Реферат - менеджмент як вид діяльності і система управління

Менеджмент і управління - це споріднені поняття. Проте, менеджмент визначається і
як наука і як мистецтво управління. Якщо розглядати дану проблему в масштабах економічної
системи, то менеджмент - це форма або система управління.
Не можна йти до наміченої мети, якщо різні елементи організації будуть виконувати різні, не порівнянні завдання. В цьому і полягає мистецтво управління (менеджменту) - в координації діяльності складових елементів організації для досягнення поставленої мети. Від правильного вибору методів управління залежить процвітання самої організації, а самі ці методи тісно пов'язані з організаційною структурою управління організацією.

Прогнозування і планування.

Економічне прогнозування - це передбачення ходу економічного розвитку на майбутній період для конкретної організації.
Планування - це розробка плану, що визначає те, чого потрібно досягти і якими важелями, погодившись з часом і простором. 2
У широкому сенсі слова планування - це діяльність з розробки та прийняття управлінського рішення. План як система взаємопов'язаних рішень, спрямованих на досягнення бажаного результату, передбачає наступне:

Цілі і завдання. На сучасному етапі економічного розвитку здійснюється стратегія ринкової економіки, вища мета якої - неухильне піднесення матеріального і культурного рівня життя народу, створення кращих умов для всебічного розвитку особистості на основі подальшого підвищення ефективності всього суспільного виробництва.
Шляхи та засоби. Для досягнення поставлених цілей вибираються методи сукупності взаємопов'язаних дій.
Ресурси, необхідні для виконання поставлених завдань. Цілі і завдання, поставлені в плані, повинні ув'язуватися з матеріальними, фінансовими і трудовими ресурсами.
Пропорції. Підтримка пропорційності між окремими елементами виробництва - найважливіша умова його ефективності.
Організація виконання плану і контроль. Встановлюється зв'язок планової роботи з кінцевою метою виробництва, задоволенням потреб суспільства.

Існує три основних типи планування.
Стратегічне планування (вищий рівень) - це спроба глянути в довгостроковій перспективі на основні складові організації; оцінити, які тенденції спостерігаються в її оточенні; визначити, яким найімовірніше буде поведінка конкурентів. Головне завдання планування на цьому рівні полягає в тому, щоб визначити, як організація буде вести себе в своїй ринковій ніші.
Тактичне планування (середній рівень) - це визначення проміжних цілей на шляху досягнення стратегічних цілей і завдань. В основі стратегічного планування лежать ідеї, які були народжені при стратегічному плануванні.
Оперативне планування (нижчий рівень) - це основа основ планування. В оперативних планах стандарти діяльності, опис робіт і т.п. вписуються в таку систему, при якій кожен направляє свої зусилля на досягнення загальних і головних цілей організації.
Ефективність планування залежить від того, якими принципами керуються при складанні планів.

Повнота планування - враховуються всі події та ситуації, які можуть мати значення для розвитку організації.
Точність планування - використання сучасних методів і засобів для забезпечення точності прогнозів.
Ясність планування - формулювання планів повинні бути доступні всім членам організації.
Безперервність планування - планування це не одноразовий акт, а безперервний процес.
Економічність планування - витрати на планування повинні порівнюватися з вигодою від планування. 3

функція організації

Реалізація планів вимагає організації, яка представляє наступний етап менеджменту.
Під організацією розуміється процес:

Визначення раціональних форм поділу праці;
Розподіл роботи серед працівників, груп працівників і підрозділів;
Розробки структури органів управління;
Регламентація функцій, підфункцій, робіт, операцій;
Встановлення прав і обов'язків органів управління та посадових осіб;
Підбору і розстановки кадрів.

Функцію організації можна розглядати в двох аспектах: по-перше, як процес створення системи, по-друге, як процес її вдосконалення, упорядкування.
Організація робіт - функція, яку повинні здійснювати всі керівники - незалежно від рангу. Однак, хоча зміст цієї концепції полягає в делегуванні прав і обов'язків для поділу праці по горизонталі і вертикалі, рішення про вибір структури організації в цілому майже завжди приймається керівництвом вищої ланки. При цьому завдання менеджерів полягає в тому, щоб вибрати таку організаційну структуру, яка найкраще відповідає цілям і задачам організації, дозволяє їй ефективно взаємодіяти із зовнішнім середовищем, продуктивно розподіляти і направляти зусилля своїх співробітників.
Структура не може залишатися незмінною, той що міняється як зовнішнє, так і внутрішнє її оточення. 4
Проте, організація управління грунтується на ряді основних принципів:
Принцип поділу праці. Основний сенс - всі види діяльності підприємства повинні бути так визначені й згруповані, щоб максимально сприяти досягненню поставлених завдань. Важливо, щоб згруповані види діяльності відповідали здібностям і спонукань співробітників, які будуть їх виконувати.
Для подолання негативних наслідків вузької спеціалізації праці, доцільно розширення зони праці, ротація (чергування) робіт і залучення співробітників до прийняття що стосуються їх рішень (стратегія участі).
Скалярний принцип. Відноситься до бесіди прямих посадових відносин керівників і підлеглих у масштабі всієї організації. Завжди має бути особа, що володіє верховною владою в організації. Чим чіткіше лінія посадовий зв'язку вищого керуючого з кожним з підлеглих, тим ефективніше процес прийняття рішення і комунікації.
Принцип діапазону управління. Для кожної управлінської посади існує граничне число співробітників, якими в змозі ефективно керувати одна людина.
Ще однією важливою характеристикою організації управління є рівень централізації (децентралізації) повноважень (влади).
Централізація - концентрація прав на прийняття рішення на вищому рівні управління організацією. Децентралізація - передача прав нижчих рівнів управління. 5

Мотивація і стимулювання.

Контроль, як правило, асоціюють з владою, «командуванням», «зловити», «викрити», «схопити». Таке уявлення про контроль веде вбік від головного змісту функції контролю.
В сомом загальному вигляді контроль можна представити як процес порівняння (зіставлення) фактично досягнутих результатів із запланованими. 9
Контроль - одна з провідних функцій управління. Існує безліч формулювань визначень функції контролю. Одна з них - контроль - це процес забезпечення досягнення організацією своїх цілей.
Контроль сприяє успішному функціонуванню підприємства. Без контролю спільної діяльності на підприємстві починається хаос.
За допомогою функції контролю виявляються проблеми, що дозволяє скорегувати діяльність організації для запобігання кризового становища. Контроль дозволяє фіксувати помилки, свідомі і несвідомі порушення і виправляти їх до того, як вони виникнуть на шляху досягнення мети. Разом з тим контроль дозволяє визначити, яка діяльність на шляху досягнення мети була найбільш ефективна. 10
Ефективне поєднання різних видів контролю з обліків параметрів зовнішньої і внутрішньої середовища - запорука успішного функціонування організації. 11

Координація і регулювання.

Сутність цієї функції полягає в забезпеченні узгодженості дій всіх ланок системи управління, збереження, підтримки і вдосконалення встановленого режиму роботи виробничого механізму. За допомогою цієї функції вирішуються завдання, пов'язані з поділом праці в апараті управління та упорядкуванням системи виробництва в разі відхилення від заданих параметрів.
Цілі координації та регулювання - встановлення взаємодії в роботі виробничих підрозділів, керівників і фахівців, усунення перешкод і відхилень від заданого режиму роботи. 12
Регулювання - діяльність з підтримки в динамічній системі управління виробництвом заданих параметрів. Вона визначається завданням зберігати стан впорядкованості, як в підсистемі виробництва, так і в підсистемі управління. Ця якраз та функція, яка пов'язує систему управління з зовнішнім середовищем.
Координація - функція процесу управління, що забезпечує, по-перше, його безперебійність і безперервність, і, по-друге, взаємозв'язок всіх функцій. Головне завдання координації - досягнення узгодженості в роботі всіх ланок організації шляхом встановлення раціональних зв'язків і обміну інформацією між ними. 13

Сучасна система поглядів на менеджмент.

В даний час розвиток менеджменту схильне до значного впливу двох тенденцій - інтернаціоналізації та глобалізації.
Процес інтернаціоналізації супроводжується зростанням кількості та ємності географічних ринків, на яких діють господарюючі суб'єкти. Інтернаціоналізація охоплює весь світовий простір і має вигляд дисперсної системи, під якою розуміється система, що складається з безлічі дрібних елементів, що знаходяться в однорідному середовищі. До елементів відносяться різноманітні сфери діяльності господарюючого суб'єкта, галузі, види продукції та послуг, поширювані в однорідної економічному середовищі світового господарства.
Процес глобалізації проявляється в переважанні міжнародних трансакцій господарюючого суб'єкта над внутрішніми національними. Глобалізація - це більш високий рівень розвитку інтернаціоналізації, яка передбачає функціональну інтеграцію економічної діяльності як інтернаціональної, дисперсно-поширеною в масштабах світового господарства.
Глобалізація означає входження в нову фазу виробничо-господарської і фінансово-економічної активності господарюючих суб'єктів, ознаками якої служать наступні:

-різке збільшення темпів зростання прямих іноземних інвестицій;

-збільшення внутрішньогосподарських рівнів спеціалізації і кооперування або вертикальної інтеграції різних стадій виробничих, що забезпечують, збутових, інвестиційних та інших процесів в інтернаціональних масштабах;

-повинен бути обраний відповідний підхід до здійснення управління, якій би найбільшою мірою і щонайкраще відповідав вимогам, що висуваються до організації з боку ситуації.
і т.д.