Пропадає інтернет Інтертелеком (через 3g usb модем)

Головна Налаштування інтернету 3G / 4G Пропадає інтернет Інтертелеком (через 3G USB модем). Що робити?

Вітання! Почну з того, що я сам час від часу користуюся інтернетом від Інтертелеком (а останнім часом, тільки їм і користуюся). Так ось, я дуже добре знаю, що значить пропадає інтернет, падає швидкість, не вдається підключитися до інтернету і т. Д. Вирішив написати свої думки з цього приводу. Просто цікаво, це тільки в мене бувають такі проблеми з цим провайдером, або це у всіх так (що швидше за все).

Якщо кому цікаво, то у мене модем Huawei EC 306, безлімітний тариф «Супер 3G Безліміт» і працює все це через роутер Asus RT-N18U. Тобто, роутер роздає інтернет з 3G USB модему на всі пристрої з Wi-Fi. Втім, це не важливо. У вас просто 3G модем може бути підключений до комп'ютера. Я теж іноді підключаю безпосередньо, але описані в цій статті проблеми залишаються.

Інтертелеком: чому відключається інтернет, і неможливо підключиться

Давайте ближче до теми статті. В принципі, інтернет працює нормально. Та й швидкість на новому тарифі хороша, плюс безліміт. Але, часто бувають проблеми, які я думаю знайомі всім. Буває, що інтернет просто не працює кілька годин. Або працює, але на дуже і дуже низькій швидкості. Користуватися ним практично неможливо. Ще, у мене часом мій 3G модем просто не підключається до інтернету. Якщо на комп'ютері, то це зазвичай помилка 678 "Віддалений комп'ютер не відповідає". Ця помилка знайома напевно всім, хто користується 3G інтернетом, і не тільки від Інтертелеком. Бувають і інші помилки.

І найцікавіше, що пару хвилин тому все працювало, і раптом інтернет пропав. Може бути статус підключення "без доступу до інтернет". Іноді, рятує просто відключення від інтернету, і повторне підключення. Але навіть після цього, швидкість може бути дуже низькою. Або взагалі підключиться заново не виходить. А через деякий час все проходить, і інтернет починає нормально працювати. Ще помітив, що коли з'являються такі проблеми, то у мене на модемі або горить зелений індикатор, або блимає. Це означає, що модем просто не бачить сигнал (можливо я помиляюсь, поправте мене).

Тобто виходить, що це проблеми не в комп'ютері, не в модемі, і навіть не в роутері. Це каике збої на базовій станції у провайдера Інтертелеком. Це очевидно. Так як ми підключаємося до різних базових станцій, то проявлятися подібні проблеми можуть по-різному, або взагалі не проявлятися. Тут уже як пощастить. Мені здається, що все залежить від завантаженості базової станції. Чим більше клієнтів на БС, тим більше проблем у роботі інтернету, ну і на швидкість це впливає дуже добре.

Я ще помітив, що у мене вже кілька разів саме вечорами, швидкість падала практично повністю, навіть сторінки в браузері не відкривалася. Ось виміри за один вечір:

А через кілька годин все знову починало працювати. Швидкість була нормальна. Я розумію, вечорами швидкість може бути нижче, але не настільки ж.

Дзвінки на підтримку. Коли інтернет вже не працював по кілька годин, я звичайно ж дзвонив в підтримку Інтертелекому. Нічого мені там конкретного ні разу не порадили. Кажуть базова станція працює нормально, проблем немає. Радять перевіряти настройки підключення, або пробувати створити нове підключення до Інтертелеком. Ну погодьтеся, це повна нісенітниця. Адже пару хвилин назад все працювало, що там могло змінитися в цих настройках 🙂

Я розумію, бувають якісь технічні проблеми, і т. Д. Але щось дуже часто таке трапляється. І коли сидиш кілька годин, і чекаєш коли ж інтернет знову запрацює, то якось не дуже приємно. Не зрозуміло за що ти платиш гроші. Якщо хтось із компанії Інтертелеком Новомосковскет це, будь ласка, зробіть що б все працювало стабільно і без збоїв.

Якщо у вас інтернет через 3G USB модем працював добре, і раптом перестав, з'явилися проблеми з підключенням, або впала швидкість, і при цьому ви нічого не змінювали (в настройках). то це однозначно проблеми на стороні провайдера. Швидше за все, потрібно просто почекати, і все запрацює.

Якщо ж проблема не проходить, то телефонуйте на підтримку провайдера Інтертелеком (якщо у вас цей провайдер). Хоча б повідомте їм про проблему. Може чимось і допоможуть.

Ось навіть коли писав цю статтю, інтернет почав працювати дуже нестабільно, швидкість сильно впала, підключенні весь час розривалося. Навіть тест швидкості не міг зробити. Напевно не хотіли, що б я публікував цю статтю 🙂

у мене останнім часом відключається модем періодично і самостійно. перший модем поміняла через цю ж проблеми, другий рідше відключається, але проблема є. з тим, що швидкість теж іноді падає, я вже змирилася, але коли за день раз 10-30 модем сам відключається, це вже дістало. а міняти не хочу, тому що це єдине, що в моїй місцевості є. що робити?

Модем як підключений, безпосередньо до комп'ютера? Через подовжувач? Відключається коли користуєтеся Інтернетом? Сигнал хороший?

Так, у них завжди все добре. А пояснити падіння швидкості в два рази в один момент, так і не змогли.
Пішов би від них хоч сьогодні, але немає інших варіантів.

У мене модем ХАЙВЕЙ ЄС 306 ТУРБО До травня цього року інтернет працював щодо, але терпіти було можна. (Пінг от90 до 150, швидкість от0,45 до 2,5 mbps) Потім почався бардак. Пінг до 1500 з хвостиком, а хвостик ще 500 і швидкість від 5 до 10 kbps. Інтернет не включиш вдень і ввечері, зате після 24 год швидкість до 5,0mbps. Від Інтертелекому відповідь один. БС працює нормально, викиньте модеми і переходите на вай- фай. Виявилося, встановили нове обладнання і виживають користувачів з модемами. Підключення по вай-фай варто 6000руб. а Україна в Донбасі пенсії не платить.

Так, є така біда.
У мене навпаки, інтернет домашній, який по Wi-Fi не ловить.

Можу порадити вам тільки перевірити рівень сигналу. Може у вас сигнал дуже поганий, от і така швидкість.
Хоча, якщо раніше нормально працювало, то навряд чи проблема в сигналі.

Дааа. Ось села за ноут хотіла зайти в інет але не тут то було ... Помилка за помилкою. А ще без доступу до інтернету. І таке кожен божий день, за що ж платити гроші. Ось думаю, є можливість перейти на Укртелеком за 90 грн на цю ж швидкість? Може перейти варто? А че тут робити ... Думала раніше Інтертелеком хороша чесна компанія а тепер все більше думаю може не дарма СБУ звинуватило їх за те що постачають мережу в Крим?

Так, проблеми з інтернетом у них є. Бувають дні, коли все без збоїв, а буває, що працювати просто неможливо.

Та ж хр ..., після перевірки СБУ в Інтертелекомі стало нестерпно. Модем йде в сон і поки затвор передёрнешь «кіна не буде». В офісі кажуть у нас все нормально, несіть в сервіс модем, це цирк, день працює, а день глючить, причому тут модем. Коротше борюся, але нерви не залізні)))

У мене теж таке буває. Часом. Буває, що потрібно кожні хвилин 15 перепідключатися інтернет.

Кожні 5-10 хвилин спочатку зупиняється завантаження і варто тільки відправляє дані, а іноді навпаки вирубує просто-напросто