Прорвало батарею опалення в квартирі що робити і хто винен що затопили сусідів

Що робити якщо у Вашій квартирі прорвало батарею опалення і Ви затопили сусідів

Ми вже розглядали як не допустити негативні наслідки і компенсувати збиток, коли Вас затопили сусіди зверху.

Розглянемо тепер зворотну ситуацію: Ви повертаєтеся додому, а вдома потоп - прорвало батарею в квартирі. Що робити в подібній ситуації, куди дзвонити і як знайти винних, щоб не стати "боржником" сусідів знизу і не оплачувати їм новий ремонт в квартирі. Розглянемо тут таку ситуацію більш детально.

Належна експлуатація загальнобудинкового майна забезпечується організаціями в залежності від варіанту управління житловим будинком. Житловий кодекс регламентує наступні способи управління МКД:

Куди звертатися якщо тече батарея?

У разі виявлення навіть незначних патьоків з труб опалення або радіаторів, необхідно терміново звернутися в обслуговуючу організацію або подати заявку на усунення несправності в диспетчерську службу. Навіть дрібна несправність може призвести до затоплення не тільки свого майна, а й майна сусідів знизу. А це загрожує витратами на ремонт їх квартири.

Самостійно усунути текти радіатора неможливо, так як для цього потрібно відключення і слив цілого стояка. Не варто також намагатися усунути несправність крана Маєвського (такі, як правило, встановлюються в приміщеннях верхнього поверху для стравлювання повітря з системи опалення) без представника спеціалізованої організації.

Порив батареї може статися як у літній (НЕ опалювальний) період, так і взимку. Після закінчення опалювального сезону у всіх системах теплопостачання проводяться випробування на міцність і щільність. Випробування трубопроводів проводяться шляхом створення тиску на 1,25 більше робочого, але не менше 0,2 МПа.

У зимовий період порив радіатора може бути пов'язаний з гідравлічним ударом. Гідравлічні удари відбуваються в разі недотримання плавного збільшення температури теплоносія ресурсопостачальними організації в умовах значного зниження зовнішнього повітря в короткий період часу. Мережева вода при цьому збільшується в об'ємі і не встигає відводитися з системи в розширювальні баки, що провокує порив трубопроводів, їх з'єднань і опалювальних приладів.

Що робити, якщо водою з батареї затопили сусідів?

У разі миттєвого пориву радіатора опалення (як правило, при опрессовке або гідроударі) на усунення витоку йде досить багато часу, а якщо ще несправність не відразу виявлена, то постраждати може не тільки майно в квартирі, де сталася аварія, а й сусідів знизу. Як ми вже з'ясували, відповідальність за справний стан радіаторів несе обслуговуюча організація, тому платити за завдані збитки повинна виплачувати саме вона.

Однак, керуюча організація може відмовити в компенсації ущерба.Конечно, в подальшому можна і змінити керуючу компанію. Але навіщо доводити до цього, якщо можна відразу грамотно вжити всіх необхідних заходів, після яких у обслуговуючої організації не залишиться жодних підстав компенсувати потерпілим збиток.

Порядок дій при затопленні квартири з батареї:

1. Зателефонувати в диспетчерську службу і подати заявку на усунення течі з радіатора, а також на запрошення майстра або головного інженера для визначення збитку.
2. Після усунення несправності батареї спільно з представником обслуговуючої організації складається акт, в якому фіксується обсяг збитку від затоплення. Важливо описувати в акті все: обсяги зіпсованих шпалер, стельового покриття, статі, укосів і т.д.

• меблі, постраждала від води;
• побутова техніка.

1. Якщо постраждала нижня квартира, шкода має бути також зафіксований в цьому акті, або скласти окремий акт.
2. Визначити вартість постраждалого майна і вимагати її відшкодування з обслуговуючої організації.

Часто компанії, що відповідають за справність системи опалення відмовляються виплачувати збиток власникам або намагаються оскаржити вартість. В цьому випадку є кілька варіантів вирішення питання. Якщо збиток не значний і постраждав тільки ремонт, можна зійтися на тому, щоб Вам за їх рахунок відновили обробку.

Якщо це Вас не влаштовує пропозиції винної сторони, необхідно запросити оцінювачів збитків з компанії, що займається незалежною експертизою для складання висновку. З цим документом можна звернутися в суд для відшкодування грошових коштів, необхідних на відновлення зіпсованого майна. Без висновку експертів, суд не буде враховувати самостійно визначену вартість, тому дана процедура обов'язкова. Оплачується експертиза постраждалою стороною, проте, в позовній заяві її вартість необхідно вказати і при позитивному рішенні, обслуговуюча організація зобов'язана Вам її компенсувати.

Випадки, коли винен власник

Не завжди відшкодування збитку можна витребувати з обслуговуючої компанії і навіть суд в деяких випадках приймає рішення на користь відповідача. Йдеться про самовільне перебудову приміщення (перенесення батареї, зміна кількості секцій, неправильна врізка в стояк опалення), або про заміну радіатора опалення на прилад іншого типу.

Проектом будинку передбачена певна система опалення з зазначенням матеріалів та типів застосовуваних батарей. Часто при ремонті квартири, власники приміщень змінюють опалювальні прилади на радіатори іншій конфігурації, але ніхто не замислюється про те, що на це потрібен проект, узгоджений з усіма відповідними інстанціями. Так, особливою популярністю користуються біметалічні опалювальні прилади. Їх компактний зовнішній вигляд особливо приваблює і виглядає більш естетично, ніж, наприклад, чавунний радіатор.

Важливо порівнювати технічні характеристики сучасних батарей з характеристиками тих, що встановлені спочатку. Також після заміни, перенесення або збільшення площі нагрівання опалювального приладу, необхідно провести пускові випробування, про що повинен бути складений акт, згідно

Залишилися ще питання? Хочете отримати відповіді на них?

Тут Ви можете поставити запитання безкоштовно експертам або юристам порталу gkh-konsultant.ru.