Пробники з магазинів без покупки чи можливо це особистий досвід тані
Добридень! З вами Таня, яка на прикладі одного магазину намагалася розібратися - чи є в магазинах пробники, чи дають їх без покупок, охоче чи, який максимум можна отримати за один візит в магазин? За мною, Новомосковсктель!
Будь-хто може бачити, магазин якої мережі розташовується в цьому центрі. Ок, даю крупніше підказку.
Це досить невеликий Рів Гош в порівнянні з іншими магазинами цієї мережі, але в ньому є всі ключові люксові марки з відходом і декоративною косметикою, хороший вибір мас-маркету, навіть продають селективен (Молекули, Том Форд ..). Але скільки себе пам'ятаю, за покупки мені не давали жодного пробника на касі. Ну а чому б не спробувати нарешті їх отримати? Я, наприклад, дуже хотіла дізнатися, чи підійде мені подвійна сироватка Clarins ... Зараз все і дізнаємося. Я зайшла в магазин.
Всередині, в самому центрі навпроти входу, розташувалася красиво прикрашена майданчик від марки Givenchy - вони проводили клієнтський день з належними подарунками у вигляді мініатюр. Також працював візажист. Ну і, звичайно, біля стенду самої марки було кілька жвавіше за рахунок зацікавлених покупців і консультантів, які допомагали дівчатам і жінкам зробити свій вибір.
Я попрямувала до стенду Clarins, як і планувала з самого початку.
Люблю цю марку за те, що біля її стендів, як правило, завжди присутні консультанти в білих халатах-чуйні і готові вилікувати шопоголіка ... (жартую) розповісти про будь-який продукт. Але в цей раз я їх не побачила. Що ж робити? Не дамо загинути статті! Неподалік ходив і поправляв товар на полицях молода людина. Я пішла рішуче до нього викладати прохання щодо пробника подвійний сироватки. Внутрішньо я готувалася побачити на його обличчі вже знайоме мені відрепетируване жаль і слова «зараз нічого немає!» Але немає! Він уважно вислухав моє побажання і спокійно відправився до накопичувачів Clarins, уважно пошукав там потрібний пробник і вручив його мені. Ось це так! Бінго. Але це ще нічого не означає, одернула я сама себе, просто марка лояльна до потенційних покупців, тільки і всього. А ось якщо пройтися по іншим стендів?
Чомусь я вирішила, що мені життєво необхідний тональний крем, покажіть, що тут у вас для сухої шкіри? Ага, ого, ммм ясно, так-так, добре ... треба ж, цікаво. Що говорите? BB-тональний? Не пробувала. Ви знаєте, я в сумнівах, а раптом не підійде? Може бути є пробник? Є? Так, дорогі Новомосковсктелі, консультант зникає біля далекого накопичувача і через хвилину приносить мені значного розміру коробочку, в якій лежить мініатюра тонального засобу. Що відбувається? - думаю я ... Маже бути, моя азартність і чітко поставлена мета (бачу мету, не бачу перешкод (с)) так впливають на консультантів, що вони без вагань дають пробники?
А ось далі Dior. У мене за спиною крила. Відчуваю себе гравцем казино, який ставить і ставить на червоне.
У мене лише одна проблема -я не знаю, що попросити. Ну що ж, підемо по второваною схемою -попросім ще пробник на тональний крем - новий флюїд. Я давно взагалі-то на нього дивлюся з моменту виходу. Відмінно, вирішено. Біля стенду мене зустрічає мила консультант від марки, запитує, що мене цікавить. Без довгих вступів розповідаю, що дуже цікавлюся новим тональним, але, здається, в ньому є спирт, а у мене суха шкіра. Роблю сумне обличчя (я це вмію не гірше консультантів). Мої слова не викликають у дівчини ступору і відповідної смутку, вона просто-напросто дає мені пробник тонального в красивій картонці. Я відчуваю себе Брюсом Всемогутнім у виконанні Джима Керрі 🙂
А гравець казино всередині мене натякає, що треба б зупинитися і порахувати фішки. Але я не йду просто так. Проходячи повз майданчик Givenchy, бачу в скляній вазі саше з парфумами. Ви це серйозно? Ви це спеціально? Ну ладно, так і бути, візьму!
Беру один такий пробник і виходжу з «казино».
Таня, взагалі тобі велика і тверда «п'ятірка» і почесна грамота за ідею і сміливість втілити в життя! Знайшла час, знайшла сили, відкинула сумніви - браво!
Я поки що зазнала невдачі (Таня, не треба мені було погоджуватися робити те ж саме в Летуаль)))), але, можливо, варто спробувати ще раз з іншим магазином цієї мережі?
А ще в РівГоше мені сказали, що пробників на цей крем Діор немає в природі, хехе)))
Несу щоденник.)) Даша, не знаю, що було складніше психологічно-провести експеримент або написати статтю. Тому що ця тема стара як світ, і на краще поки особливо немає ніяких змін. А після чергової кризи так і зовсім консультанти знайшли чудову відмазку посилатися на важкі економічні умови в країні. А по інший бік бар'єру залишаються все ті ж покупці, впевнені в тому, що правди на світі немає. І пробників теж.
Даааа, Даша, ти вибрала самий міцний горішок, я тобі можу тільки поспівчувати і згадати, як мені при здійсненні солідної покупки погодилися вручити пробник, якщо я куплю в навантаження ватяні палички від мережі Летуаль.))) Ось до чого там дійшло.)) )
Мені здається, хороший Летуаль в цьому плані в Атріумі ... Ні?
Ні значить в природі? Ну ось, як інший Рів Гош посмів зруйнувати цю легенду?)))))) Тепер можеш сміливо просити!)
Мені здається, експеримент цікавий, я точно хочу подивитися, що вдасться назбирати в інших мережах і магазинах. Це цікаво, тому що у самій часто такий досвід - на кшталт, і попросити хочеться і іноді соромишся)))
Я б цю солідну покупку їм залишила за таке і паличками ще б запропонувала скористатися за призначенням :))
Лету в Атріумі мені подобається через корнера НАРС і раніше Берберрі, але останній як після розгрому стоіткакой рік.
Даша, треба обов'язково спробувати! А негативний досвід, якщо буде такий, це ж теж досвід! І про це треба обов'язково написати! Треба вобще більше писати на теми, які нас не влаштовують. Якщо мовчимо, виходить, що згодні.
А мені в той раз стало цікаво, що ж мені принесуть за ватяні палички.)) Ну звичайно Летуаль за традицією не зміг мене здивувати в хорошому сенсі.)))) Хехе.
Я ось все думаю, може написати до керівництва мережі магазинів одягу Страдіваріус? Особливо на Охотному ряду. У них дивна політика, вони поливають якимось задушливим парфумом весь магазин (клопів і тарганів труять цілий рік?)), Там реально нічим дихати! Аромат доходить до протилежної магазину. Чим там дихають весь день бідні охраники і продавці, я не уявляю. Це реально зловживання хімією і шкоду для легких.
«Так і тягне влаштувати скандал .... Однак, я уражаються твoему спoкoйствію! »(С)
Таня, говорити і писати точно варто, якщо ми про книги скарг та інше. Мені здається, якщо тебе щось серйозно не влаштовує - краще вжити заходів.
А якщо повернутися до косметики - то легше часто не лаятися і не вимагати своє в магазинах, а розвернутися і піти 🙂 Мені здається, що найдієвіший спосіб - це ігнорувати і не здійснювати покупки в тій чи іншій мережі, якщо вона тебе «ображає». Косметичний світ повинен приносити тільки позитивні емоції, а не вічну боротьбу, де продавці, консультанти не хочуть щось дарувати / вкладати міні-пробники - а покупці всього цього пристрасно бажають :))
Все повинно бути простіше і веселіше, щоб люди потягнулися))
А ти коли-небудь просила книгу скарг? Я ось соромлюся. Напевно даремно! Даша, а звідки цитата? Щось таке знайоме ..))
Щодо ігнор ти права, але іноді буває, що по шляху щось терміново потрібно (вологі серветки, фарба або лак для волосся. І на шляху он-нелюбимий магазін.порой все ж зайдеш і купиш саме в ньому. Ну у кого так не бувало?)
Ти права і щодо позитивних емоцій і фрази »все повинно бути простіше і веселіше». У на на жаль люблять працювати за відпрацьованою схемою »спочатку помучитися, потім отримай».
вау, прочитала на одному диханні) респект за сміливість і наполегливість. в Рів Гош мені теж часто дають пробники, але без покупки я не пробувала. а в Летуаль давно розчарувалася - там на яку суму ні купи - максимум дадуть журнал за минулий місяць
Ось я теж помітила, що консультанти біля стендів охочіше дають пробники, ніж на касі. Особливо Clarins і Clinique
Так, консультанти від самої марки більше клієнтоорієнтованої і зацікавлені в нас. А також в тому, щоб при згадці про марку у нас виникали тільки приємні спогади.
Багато радять заводити своїх знайомих консультантів і ходити тільки до них. У мене з цим якось важко, я різні марки люблю і купую в різних магазинах.
Мені з пробниками страшенно не щастить. Я купувала в иль де Боте на Маросейка де раніше за покупку маленького гелю для душу давали підлогу косметички. А тут. За пристойну суму не видали нічого. Навіть на моє прохання.
І те ж саме в Рів Гош. Про Летуаль я вооьще мовчу ..
Моя улюблена історія про Летуаль, що сталася особисто зі мною через покупку на 10 тисяч і питання про якісь цікаві пробники, касир розвів руками. А її подруга зрозуміла сказати »вам же дали журнал Летуаль (вірніше я сама попросила) -там є пробники». Це був апофеоз всього, що могло статися зі мною саме в цьому магазині.
Так, на те вони і пробники, щоб їх на пробу роздавати безкоштовно! Ось я ніякі коробочки краси не замовляю: в честь чого я повинна платити за пробники і мініатюрки?
Ідея з коробочками була непогана насправді, передбачалося, що там будуть обсяги коштів все ж більше, ніж у звичайного пробника. А скотилося в результаті практично до них одним.
Спасибі, Аліна. І за оцінку творчості теж.) Роблю висновок, що Рів Гош найпозитивніший в цьому плані!
Як приємно, коли відгукуються на прохання. )
Дуже цікава тема! Дякую за статтю! 🙂
Мегаінтересний пост, Таня, спасибі!) І дуже болюча тема.
У нас в Брокард колись давали хоч якісь пробники, але чим більше часу проходило з моменту відкриття, тим «страньше» ставала ситуація.)) Про пробниках ніхто навіть не заїкався, ну, в крайньому випадку, обіцяли віддавити крему, якщо принести свою тару.))
І ось забавно: як-то сестра в якості перекладача пішла з іноземцем в наш косметичний магазин. Він щось придбав і на касі йому вручили журнал мережі. Але як тільки почули заморську мова, заметушилися, відняли журнал і винесли з підсобки такий же, але упакований і з пробником.))))
Так, тема незгасна і навряд чи перестане такою бути. Ось Рів Гоші прийшли з Пітера і відчуття, що у них зовсім інша політика і погляд на багато речей. Вони явно клієнтоорієнтованої.
Дійсно кумедний випадок з іноземцем!) А сестра не пробувала щось купити як іноземка? Заради інтересу?
Чи не пробувала, наскільки мені відомо.))