Реферат філософія управління по-японськи - банк рефератів, творів, доповідей, курсових і дипломних

З точки зору рівноправності міжнародних економічних зв'язків. коли Японія знаходиться в залежності від решти світу на ринку сировини і на ринку готової продукції. але при цьому щорічно має величезний надлишок платіжного і поточного балансу. є неприйнятною. навіть якщо японські товари володіють високою якістю і розумною ціною.

Крім того. в результаті не тільки міжнародних потреб. але і з урахуванням «старіння суспільства в Японії» виникла необхідність подальшого підвищення продуктивності.

Специфіка японської моделі менеджменту

За останні десятиліття Японія зайняла лідируюче положення на світовому ринку. І однією з головних причин такого стрімкого успіху Японії на міжнародному терені є застосовувана нею модель менеджменту. орієнтована на людський фактор. За весь період розвитку Японії як наддержави, а також за період всього її історичного розвитку склалися певні принципи і методи праці. відповідні специфічних рис національного характеру. Японці впевнені. що основне багатство їх країни складають людські ресурси .Их система господарювання спирається на давні традиції групової згуртованості і природжене прагнення до створення продукції найвищої якості.

Серед відмінних рис японського характеру психологи виділяють перш за все природжену економію і ощадливість. що знаходить пряме відображення в економічній політиці країни. Гасла про економію і ощадливість зустрічаються в Японії на кожному кроці. так як в свідомості японців випуск високоякісної продукції безпосередньо пов'язаний з економією і ощадливістю.

Сутність японського менеджменту складає управління людьми. причому японці ніколи не розглядають одну людину (особистість). на відміну від американців. а орієнтуються на групу людей. Крім того. в Японії існує традиція беззаперечного підпорядкування старшому за віком. яка знаходить своє широке застосування не тільки в рамках сімей. але і в виробничих групах.

Японці схиляються перед працею. В ієрархії цінностей японського народу праця стоїть на першому місці. Японці відчувають щире задоволення від добре виконаної роботи. Тому жорстка дисципліна. високий ритм роботи і напруженість праці не чинить на них такого руйнівного впливу як на американців чи європейців. Для них це одна з традицій. якої вони повинні неухильно дотримуватися .Все працівники трудяться групами і підтримують один одного в роботі.

Японці враховують сформовану ситуацію і намагаються пристосуватися до неї. Для них в управлінському процесі головним є вивчення нюансів обстановки. які дозволяють керуючому ланці прийняти правильне рішення. Відносини з партнерами японці будують на основі довіри.

Кожен працівник зливається з фірмою і відчуває себе її частиною. В основі всього «корпоративного духу» фірми лежить психологія групи. ставить інтереси групи вище особистих інтересів окремих працівників. працюючи на цілі фірми. кожен японець розуміє. що він працює на групу і на себе. Для японців характерне ретельне відстеження свого положення в групі. Вони чуйно реагують на зміну місця кожної людини в групі і намагаються не переступати окреслені для кожного з них кордони. Тому. кажучи про специфіку японської моделі менеджменту необхідно ще раз відзначити головне - це модель. орієнтована на людину. який живе інтересами суспільства.

На думку японського фахівця з менеджменту Хідекі Йосихара, є шість характерних ознак японського управління.

Гарантія зайнятості і створення обстановки довіри. Такі гарантії ведуть до стабільності трудових ресурсів і зменшують плинність кадрів. Стабільність служить стимулом для робітників і службовців, вона зміцнює почуття корпоративної спільності, гармонізує відносини рядових співробітників з керівництвом. Звільнившись від гнітючої загрози звільнення і маючи реальну можливість для просування по вертикалі, робітники одержують мотивацію для зміцнення почуття спільності з компанією. Стабільність так само сприяє поліпшенню взаємин між працівниками управлінського рівня і рядовими робітниками, що, на думку японців, зовсім необхідно для поліпшення діяльності компанії. Стабільність дає можливість кількісного збільшення управлінських ресурсів, з одного боку, і свідомого напрямку вектора їхньої активності на мети більш значимі, ніж підтримку дисципліни. Гарантії зайнятості в Японії забезпечує система довічного найму - явище унікальне і багато в чому незрозуміле для європейського образу думки.

Управління, засноване на інформації. Збору даних та їх систематичного використанню підвищення економічної ефективності виробництва і якісних характеристик продукції надається особливе значення. У багатьох фірмах, що збирають телевізори, застосовують систему збору інформації, при якій можна виявити, коли телевізор надійшов у продаж, хто відповідав за справність того чи іншого вузла. Таким чином виявляються не тільки винні за несправність, але, головним чином, причини несправності, і приймаються заходи для недопущення подібного в майбутньому. Керівники щомісяця перевіряють статті доходів, обсяг виробництва, якість і валову виручку, щоб подивитися, чи досягають цифри заданих показників і щоб побачити прийдешні труднощі на ранніх етапах їх виникнення.

Управління, орієнтоване на якість. Президенти фірм і керівники компаній на японських підприємствах найчастіше говорять про необхідність контролю якості. При управлінні виробничим процесом їх головна турбота - отримання точних даних про якість. Особиста гордість керівника полягає в закріпленні зусиль по контролю за якістю і, в підсумку, в роботі дорученого йому ділянки виробництва з найвищою якістю.

Постійна присутність керівництва на виробництві. Щоб швидко впорається з труднощами і для сприяння вирішенню проблем у міру їх виникнення японці найчастіше розміщують керуючий персонал прямо у виробничих приміщеннях. У міру дозволу кожної проблеми вносяться невеликі нововведення, що призводить до накопичення додаткових нововведень. В Японії для сприяння додатковим нововведенням широко використовується система новаторських пропозицій і гуртки якості.

Підтримка чистоти і порядку. Одним з істотних чинників високої якості японських товарів є чистота і порядок на виробництві. Керівники японських підприємств намагаються встановити такий порядок, який може служити гарантією якості продукції і здатний підвищити продуктивність завдяки чистоті і порядку.

В цілому японське управління відрізняє упор на поліпшення людських відносин: узгодженість, групову орієнтацію, моральні якості службовців, стабільність зайнятості і гармонізацію відносини між робітниками і керуючими.

П'ять великих японських систем щодо ринку праці та зайнятості.

Трудові відносини в Японії розвиваються під впливом 5 відомих у всьому світі систем. які почали формуватися в період з 1868 р до другої світової війни і засновані на традиціях і філософії народу. У структуру цієї п'ятірки входять:

система довічного найму (СПН);