Рішення багатьох проблем з point blank

Помилка:
При з'єднанні з сервером сталася помилка. Завершити гру?

Рішення:
1. Перевірте Ваш комп'ютер на наявність стороннього програмного забезпечення;
2. Вимкніть всі програми вимагають інтернет з'єднання;
3. Додайте папку з грою і папку з Запускатр в довірчу зону антивіруса (приклади додавання в виключення);
4. Виконайте повну перевірку клієнта;
5. Пройдіть по посиланню. швидкість зв'язку повинна бути вище 500 (швидкість вихідного з'єднання (синя стрілка))
6. Вимкніть брандмауер windows:
Пуск => Налаштування => Панель управління => Брандмауер Windows => Роз'єднати.

Якщо проблема залишиться. Зверніться в службу підтримки. Створіть звернення і прикріпіть до нього логи трассіровок.

Помилка:
Пропав звук.
Рішення:
1.Удаліте аудіо-драйвер і оновіть драйвер з офіційного сайту розробника даної звукової плати.

3. Після виконання 1 і 2 пункту переустановите ігровий клієнт Point Blank.
Якщо з 1 по 3 пункт не вирішили Вашу проблему, створіть звернення до Служби підтримки

Помилка:
Помилка оновлення
Рішення:

1. Переконайтеся, що у Вас остання версія Запускатр. Її можна побачити в правому верхньому куті, як показано на малюнку вище

Перевірте, актуальна у вас версія Запускатр - перевірка тут.
Видаліть Запускатр і скачайте останню версію з посилання.
2. Переконайтеся, що Запускатр не запущено. Натисніть правою кнопкою на значку Запускатр в системному меню і виберіть "Вийти".
3. Видаліть тимчасові файли Запускатр за допомогою файлу для автоматичного видалення (детальна інструкція).
4. Видаліть записи Запускатр в реєстрі. У меню "Пуск" виберіть "Виконати" -> regedit. Послідовно відкривайте в лівій частині вікна наступний шлях: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ 4Game, після чого натисніть правою клавішею на розділ "4Game" і виберіть пункт "Видалити". (Всі настройки Запускатр будуть видалені)
5. Перевірте дату, виставлену на комп'ютері, зверніть увагу на місяць і рік.
6. Розпочніть vcredist_x86.exe з папки з Запускатр та встановлення бібліотеки.
7. Після цього запустіть Запускатр і перевірте, чи залишилася помилка.

Помилка:
Мій антивірус лається на файли гри
Рішення:
Файли нашого клієнта не виявляють вірусної активності, тому додайте всю папку з грою в довірче антивіруса.

Помилка:
При логін не можу переключити розкладку
Рішення:
Зробіть наступне
1 - Клацнути правою кнопкою миші на мовній панелі
2 - Параметри.
3 - Прибрати галочку з "Включити підтримку текстових служб для всіх програм"
Помилка:
Could not initilize Frost module. Termination ". А також помилка" Frost Security
Рішення:
1. Перевірте, чи вимкнене брендмауер, також переконайтеся, що Point Blank, Frost і Запускатр додані в виключення брендмауера;
2. Додайте папку з грою і папку з Запускатр в довірчу зону антивіруса (приклади додавання в виключення);
3. Зайдіть в Властивості оглядача Internet Explorer (Сервіс> Властивості оглядача), перейдіть на вкладку Безпека і встановіть "Рівень безпеки для цієї зони" - середнім;
4. Перезавантажте комп'ютер;
5. Видаліть повністю вміст папки Frost;
6. Виконайте повну перевірку клієнта;

питання:
Які порти повинні бути відкриті, щоб я міг грати в Point Blank / які порти треба відкрити щоб я міг грати через проксі сервер
відповідь:
У грі задіяні порти tcp 17453 39190 udp 29890 40000-40009, вони повинні бути відкриті у користувача / провайдера.

Помилка:
Вилітає повідомлення після падіння гри "BugTrap"
Рішення:
Робимо заявку в саппорт з позначкою "BugTrap" із зазначенням цієї інформації:
1. У звернення потрібно докласти файл dxdiag.
Зробити це можна так:
Зайдіть в меню «Пуск», виберіть пункт «Виконати» (Run) і у вікні введіть dxdiag. Натисніть кнопку «Зберегти всі відомості» в нижній частині вікна.
2. У звернення потрібно докласти файл з логами краш.
Зробити це можна так:
Під час краш натисніть кнопку save, виберіть шлях для збереження файлу і збережіть його (приклад назви файлу: PointBlank_error_report_110228-070440.zip). Якщо краш завис, то надішліть файл BC.log. файл знаходиться в папці з встановленою грою (приклад шляху до файлу bc.log. C: \ Program Files \ 4game \ PointBlank)
3. Яким чином організовано Ваше інтернет-з'єднання? Напишіть чи використовуєте Ви ADSL-модем або USB-модем.
4. Напишіть назву вашого провайдера.
5. Чи є у Вашій домашній мережі інші комп'ютери, що мають доступ в інтернет одночасно з Вашим комп'ютером? Чи маєте ви можливість протестувати наявність помилки BugTrap (або вильотів з гри) при грі з цих комп'ютерів?
6. Під час того, як Ваш персонаж знаходиться в грі, зайдіть в меню «Пуск», виберіть пункт «Виконати» (Run) і у вікні введіть msinfo32. Виберіть в меню «Файл» -> «Зберегти» і отриманий файл прикладіть до звернення.
7. Клацніть правою кнопкою миші на значку "Мій комп'ютер", виберіть пункт "Властивості" і надішліть скріншот вікна.

Дана інформація допоможе нам в пошуку вирішення проблеми.