Рішення проблеми на принтері hp deskjet 2050
Підвищення якості друку
1. Переконайтеся, що використовуються справжні.
2. Переконайтеся, що в параметрах програми Програмне забезпечення принтера вибрані правильні тип паперу і якість друку в списку Носій.
3. Перевірте приблизний рівень чорнила, щоб визначити, чи в усіх досить чорнила.
4. Виконайте вирівнювання.
Як виконати вирівнювання за допомогою програми Програмне забезпечення принтера
Вирівнювання забезпечує високу якість друку. Буде запропоновано виконати вирівнювання кожен раз після установки нового. Якщо витягти і повторно встановити той же, пристрій не запропонує виконати вирівнювання. Пристрій запам'ятовує значення при вирівнюванні, тому повторне вирівнювання не потрібно.
а. Завантажте у вхідний лоток чисту звичайний білий папір формату A4 або Letter.
б. У програмі Програмне забезпечення принтера клацніть Дії з принтером, а потім Завдання обслуговування, щоб відкрити Панель інструментів принтера.
в. З'явиться вікно Панель інструментів принтера.
м Виберіть вкладку Служби пристрої.
д. Виберіть вкладку Вирівнювання. Пристрій роздрукує сторінку вирівнювання.
е. Помістіть лист вирівнювання на скло в передній правий кут стороною для друку вниз.
ж. Натисніть кнопку Запуск копіювання, Ч / Б. Пристрій здійснить вирівнювання. Лист вирівнювання можна викинути.
5. Якщо достатній рівень чорнила, надрукуйте сторінку діагностики.
Як надрукувати сторінку діагностики
а. Завантажте у вхідний лоток чисту звичайний білий папір формату A4 або Letter.
б. У програмі Програмне забезпечення принтера клацніть Дії з принтером, а потім Завдання обслуговування, щоб відкрити Панель інструментів принтера.
в. Клацніть Друк діагностичних відомостей, щоб роздрукувати сторінку діагностики. Оцініть якість друку в блакиті, і пурпуру, жовтої та чорної області на сторінці діагностики. Якщо в чорній або кольорових областях видно смуги або відсутність чорнила, виконайте очистку.
6. Якщо на сторінці діагностики в чорній або кольорових областях видно смуги або відсутні чорнило, виконайте автоматичне очищення.
Як виконати автоматичне очищення
а. Завантажте у вхідний лоток чисту звичайний білий папір формату A4 або Letter.
б. У програмі Програмне забезпечення принтера клацніть Дії з принтером, а потім Завдання обслуговування, щоб відкрити Панель інструментів принтера.
в. Клацніть Очищення. Дотримуйтесь інструкцій на екрані.
Якщо попередні дії не допомогли вирішити проблему, натисніть тут, щоб перейти до інструкцій щодо усунення неполадок в Інтернеті.
Усунення застрягання
1. Натисніть кнопку скасування, щоб спробувати усунути застрягання автоматично. Якщо це не допоможе, потрібно усунути застрягання вручну.
2. Знайдіть місце застрягання.
Якщо папір зам'яли в задній частині лотка, акуратно потягніть її на себе і вийміть з лотка.
Якщо папір зам'яли в передній частині вихідного лотка, акуратно потягніть її на себе і вийміть з лотка.
Можливо, буде потрібно відкрити кришку доступу до каретки і зрушити каретку вправо, щоб звільнити місце застрягання.
Якщо папір зам'яли всередині принтера, відкрийте кришку ззаду принтера. Для цього натисніть на виступи з обох боків кришки.
Видаліть зім'ятий папір.
Закрийте задню кришку. Акуратно натисніть на задню кришку так, щоб фіксатори клацнули.
3. Натисніть кнопку Запуск копіювання, Ч / Б або Запуск копіювання, Колір на
панелі управління, щоб продовжити виконання поточного завдання.
Якщо попередні дії не допомогли вирішити проблему, натисніть тут, щоб перейти до інструкцій щодо усунення неполадок в Інтернеті.
Запобігання зминанню паперу
Не перевантажуйте вхідний лоток.
Частіше виймайте папір з вихідного лотка.
Переконайтеся, що папір, який завантажується в лоток, не має вигинів, порваних країв.
Не завантажуйте у вхідний лоток папір різних типів і розмірів. Початковий стос в лотку повинна бути однакового розміру і типу.
Ширини паперу в лотку таким чином, щоб вона акуратно прилягала до паперу. Переконайтеся, що напрямна ширини папери не згинає папір в лотку.
Не застосовуйте зайвих зусиль при завантаженні паперу в лоток.
Якщо попередні дії не допомогли вирішити проблему, натисніть тут, щоб перейти до інструкцій щодо усунення неполадок в Інтернеті.
Пристрій не друкує
Переконайтеся, що принтер увімкнено, а в лотку є папір. Якщо проблеми з друком не усунені, виконайте наступні дії в зазначеному порядку.
1. Перевірте наявність повідомлень про помилки і усуньте їх.
2. Відключіть, а потім знову підключіть кабель USB.
3. Переконайтеся, що пристрій не призупинено і не відключено.
Як переконатися, що пристрій не призупинено і не відключено
Клацніть тут для отримання додаткових відомостей в Інтернеті. В іншому випадку виконайте наступні дії.
а. Залежно від операційної системи виконайте одну з таких дій.
• Windows 7. У меню Пуск Windows виберіть пункт Пристрої та принтери.
• Windows Vista. У меню Пуск Windows виберіть Панель керування, потім Принтери.
• Windows XP. У меню Пуск Windows виберіть Панель керування, потім Принтери і факси.
б. Щоб відкрити чергу друку, двічі клацніть значок пристрою.
в. Переконайтеся, що відсутні позначки поряд з елементами Призупинити друк або Працювати автономно в меню Принтер.
м Якщо були зроблені будь-які зміни, спробуйте надрукувати.
4. Переконайтеся, що пристрій вибрано як принтер за замовчуванням.
Перевірка вибору вашого принтера за замовчуванням
Клацніть тут для отримання додаткових відомостей в Інтернеті. В іншому випадку виконайте наступні дії.
а. Залежно від операційної системи виконайте одну з таких дій.
• Windows 7. У меню Пуск Windows виберіть пункт Пристрої та принтери.
• Windows Vista. У меню Пуск Windows виберіть Панель керування, потім Принтери.
• Windows XP. У меню Пуск Windows виберіть Панель керування, потім Принтери і факси.
б. Переконайтеся, що пристрій вибрано як принтер за замовчуванням. Принтер за замовчуванням відзначений чорним або зеленим круглим значком з позначкою.
в. Якщо в якості принтера за замовчуванням вибрано інший пристрій, клацніть правою кнопкою миші потрібний пристрій і виберіть Використовувати принтер за замовчуванням.
м Ще раз спробуйте скористатися пристроєм. 5. Перезапустіть диспетчер друку.
Як перезапустити диспетчер друку
Клацніть тут для отримання додаткових відомостей в Інтернеті. В іншому випадку виконайте наступні дії.
а. Залежно від операційної системи виконайте одну з таких дій.
У меню Пуск Windows виберіть Панель керування, Система та безпека, Адміністрування.
Двічі клацніть Служби.
Клацніть правою кнопкою миші Черга друку принтера, а потім клацніть Властивості.
На вкладці Загальні перевірте, що для параметра Тип запуску вибрано значення Авто.
Якщо служба не запущена, під написом Стан служби клацніть Пуск, потім клацніть OK.
У меню Пуск Windows виберіть Панель керування, Система й обслуговування, Адміністрування.
• Двічі клацніть Служби.
Клацніть правою кнопкою миші Служба черзі друку принтера, а потім клацніть Властивості.
На вкладці Загальні перевірте, що для параметра Тип запуску вибрано значення Авто.
Якщо служба не запущена, під написом Стан служби клацніть Пуск, потім клацніть OK.
У меню Пуск Windows клацніть правою кнопкою миші Мій комп'ютер.
Клацніть Управління, а потім клацніть Служби та додатки.
• Двічі клацніть Служби, потім виберіть Диспетчер друку. Правою кнопкою миші Диспетчер друку та натисніть Запустити знову для перезапуску цієї служби.
б. Переконайтеся, що пристрій вибрано як принтер за замовчуванням. Принтер за замовчуванням відзначений чорним або зеленим круглим значком з позначкою.
в. Якщо в якості принтера за замовчуванням вибрано інший пристрій, клацніть правою кнопкою миші потрібний пристрій і виберіть Використовувати принтер за замовчуванням.
м Ще раз спробуйте скористатися пристроєм.
6. Перезавантажте комп'ютер.
7. Очистіть чергу друку
Очищення черги друку
Клацніть тут для отримання додаткових відомостей в Інтернеті. В іншому випадку виконайте наступні дії.
а. Залежно від операційної системи виконайте одну з таких дій.
Windows 7. У меню Пуск Windows виберіть пункт Пристрої та принтери.
• Windows Vista. У меню Пуск Windows виберіть Панель керування, потім Принтери.
• Windows XP. У меню Пуск Windows виберіть Панель керування, потім Принтери і факси.
б. Щоб відкрити чергу друку, двічі клацніть значок пристрою.
в. В меню Принтер клацніть Очистити чергу друку або Скасувати друк документа, потім для підтвердження натисніть кнопку Так.
м Якщо в черзі друку залишилися документи, перезапустіть комп'ютер і спробуйте надрукувати.
д. Знову переконайтеся, що в черзі друку немає документів, а потім спробуйте ще раз.
Якщо чергу друку не очищена або завдання як і раніше не вдається надрукувати, переходите до наступного рішення.
Якщо попередні дії не допомогли вирішити проблему, натисніть тут, щоб перейти до інструкцій щодо усунення неполадок в Інтернеті.
Усуньте перешкоди на шляху каретки
Видаліть всі предмети, що блокують каретку, наприклад папір.
Для вилучення зім'ятого паперу не використовуйте інструменти або інші пристрої. Завжди будьте обережні при добуванні зам'яти паперу з пристрою.
Визначення несправного картриджа
Якщо індикатори кольорового і чорного блимають, а індикатор живлення світиться, можливо, з обох не знята стрічка або обидва відсутні. Переконайтеся, що обидва встановлені і на них немає рожевої стрічки. Якщо обидва індикатора блимають, можливо, один або обидва несправні. Для визначення несправного виконайте наступне.
1. Вийміть чорний картридж.
2. Закрийте кришку.
3. Якщо індикатор Увімкнути блимає, необхідно замінити картриджі принтера deskjet 2050. Якщо індикатор Вкл не блимає, замініть чорний. Можна замовити комплект оригінальних картриджів оптом.
підготовка лотків
Відкрийте вихідний лоток
Перед початком друку вихідний лоток повинен бути відкритий.
Закрийте кришку доступу
Перед початком друку кришка доступу повинна бути закрита.
