Робота у відкритому просторі
Open space - сучасна модель організації робочого приміщення, при якій рядові співробітники розміщені в загальному залі, іноді розділеному невисокими перегородками. Вважається, що таке планування допомагає працівникам ефективніше взаємодіяти, а керівництву - краще контролювати ситуацію і, що важливо, істотно економити на орендних платежах. Але чи так це насправді? Психологи стверджують, що, економлячи на особистому просторі працівників, можна серйозно підірвати власний бізнес.
Багато орендарів бізнес-центрів вибирають саме цю модель. Однак думати, що вона підходить всім компаніям, було б неправильно - адже дуже багато залежить від специфіки фірми.
В першу чергу це компанії, які займаються продажами послуг, наприклад телекомунікаційні корпорації, туристичні фірми, або оптовими продажами, а також головні офіси мережевих торгових компаній - словом, ті організації, в яких істотну роль відіграє горизонтальна комунікація співробітників.
Фірмам, специфіка діяльності яких має на увазі організацію закритого простору для зосередженої роботи або для збереження інформації, не призначеної для чужих вух, відкрите планування не підходить через погану звукоізоляцію. Так, робота співробітників видавництв і ЗМІ вимагає тиші й зосередженості, а висока внутрішня конфіденційність між робочими групами зустрічається у юристів і ріелторів, що реалізують елітну нерухомість. Організації цього профілю, як правило, вибирають кабінетну або змішану планування.
Однак тип офісного простору часто залежить не від специфіки бізнесу, а від технології роботи і відносини начальства до процесу. Деякі керівники вважають, що відкрите планування - ознака сучасності, динаміки і зростання. Справді, для швидкозростаючою компанії вона дуже зручна: можна швидко організувати робочі місця для нових співробітників або поміняти конфігурацію офісу.
Нарешті, іноземні компанії вибирають Open space частіше, ніж українські, що зрозуміло: сама ця модель прийшла до нас із Заходу, і для них вона більш звична, ніж для нас. На Open space орієнтуються і компанії, які сповідують західний підхід до ведення бізнесу. Вітчизняні фірми, які тяжіють до традиційного менеджменту, навпаки, вважають за краще кабінетну планування. Як спадок радянської епохи вона характерна, зокрема, для підприємств сировинної спрямованості, зазначає Олексій Богданов, директор департаменту офісної нерухомості S.A.Ricci в асоціації King Sturge.
Заощаджуємо з Open space
Відсутність капітальних стін і коридорів економить простір в такому офісі, тому його площа можна використовувати більш раціонально і ефективно. «Економія площі за рахунок того, що більша кількість людей вдається розмістити на меншому просторі, становить близько 30%», - повідомляє Сергій Мигунов, керівник управління маркетингу і розвитку Групи компаній «Конті».
Крім цього існує ще один аргумент: за рахунок більш ефективної організації простору компанія може знімати офіс меншого розміру, ніж при кімнатній плануванні, а отже, і платити за нього менше, що дуже вигідно керівнику.
«В результаті всі комунікації здійснюються швидше, що веде до збільшення ритму і якості роботи. Досвід показує, що психологічно співробітник набагато швидше налаштовується на роботу, коли він серед великої кількості працюючих людей, - констатує Сергій Мигунов. - Важливий фактор більш швидкої адаптації нового персоналу: як правило, при вільному плануванні менше конфліктів в зв'язку з тим, що практично будь-яка дія співробітника стає публічним ».
При відкритому плануванні, як і при кабінетної, є можливість згрупувати співробітників за родами діяльності, що теж позитивно позначається на роботі. Для керівника Open space несе свої переваги: простіше контролювати роботу підрозділів, до того ж відразу видно відсутніх.
Також іноді співробітникам складно домовитися, адже кому-то може бути душно, комусь холодно, світло або темно. Те, що люди, які працюють у відкритих офісах, частіше знаходять приводи для взаємного роздратування, не дивно - ми мимоволі чуємо всі розмови наших колег і відчуваємо все запахи. Як правило, проблема пов'язана з тим, що людина не усвідомлює, яке враження справляє його - невинне, як він вважає, - поведінка на колег, адже багато людей не можуть оцінити свою поведінку з точки зору інших.
Чи не оригінальність, а вигода
В сучасних офісних центрах завжди передбачають вільне планування. Виняток становлять проекти built-to-suit, коли будинок будується під конкретного замовника - тоді робиться свідомо чітке планування. Крім відкритої робочої зони в офісі існують і виділені приміщення: кабінети керівників, бухгалтерії, переговорні кімнати, зони відпочинку, кухня, зона ресепшн і т.д.
Але зустрічаються і оригінальні рішення - наприклад, де суспільний простір (ресепшн, переговорні зони) і робоче (де розміщуються співробітники) ніяк не розділені.
Втім, конфігурація і оформлення офісу - справа самої компанії-орендаря. Планування-то вільна, а значить, і простір для творчості максимальний.
Текст Ірина Богатирьова
Підготовлено Омір ДР