Прострочення оплати за житлово-комунальні послуги як нараховуються пені, як дізнатися заборгованість

Що чекає неплатників плати за комунальні послуги? Чи можна відкласти або пересунути терміни оплати в складних обставинах? Як представники житлового управління мають право вступити зі злісними неплатниками, і де можна дізнатися свою заборгованість? Відповіді на всі ці питання - нижче.

Терміни оплати та їх законодавче обґрунтування

Рахунок на оплату комунальних послуг

Щоб зробити плату за послуги ЖКГ, потрібно мати на руках документ підставу (рахунок або «жирування»), який повинен бути доставлений вам не пізніше першого числа місяця наступного за нинішнім. Це передбачено в статті 155 ЖК РФ.

На те, щоб розрахуватися за цим рахунком, у споживача є 10 днів. Граничне число - 10 день місяця, в якому було отримано квитанція. Однак це стандартний законодавчий норматив. Можливі варіанти зміни цієї дати, якщо таке передбачено в договорі між споживачем і Керуючою організацією.

Якщо внесення плати було здійснено несвоєчасно, то буде проведено нарахування пені. Даний факт закріплений в пункті 14 статті 156 ЖК РФ. За умови, що прострочення має постійний характер, наслідки для недбайливого споживача можуть бути самі різні, від примусового стягнення суми боргу до видворення з квартири.

Що вважається заборгованістю за послуги ЖКГ і як це регламентується законом?

Вироблена не в установлений термін плата за ЖКГ або повна її відсутність, тягнуть за собою виникнення заборгованості за поставлену (отриману):

холодну воду,
гарячу воду,
електрика,
систему відведення води,
газ,
тепло,
вивезення сміття і подібне.

Скільки це буде коштувати вирішують органи місцевої влади.

Законодавці встановили, що:

Важливо! Всі 17 пунктів статті 155 ЖК України дають пояснення щодо всіх тонкощів по внесенню платежів за комунальні послуги.

В яких випадках нараховується борг?

Не всі в нашому житті буває гладко, і якщо країна схильна до економічних криз, то ми й поготів. І в такий складний для нас період може з'явиться заборгованість за послуги ЖКГ. Нараховувати заборгованість вам можуть з двох причин:

невчасно вироблена оплата,
нездійснення її взагалі.

Існує думка, що неплатників просто позбавляють можливості користуватися даними послугами, відключивши їх. Але є й інші методи впливу:

На прострочені дні нараховують пеню. Якщо була доплата, то на цю суму з урахуванням днів, що пройшли до неї погашення.
Обмежити або призупинити подачу послуги. при відсутності плати за неї більш ніж на квартал.
Стягнути борги за допомогою судової інстанції.
Виселити з муніципального житла за рішенням суду.

Що таке пені і з якого моменту вони нараховуються?

Це метод покарання, за несвоєчасну або цілковито не оплату отриманих комунальних послуг. Її мета стимулювати і дисциплінувати споживачів виконувати свої обов'язки в повному обсязі і у встановлений термін.

Для її нарахування повинні бути присутніми наступні ознаки:

квитанція на оплату надана в термін;
закінчився граничний термін для оплати;
внесено не повна сума по квитанції;
відсутність відплати як такої.

Важливо! Керуюча організація має всі законні права розірвати договірні відносини із злісним неплатником при невиконанні ним обов'язків по оплаті за надані йому послуги.

Початок нарахування - день наступний за граничним до оплати (11 число місяця).
Закінчення нарахування - день оплати, який буде включений в загальний термін прострочення.

Як розраховується пеня?

За кожен прострочений день на всю суму квитанції або її частини (часткова оплата в термін) нараховуватимуть одну трьохсоту від повної ставки рефінансування ЦБ РФ, що діє на момент оплати. За приблизними розрахунками, ця сума дорівнює 30 копійкам за 1 день.

При виникненні такої ситуації, і бажанні уникнути більш серйозних наслідків не оплати, існує можливість провести процедуру розстрочення або відстрочення платежу. Дане положення має законодавче закріплення.

Так, для втілення цього в життя, потрібно звернутися в вашу керуючу компанію з відповідною заявою.

Як дізнатися свою заборгованість по оплаті послуг ЖКГ: всі способи

Керуюча організація. При зверненні в неї ви отримаєте на руки найактуальнішу інформацію про наявні у вас борги перед нею. Тут же ви можете оформити розстрочку або відстрочку платежу, якщо не маєте можливості погасити весь борг або в повному обсязі. Також вам видадуть нові квитанції де все буде враховано. Крім це можна отримати єдину боргову квитанцію.

Важливо! Якщо у вашому договорі з Керуючою організацією немає пункт про оплату електроенергії, то для інформації по заборгованостях по ній, потрібно буде відвідати її прямого постачальника.

Інтернет. Дана інформація буде відображена на сайті держпослуг. Для того, щоб дізнатися борг через Інтернет:

Банківська установа. Завітайте до найближчого до вас відділення будь-якого банку і:

в банкомат вставте вашу карту;
виберіть в меню розділ «Платежів і перекладів»;
встановіть період за який вам потрібна інформація;
введіть ваш особистий код;
дані про борг будуть відображені на моніторі, ви може оплатити з відразу.

Крім моментальної оплату всієї суми боргу, ви можете зробити частковий платіж як з вашої картки, так і готівкою (термінали). Можна отримати дані як за обраний період, так і помісячно.

Способи отримання ці даних:

безпосередньо в офісі організації - особисто відвідавши даний заклад, тут вам можуть запропонувати лояльний спосіб вирішення ситуації із заборгованістю;
на їх сайті - після проходження реєстрації та входу в особистий кабінет, ви отримаєте інформацію про повну суму боргу, з можливістю отримати актуальну квитанцію;
через дзвінок на їх гарячу лінію - якщо у цієї організації вона є, зазвичай це великі постачальники послуг.

Списки боржників формуються керуючими компаніями, отримати свіжу інформацію про ці списках можна або в офісі вашої керуючої компанії, або на відповідному сайті.

Можливі наслідки для мешканця в разі злісної несплати

Ніхто не буде миритися з тим, що договірні відносини порушуються через НЕ оплату наданих послуг. Починається боргової процес з нарахування пені, яка «капає» щодня поки не буде виплачений борг. Але, якщо цього не відбулося протягом трьох місяців в дати виникнення боргу, керуюча організація обмежить боржникові можливість користуватися її послугами.

Через місяць після цього, договір з боржником буде розірвано в односторонньому порядку (прописано в договорі) і зроблять повне відключення від мереж. Одночасно з цим юристи організації сформують позовну заяву про стягнення з вас боргу і подадуть його в суд. При прийнятті рішення про стягнення з вас боргів, його передадуть на виконання судовим приставам. Вони або змусять вас погасить борг відразу, або почнуть стягувати у вашій заробітної плати.

Гірша ситуація з боржниками муніципальних квартир, за злісну не сплатили за позовом власника житла (муніципалітет) його виженуть з даного приміщення.