Принтер друкує ієрогліфи - що робити

Перше, що можна і потрібно зробити це вимкнути принтер і комп'ютер. з якого ви друкуєте, і включити через хвилину. Ця операція очистить пам'ять принтера і комп'ютера і, можливо, проблема буде вирішена.

Далі можна роздрукувати тестову сторінку. щоб розібратися - з принтером, в цілому, все нормально. Якщо замість пробної сторінки роздрукуються ієрогліфи, то проблема з пристроєм або драйвером. Я б підключив його до іншого комп'ютера і якщо там те ж саме - відніс його в сервіс. Якщо принтер друкує ієрогліфи тільки на вашому комп'ютері, то перевірив би комп'ютер на віруси і відновив би системні файли (про це нижче). Потім перевстановив б драйвер (про це так само нижче).

Спробувати відкрити документ в іншій програмі. Можливо, це глюк програми. PDF документи можна відкрити за допомогою:

Документ WORD можна конвертувати в PDF і відкрити в іншій програмі. Якщо з іншої програми друк йде без проблем, то потрібно перевстановити биту програму.

Роздрукувати документ як зображення. Така функція є в Foxit Reader і Adobe Acrobat Reader DC. Існує величезна ймовірність що документ у вигляді картинки роздрукується без проблем. Це не вирішення проблеми. Після друку, я б виконав запропоновані нижче дії.

Шкідливий код може бути причиною таких ситуацій. У мене є три статті в яких розповідається про 5 інструментах перевірки комп'ютера.

Я б використовував Malwarebytes Anti-Malware Free і HitmanPro 3 + 2 з (Dr.Web Cureit, Касперський, Microsoft Safety Scanner). Тобто, якщо у вас встановлений антивірус Касперського, то бажано використовувати Dr.Web Cureit і Microsoft Safety Scanner.

Відновлення системних файлів

Детально ця процедура описана мною тут.

Для початку можна відкрити командний рядок від імені адміністратора:

• Для Windows 8 / 8.1 / 10 - натиснути WINDOWS + X і вибрати відповідний пункт.
• Для Windows 7 - відкрити меню ПУСК, написати «cmd», натиснути на знайденому елементі правою кнопкою мишки і вибрати «Запустити від імені адміністратора».

Задаємо команду sfc / scannow і тиснемо «Enter». Чекаємо завершення сканування і перевіряємо. Якщо замість тексту знову ієрогліфи, то дивіться далі.

Друкуйте з задоволенням.