи тільки цифри. Наприклад, якщо особовий рахунок має номер 40 / 1234б, то слід вимовити: «Чотири, нуль, дріб, один, два, три, чотири, б».

Не потрібно використовувати слова «прилад обліку», «лічильник», «номер», «особовий рахунок» та ін. Для завершення передачі показань обліку абоненту буде запропоновано вголос вимовити «Зберегти».

Система в автоматичному режимі сформує пакет даних і в текстовому вигляді направить їх в бухгалтерію для внесення відомостей до особового рахунка абонента і формування квитанцій про оплату послуг.

Юридичні особи та індивідуальні підприємці можуть повідомити дані про обсяги ресурсів, спожитих за звітний період, електронним повідомленням на пошту [email protected] або по факсу 22-47-43. Відомості необхідно надати у встановленій формі.

«Прилад обліку - це хороший спосіб економити на оплаті послуг холодного водопостачання, - заступник генерального директора зі збуту МУПП« Саратовводоканал »Дмитро Самойлов. - Абонент бачить, скільки він спожив в поточному місяці, і може розумніше підійти до водоспоживання, щоб платити менше в наступному місяці (наприклад, полагодити несправну сантехніку або перестати лити воду без необхідності). Для зручності абонентів ми розширили можливості: відкрили кілька способів передачі показань приладів обліку, охопили, практично, всі види комунікації. Сподіваємося, вони будуть затребувані споживачами і стануть міцною основою для наших відносин ».