Професія event-менеджер
Еvent -менеджер - людина, яка займається організацією і координацією різних свят для компаній груп людей або приватних осіб. Еvent -менеджмент поділяють на корпоративний (для компаній, фірм) і комерційний (для приватних осіб). Зрозуміло, що ті, хто спеціалізується на першому, обслуговують фірми, на другому - приватних осіб. Зазвичай до «витівників» звертаються ті, у кого є гроші, але немає вільного часу для здійснення своїх планів, або ж ті, хто звик довіряти виконання таких завдань професіоналам.
Що ж входить в їх компетенцію? Багато заможних людей вважають за краще відзначати значимі для них події, на зразок ювілею, весілля або професійного тріумфу, з розмахом. І тут без допомоги службовців спеціалізованого агентства не обійтися.
До речі, варто сказати про те, що вітчизняні event-менеджери з готовністю беруться реалізувати найоригінальніші переваги клієнтів. Концерт класичної музики на станції метро? Банкет по вищому розряду на льоду Фінської затоки? Це вже пройдені етапи в event-індустрії. Хто знає, можливо, в найближчій перспективі такі фахівці стануть відправляти спроможних панів на пікнік на вершину Евересту або проводити екскурсії на навколоземній орбіті, скажімо, на вже існуючому в кресленнях українському багаторазовому човнику «Кліпер». На думку метрів, навіть сама божевільна ідея (якщо вона не належить хворому-психопата) має право на втілення. Головне, щоб був запропонований відповідний бюджет.
Звичайно, в зоні особливого професійного інтересу event-менеджерів перебуває корпоративний сектор. Це величезне поле діяльності: можна проводити різні презентації, ділові зустрічі, конференції, просувати торгові марки за допомогою яскравих запам'ятовуються акцій. Наприклад, одна велика західна компанія, що працює в нашій країні, влаштувала легкоатлетичний свято на Воробйових горах для всіх бажаючих. Організатори акції зуміли загітувати на недільну пробіжку майже 100 тис. Москвичів. В результаті не тільки багато людей в тій чи іншій мірі долучилися до здорового способу життя, а й виявилося, що в наступні місяці було зареєстровано підвищення попиту на продукцію фірми. Загалом, якщо раніше профспілкові попередники event-менеджерів виводили народ на бігову доріжку для галочки, то сьогодні це стало частиною маркетингової стратегії.
Такі фахівці діляться на штатних співробітників компаній (зазвичай подібну розкіш можуть дозволити собі досить великі корпорації), працівників спеціалізованих агентств і «вільних художників», колись створили собі ім'я і завдяки цьому не відчувають нестачі в клієнтурі. Крім того, до представників даної професії можна віднести арт-директорів нічних клубів, організаторів різних психологічних заходів (наприклад, тренінгів спілкування або тренінгів знайомств, мета яких - в невимушеній обстановці, припустимо, заміського пансіонату навчити самотніх, часом закомплексованих учасників налагоджувати міжособистісні зв'язки з незнайомими людьми).
Варто сказати і про те, що в окремих фірмах роль еvent-менеджера бере на себе сам бос, менеджер по персоналу або штатний психолог. Але далеко не завжди подібний універсалізм, особливо якщо він базується на поверхневому (або дилетантському) розумінні стоїть завдання, призводить до позитивних результатів.
професійні обов'язки
Це тільки здається, що немає нічого простішого, ніж провести свято або презентацію. Насправді за кожною вдалою вечіркою, церемонією нагородження або весіллям стоїть колосальна організаторська робота. Event-менеджер повинен вислухати масу більш-менш виразних побажань замовника, створити і віддати на затвердження сценарний план заходів. Потім зібрати воєдино в призначений день і годину всі ресурси, та так, щоб якість виявилася на висоті, і до того ж, укластися в бюджет.
Той, хто вважає, ніби професійні будні «витівника» складаються з одних гламурних вечірок, дегустацій вишуканих гастрономічних шедеврів і вин, глибоко помиляється. Посваритися з нетверезим капітаном круїзного кораблика, на палубі якого через кілька годин має відбутися театралізована корпоративна вечірка в піратському стилі, до хрипоти торгуватися з постачальником повітряних кульок або троянд, особисто проінструктувати офіціантів, щоб ті подали гостям шампанське точно в момент бою курантів, ні раніше, ні пізніше, проконтролювати, як йдуть справи на кухні, - все це повсякденна реальність для такого фахівця. Втім, як і яскраві вогні клубних залів і спілкування із зірками шоу-бізнесу.
А ось ще деякі типові обов'язки еvent-менеджерів:
- вміти знайти спільну мову з будь-яким клієнтом, щоб спільно виробити план проведення заходу;
- мати в запасі готові програми-стратегії для корпоративних заходів: конференцій, семінарів, тренінгів щоб при необхідності запропонувати їх як обкатаного рішення;
- знаходити потрібних учасників, майданчик, обладнання;
- домовлятися і контролювати виконання умов контракту із субпідрядниками, задіяними в реалізації проекту;
- управляти персоналом, які беруть участь в підготовці та реалізації акції, ефективно взаємодіяти з власною командою;
- розраховувати бюджет акції і контролювати його постатейне виконання;
- психологічно грамотно залагоджувати будь-які конфлікти в процесі проведення акції.
Ну і, звичайно, сама назва даної професії передбачає, що людина повинна бути прекрасним організатором. Менеджера будь-якого профілю не обійтися без уміння розставляти пріоритети і за всяку ціну домагатися поставлених проміжних і кінцевих завдань, без здатності працювати з великою кількістю різноманітної інформації, всюди встигати і з усіма уміти домовитися. Додайте сюди харизму (без неї професійному конферансьє і арт-директору не обійтися), талант переконання - і ви отримаєте портрет успішного еvent-менеджера.
«Конкуренція на ринку досить жорстка, - розповідає event-менеджер Ірина. - Щоб потенційний замовник не попрямував в інше агентство, треба володіти інформацією і вміти з ходу відповісти на будь-який його питання. Якщо ви чогось не знаєте і попросите перспективного співрозмовника передзвонити пізніше, швидше за все, він звернеться до більш компетентного фахівця. Так що ви зобов'язані мати повні відомості про все і вміти дохідливо, буквально на пальцях, пояснити клієнтові, що дешевий «звук» за пару сотень доларів тільки оглушити гостей вечірки, і вони не зможуть нормально спілкуватися. До того ж неякісні динаміки в будь-який момент здатні вийти з ладу. Зате дорога професійна апаратура створить абсолютно особливу, душевну атмосферу в залі і на танцполі. Причому так само доведеться розжовувати для вибагливого замовника кожен нюанс ».
Event-менеджеру треба володіти такими особистісними якостями:
- комунікабельність, відкритий життєрадісний характер, приємна зовнішність;
- висока працездатність, стресостійкість;
- креативне мислення;
- прагнення до постійного самовдосконалення;
- вроджені лідерські якості.
У цій професії важко обійтися без художніх, творчих здібностей, але звичайно ж сама назва даної професії передбачає, що ця людина повинна бути прекрасним організатором. Не обійтися і без уміння розставляти пріоритети і за всяку ціну домагатися поставлених цілей, без здатності працювати з великою кількістю інформації, всюди встигати, з усіма домовитися. Для того, щоб бути успішним в цій професії, необхідно мати харизму, талантом переконання.
Поки вУкаіни немає вищого навчального закладу, цілеспрямовано готує event-менеджерів, хоча в програму багатьох вузів включені схожі курси. При бажанні можна отримати одну з суміжних спеціальностей, наприклад, продюсер, або режисер театральних вистав і свят. Такі факультети є в Університеті культури (МГУКИ) і української академії театрального мистецтва (РАТІ). Почати будувати кар'єру краще з відвідування майстер-класів, спеціалізованих конференцій і семінарів для event-менеджерів або закінчення курсів.
Зараз в професію в більшості випадків приходять люди, які взагалі не мають спеціальної освіти. Event-агентства самі готують потрібних співробітників, приймаючи на роботу стажерів і зараховуючи кращих з них в штат. Найчастіше серед event-менеджерів зустрічаються колишні музиканти, художники, актори, дизайнери, журналісти.
До речі, агентства самі готують нових співробітників, приймаючи на роботу стажерів і зараховуючи кращих з них в штат. Більш того, у багатьох таких фірмах не дуже шанують недавніх випускників з продюсерськими або режисерськими «корочками», які відразу претендують на високі позиції. Практика показує, що в жодному вузі не можуть навчити влаштовувати свята, тому кожному дипломованому фахівцеві все одно доведеться освоювати професію з азів. Успіх в event-менеджменті визначається поєднанням накопиченого життєвого досвіду та особистих якостей. А ще дуже важливі практика, що дозволяє згодом осягнути всі тонкощі професії і величезне бажання досягти висот в улюбленій справі.