Проблеми зі входом - підтримка riot games

Перевірка обраного в клієнті регіону

Ми не жартуємо! перевірте регіон

Перевірка роботи сервера

Перевірте, чи працює сервер

Перш ніж робити які-небудь кроки щодо усунення неполадок, має сенс перевірити поточний статус сервера, до якого ви намагаєтеся підключитися. Нижче ви знайдете посилання на спеціальні розділи форумів кожного регіону, присвячені статусу сервера:

Синхронізація годин Windows

Якщо час на вашому годиннику Windows не збігається з реальним часом, ваш ігровий клієнт не зможе передавати на наші сервери сертифікати з коректними тимчасовими мітками. Це може вплинути на можливість встановлення з'єднання з серверами League of Legends, в тому числі викликати проблеми при підключенні до магазину і матчів. Для усунення цих проблем скористайтеся рекомендаціями нижче.

Синхронізація годинник вручну:

Клацніть правою кнопкою миші по годинах і виберіть пункт "Налаштування дати і часу" (Adjust Date / Time).
Відкрийте вкладку "Час по Інтернету" (Internet Time) і натисніть кнопку "Змінити параметри" (Change Settings).
На екрані може з'явитися попередження системи контролю облікових записів (UAC). Закривши його, натисніть на кнопку "Оновити зараз" (Update now). щоб синхронізувати час.

Якщо спосіб вище не спрацював, спробуйте зробити наступне:

Натисніть [Windows Key] + R
Введіть команду cmd
натисніть Ok
Введіть наступну команду:

net start w32time

Запуститься служба синхронізації часу (якщо вона вже не запущена).
натисніть Enter
Введіть наступну команду:

w32tm / resync

Буде проведена синхронізація часу. Якщо вона завершиться помилкою, вам доведеться зробити це вручну.
натисніть Enter

Автономний режим Internet Explorer

Перевірте, чи не знаходиться Internet Explorer в автономному режимі

Магазин League of Legends безпосередньо використовує деякі настройки Internet Explorer. Якщо той налаштований на роботу в автономному режимі, ви не зможете відкрити магазин в клієнті гри. Щоб відключити автономний режим, виконайте описані нижче дії:

Примітка: якщо ви використовуєте Internet Explorer 11, написане в цьому пункті до вас не відноситься, тому що ця версія не має автономного режиму роботи.

Закрийте League of Legends.
Запустіть Internet Explorer за допомогою ярлика на робочому столі або з меню "Пуск" (Start).
Відкрийте меню "Файл" (File).
Переконайтеся в тому, що навпроти пункту "Працювати автономно" (Work Offline) не поставлений прапорець.

Перевстановлення Internet Explorer

Переінсталюйте Internet Explorer

Для роботи League of Legends необхідна повністю оновлена версія Internet Explorer. Ви можете завантажити оновлення з сайту Microsoft, пройшовши за наступним посиланням:

Скористайтеся рішенням Microsoft Fix It

Компанія Microsoft випустила спеціальну програму Fix it для автоматичного усунення проблем з Internet Explorer і реєстром Windows. За допомогою цієї програми можна усунути проблеми із завантаженням сторінок в програмі запуску і магазині. Вона не прив'язана до якоїсь конкретної версії Windows і завантажити її можна за наступним посиланням:

Використання нових криптографічних протоколів

Ще однією причиною, по якій у ігрового клієнта можуть виникати проблеми з установкою з'єднання, є використання системою в якості криптографічних протоколів за умовчанням SSL 2.0 і SSL 3.0. Ви можете вирішити цю проблему, відключивши використання цих протоколів і включивши замість цього використання протоколів TLS 1.0, 1.1 і 1.2. Отримати доступ до відповідних налаштувань можна за допомогою Internet Explorer:

запустіть Internet Explorer;
в меню "Сервіс" (Tools) виберіть пункт "Властивості браузера" (Internet Options);
перейдіть на вкладку "Додатково" (Advanced);
перейдіть до розділу "Безпека" (Security);
зніміть галочки навпроти пунктів SSL 2.0 і SSL 3.0, щоб відключити використання цих протоколів;
поставте галочки навпроти пунктів TLS 1.0
клацніть по кнопці "Застосувати" (Apply);
перезапустіть League of Legends.

Ви також можете відкрити вікно налаштувань, натиснувши клавішу Windows і ввівши пошуковий запит "Властивості браузера" ( "Internet Options"). Після цього продовжите з кроку 3.

Використання публічних DNS-серверів

УВАГА: якщо ваша мережева конфігурація спеціально налаштована під інші завдання, зміна цих налаштувань може викликати проблеми з інтернет-з'єднанням. Будьте готові при необхідності повернутися до колишніх налаштувань, збережіть всю інформацію, яку збираєтеся змінити.