Розум, інтелект, компетентність

Співвідношення понять «розум» і «інтелект»

Вивчення різних джерел, в яких розглядаються дані поняття, дозволило встановити певні співвідношення між ними.

1. Інтелект - це розум, а розум - це і є найважливіше прояв інтелекту.

В даному співвідношенні поняття «інтелект» і «розум» трактуються як набір певних знань, навичок і умінь на даний момент часу, які характеризують пізнавально-розумові здібності людини «взагалі» і конкретної людини.

У багатьох національних культурах ці поняття пов'язуються зі специфікою знань, навичок і умінь, якість реалізації яких накладає відбиток на оцінку інтелекту і, отже, розуму.

Тому тести, призначені для оцінки інтелекту / розуму в одній національно-культурному середовищі, можуть дати зовсім інші результати в інший. Їх некоректно розглядати як певні універсальні оціночні інструменти: інтелект / розум, починаючи з індивідуального і закінчуючи національним рівнем, має свої особливості.

Спроби конструювання штучного інтелекту пов'язані з тим, що людина намагається створити певну подобу собі істота. Один з напрямів цієї діяльності - ідея про придбання і розвитку інтелекту за рахунок роботи з інформацією. При «народженні» штучного інтелекту його «мозок» буде все більше і більше працювати з інформацією і за рахунок цього нарощувати свою міць.

2. Поняття «інтелект» є більш об'ємним у порівнянні з поняттям «розум».

В даному співвідношенні поняття «розум» виступає як частина інтелекту і одночасно є показником його рівня.

Засновник адміністративної школи менеджменту А. Файоль (1841-1925), узагальнюючи свій особистий досвід керівної діяльності, вперше запропонував елементи кваліфікації керівників і службовців підприємств:

• здоров'я і фізична витривалість;

• розум і розумова працездатність;

• загальний запас знань;

• обізнаність в сфері інших функцій [11].

При цьому А. Файоль зазначає: «Розум складається із здатності розуміти і засвоювати, міркувати і запам'ятовувати. Розумова працездатність дозволяє з силою зосереджувати думку на одному важливому предметі або ж обговорювати різноманітні теми, легко переходячи від однієї до іншої »[12]. Мабуть, він був першим, хто почав використовувати термін «розумова працездатність».

3. Розум - базове поняття по відношенню до поняття «інтелект».

Прихильники даного підходу наголошують на тому, що інтелект формується і розвивається завдяки розумовим здібностям людини.

Більш розумний - значить більш інтелектуальний. «Розумнішання» людини означає прогрес і в його інтелектуалізації, а отупіння викликає зниження інтелекту.

В даний час багато дослідників вважають, що у будь-якої людини існує так звана генетично задана потреба в сприйнятті інформації та в її освоєнні, яка задовольняється в первинному, а потім і в більш широкому соціумі за допомогою технологій розвитку (освіти) і саморозвитку (самоосвіти). Отже, нові рішення проблеми інтелектуалізації можна виявити саме у взаємозв'язку «людина і інформація».

Як виміряти інтелект?

Проблемою оцінки (вимірювання) інтелекту вчені почали цікавитися на початку XX століття. Хоча це і «молоде» напрям, воно має свою історію.

У психології створено кілька десятків оціночних методик. Різниця між ними полягає в трактуванні вихідного поняття «інтелект». Тому оцінні результати, отримані одним і тим же людиною за різними методиками (тестам), можуть відрізнятися один від одного. У зв'язку з цим користуються операційним визначенням інтелекту, тобто вказується, які операції (дії або процедури) застосовуються для його оцінки.

Перший тест для визначення рівня пізнавальних здібностей розробив в 1904 р французький психолог А. Біне (1857-1911). За підсумками тестування встановлювався «розумовий вік людини» - той, якому в більшій мірі відповідають показники його інтелектуального рівня.

У 1916 р Л. Терман і його колеги з Стенфордського університету модернізували для використання в США тест Біне, який згодом мав кілька версій.

Сучасний тест Стенфорд - Біне (Біне-4) включає питання різної складності в залежності від віку людини. Розрізняють розумовий вік і хронологічний. Розумовий вік (УВ) - це середній рівень розумових здібностей, продемонстрованих в даному віці. Хронологічний (ХВ) - це вік тестованого людини в «його роках». Тому в перших версіях тесту Стенфорд - Біне коефіцієнт інтелекту, або IQ (Intelligence Quotient), визначався так:

В подальшому при оцінках інтелекту стали використовувати значення відхилення від IQ, визначаючи, наскільки у оцінюваного людини цей коефіцієнт нижче або вище середнього значення.

Д. Векслер визначав інтелект як загальну здатність діяти цілеспрямовано, думати раціонально і ефективно адаптуватися до оточення. Тому в конструкцію його тестів включено матеріал, що відноситься до «дієвого» (невербальному) інтелекту і вербального інтелекту (пов'язаного з мовою і символами).

Поряд з індивідуальною оцінкою інтелекту в США почав використовуватися груповий тест інтелекту (Армійський Альфа), розроблений для призовників під час Першої світової війни.

В даний час в США і на Заході рівнем IQ, наприклад, при влаштуванні на роботу стали надавати менше значення. Справа в тому, що достовірність оцінок, отриманих по тестах IQ, в середньому дорівнює 50%. Це вважається прикордонною областю - не надто висока ступінь достовірності, але і не дуже низька.

Подальше застосування американських індивідуальних і групових тестів інтелекту показало, що вони явно не враховують особливостей національних культур і їх цінностей. Тому були розроблені і використовувалися так звані тести, вільні від впливу культур.

Застосовувані до теперішнього часу тести для оцінки інтелекту не дають відповідей на три принципових питання.

1. У чому полягають індивідуальні особливості інтелекту конкретної людини (дитини і дорослого)?

2. Які види інтелекту генетично існують у даної дитини і дорослої людини і як цілеспрямовано розвивати цей інтелект?

3. Чому навчання дітей і дорослих будується «від організації навчання», а не «від індивідуальних потреб»?

На думку фахівців, тести IQ і ЄЦ дозволяють оцінити тільки частину інтелекту. Деякі українські та зарубіжні школи використовують теорію Г. Гарднера для розвитку індивідуального потенціалу своїх учнів. Результати, особливо в деяких українських школах, просто чудові! Цим школам заважає тільки одне - псевдореформи в освіті.

У зв'язку з важливістю проблеми оцінки інтелекту виникають природні запитання: «А де ж досягнення вітчизняної психології? Чому немає методик наших фахівців? »

Класифікація видів інтелекту [13]

Це пов'язано з тим, що психологія (втім, як і деякі інші науки) перебувала в СРСР під пильним оком партійного офіціозу. Якби хто-небудь з наших фахівців розробив методику оцінки інтелекту, він відразу ж потрапив би «під ковпак» і був би розгромлений. Під кого він почав «копати»? В чиїх розумових здібностях він сумнівається? Для чого йому потрібні результати так званих наукових вимірювань інтелекту?

Часи змінилися, і незабаром, можливо, з'являться нові методи оцінки інтелекту, розроблені вітчизняними та зарубіжними фахівцями. Хочеться сподіватися, що ці методи будуть більш прагматичними і дозволять цілеспрямовано розвивати в людині те, що дано йому від Бога.

«Лінійки» для вимірювання компетентності

Головна цінність «людини живе і працює» полягає в тому, що він знає (знання) і вміє робити (навички, вміння), тобто його компетентність.

У даній області ключовими поняттями вважаються компетенція, компетентний і компетентність.

Компетенція (лат. Competentia - приналежність по праву): а) коло повноважень (завдань, обов'язків, прав і відповідальності) будь-якого органу, посадової особи; б) перелік питань, в яких дана особа володіє знаннями, навичками, вміннями, досвідом.

Компетентний (лат. Competens або competentis - відповідний, здатний): а) володіє компетенцією; б) знає, хто розуміється на певній галузі.

Слово «компетентність» має два значення: по-перше, це володіння компетенцією (див. Вище), і по-друге, наявність знань, навичок і умінь, що дозволяють виконувати певну роботу, ті чи інші завдання, функції, обов'язки.

На практиці використовуються різні «лінійки» для вимірювання компетентності.

1. Вимірювання компетентності практичними результатами.

Це досить поширений підхід. Тих, хто його використовує, не цікавлять знання, навички та вміння, якими володіє конкретна людина. Для них важливі необхідні результати: якщо вони забезпечуються, то працівник має необхідної компетентністю.

Людина може «потрясати» своїми дипломами, сертифікатами, свідоцтвами «про підвищення.». Але їх наявність не гарантує забезпечення потрібних результатів. Конкретні результати вимагають конкретної компетентності в тій справі, до якого вони належать. Наявність певної освіти автоматично не означає таку компетентність, а лише свідчить про прагнення до неї. Тому особливу цінність мають компетентні практики, у яких немає відповідного диплома.

Таким чином, компетентність - це такі знання, навички та вміння, які забезпечують необхідні в даній посаді результати.

2. Вимірювання компетентності дотриманням «правил гри».

Зустрічаються працівники, в тому числі і нижчестоящі керівники, яких начальство вважає компетентними лише тому, що вони дотримуються «очікувані згори» правила взаємин. У багатьох структурах завжди є «пай-хлопчики» і «пай-дівчинки», якими досить начальство. Існує якась таємнича «психологічна бухгалтерія», яка по відношенню до них якимось чином виробляє «списання» їх низьких або незадовільних результатів.

Атмосфера «слухняних овечок» і «виконавчих баранців» вимагає перш за все підлаштовування компетентності під когось. Тому компетентність в таких умовах розуміється по-своєму: це практичні навички та вміння «слухняності начальству» - погоджуватися, не суперечити, виконувати команди, говорити те, чого очікують.

3. Вимірювання компетентності по заданих мірками.

Часто зустрічається ситуація, коли комусь було поставлено діагноз «малокомпетентен» або, навпаки, «компетентний», а на практиці, після отриманої оцінки, все виявилося навпаки: Малокомпетентний чомусь став компетентним, а компетентний - малокомпетентне. В одному місці, де компетенцію вимірювали за допомогою хитромудрих тестів, людині сказали: «Малокомпетентен!» В іншому його прийняли на роботу, не піддаючи тестування, і практичними результатами він довів, що компетентний. Задані мірки - це своєрідна гребінка, якої намагаються «причесати» всіх і кожного.

На практиці існує ряд положень, які заслуговують особливої ​​уваги.

Перше: щоб скласти уявлення про знання, навички та вміння людини, наприклад, при прийомі на роботу, потрібно «пропустити» його через різноманітні оціночні процедури. Три-чотири тести, за результатами яких намагаються судити про рівень компетентності / некомпетентності, - це своєрідна «розписка» в недостатній компетентності тих, хто їх використовує.

Друге: відомі дві найбільш поширені оціночні помилки - це недооцінка людини, або, навпаки, його переоцінка. Потрапити «в середину» - одна з головних проблем.

Третє: найскладніше в оцінці і найбільш професійне - відчути конкретну людину у всій її своєрідності і «вгадати» конкретні форми і методи його оцінки.

Деякі слідства даного принципу досить точно позначають ряд проблем компетентності / некомпетентності.

• «Для кожної існуючої в світі посади є людина, нездатний їй відповідати. При достатній кількості просувань по службі цю посаду займе саме він ».

• «Вся корисна робота здійснюється тими, хто ще не досяг свого рівня некомпетентності».

• «Компетентність завжди несе в собі насіння некомпетентності».

• «Чим вище ієрархія, тим менше її звершення».

• «Компетентні працівники, які самі подають у відставку, зустрічаються частіше, ніж некомпетентні, яких звільняють».

• «У ієрархії можливості компетентного підлеглого управляти некомпетентним начальником перевершують можливості некомпетентного начальника управляти компетентним підлеглим» [14].