Проблеми з підключенням до мультиплееру в splinter cell blacklist - служба підтримки ubisoft
Виникла проблема з підключенням до багатокористувацької грі в Splinter Cell Blacklist, що мені робити?
Якщо Ви зіткнулися з проблемою підключення до багатокористувацької грі, спробуйте наступне рішення:
Почніть з оновлення антивіруса або персонального брандмауера / Firewall, який, можливо, встановлений на Вашому комп'ютері.
Для оновлення та визначення програмного забезпечення, як ZoneAlarm, Norton AntiVirus / Internet Security, McAfee, Avast і т.д. зверніться до виробника програмного забезпечення.
Так само, враховуйте, що Windows Firewall (доступ до якого можна отримати через панель управління, як показано нижче), може блокувати підключення гри до Інтернету. Для отримання рекомендацій про те, як оновити Windows (настійно рекомендується), будь ласка, подивіться тут
Відкриття Windows Firewall з панелі управління
Якщо оновлення даних програм не вирішить проблему, можливо, Вам буде потрібно налаштувати програмне забезпечення таким чином, щоб дозволити доступ до певної програми. Дана дія проводиться через список виключень (може називатися по-різному, в залежності від Вашого програмного забезпечення). Додаючи гру як виняток не забудьте додати виконуваний файл (EXE), як для гри, так і для Uplay.
Game Ports:
TCP: 80, 443
UDP: 3658, 13000-13032
Uplay PC:
TCP: 80, 443, 14000, 14008, 14020, 14021, 14022, 14023 і 14024.
Інструкція по налаштуванню мережевих портів є специфічною для використовуваного програмного забезпечення, і може бути знайдена на web-сторінці виробника. Так само для підказки можна перевірити безкоштовні ресурси, такі як Port Forward. Зверніть увагу, що даний сайт не пов'язаний з Ubisoft.
фонові додатки
Ви також можете зіткнутися з проблемами, викликаними додатками, що працюють у фоновому режимі на Вашому комп'ютері. При відтворенні ігор Ubisoft, будь ласка, не забудьте закрити всі працюючі фонові програми перед тим, як почати гру.
Прочитайте і виконайте дії, перелічені в інструкції:
Відключення елементів автозавантаження за допомогою Msconfig
* Майте на увазі, що це тільки тимчасове рішення, і будь-які зміни можна скасувати, повернувшись до утиліти MSCONFIG, повторно вибравши пункт "Звичайний запуск *
HOSTS файли
Хост-файл - це невеликий текстовий файл, який є частиною операційної системи Windows. Хост-файл може бути використаний для маршрутизації трафіку, і іноді блокувати веб-сайт.
Очистіть Ваш HOSTS файл, щоб виключити можливість блокування доступу до багатокористувацької грі. Найпростіший спосіб очистити Ваш HOSTS файл - натиснути на кнопку Fix it / Виправити в статті Microsoft, який можна знайти тут
Трафік регулювання / Заблоковані порти
Ви можете зіткнутися з обмеженням з боку вашого Інтернет Провайдера (ISP). Якщо проблема підключення до мультиплееру не дозволена, зверніться до Інтернет провайдеру за додатковою інформацією про будь-яких конкретних обмеженнях, поставлених, на раніше згаданих, мережевих портах.
Проблема не вирішена?
Якщо, після виконання зазначених дій, проблемами залишилася, будь ласка, зверніться до Служби підтримки. виклавши повний опис Вашої проблеми, включаючи повідомлення про помилки, які Ви отримали.