Robokassa - сервіс прийому платежів - «технологічно і надійно», відгуки покупців
Переваги: * надійність, + зручність, низька комісія, стабільна робота
Підключити прийом оплати за товари онлайн. Максимально можливу кількість платіжних систем, але основні (банківські карти, Яндекс.Деньги, webmoney, термінали, салони зв'язку). Для юридичної особи ТОВ, технічно зрозумілий інтерфейс, швидке виведення коштів та надійність системи.
Що дивилися і чому вибрали:
На ринку був не такий багатий вибір як зараз, але в цілому можна було вибирати з різних систем. Відповідно почитавши про різні системи виділили це через те, що:
- були готові інтегровані модулі практично по всі CMS (а ми планували переїжджати на бітрікс)
- так як поки працювали на самопісний CMS, важливо було щоб платіжна система мала своїм не складним в інтеграції API
- швидке виведення коштів за замовленням
- мінімум документів (немає над було по кожній підключається платіжній системі окремі договори)
- відгуки колег (збирали в особистих бесідах на конференціях)
Коли вам говорять, що ніякої паперової тяганини - це не правда. Питання в тому наскільки її багато. Якщо ви відкривали для ІП або ТОВ розрахунковий рахунок в банку, то розумієте про що я. Тут все виявилося такою ж "піснею", але з меншим гемороєм. Тобто на ділі - стандартний набір документів. Підписувати договір, додатки, висилати копії документів і так далі.
Ми не знали який у нас буде оборот і отримали на старті не погані умови по% комісії. Хоча поторгуватися довелося. Грунтувалися на загальний оборот і прогноз по ринку. Торгуйтеся - це допомагає знизити ставку. ВАЖЛИВО! Пам'ятайте, що якщо у вас не великий оборот, в грошах отримаєте ви 2,5 або 2,9 відсотка комісію не грає ролі. Тут важливіше надійність. Щоб разом з системою завтра не "закрилися" ваші гроші. Це як з банком. Я вибираю ощадні або альфу не тому що вони найкрутіші, вони нормальні, але вони надійні. Ось так і тут.
Нас штатний програміст впорався швидко, я вважаю. Були питання, підтримка відповідала оперативно. Зробили повну інтеграцію. Тобто після того як покупець робить в магазині замовлення, ми отримуємо відповідь про проходження платежу і бачимо це в CRM. Менеджер знає що замовлення оплачений.
Документообіг - дуже важливо. Для нас ще й автоматизація була важлива. Тут все нормально, всі звіти по платежах і закривають документи отримуємо вчасно. Природно гроші теж
Коли ми реєструвалися, система була проста. Особистий кабінет не найзручніший, але простий. Зараз все змінилося. ЛК доброзичливий, а система пропонує безліч додаткових сервісів. У тому числі і безкоштовних. Самий "солодкий" на мій погляд - це їх робомаркет, майданчик для продажу товарів. Окремий відгук по робомаркету напишу коли-небудь.
Якщо потрібна надійна система для малого та середнього бізнесу - дуже рекомендую. У нас є невеликий проект - сервіс, дуже зручно, дають віджет для прийняття платежів за послуги. Тезніческі підключити до Бітрікс простіше простого, там є і інструкція і всередині CMS просто вибрати можна зі списку Робокасса і налаштовувати.