Принципи роботи з електронною поштою

ПІВДЕННО-Уральського державного університету

ФАКУЛЬТЕТ ЕКОНОМІКИ, УПРАВЛІННЯ ПРАВА

КАФЕДРА КОНСТИТУЦІЙНОГО, АДМІНІСТРАТИВНОГО І МУНІЦИПАЛЬНОГО ПРАВА

З НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ:

ПРАВОВІ АСПЕКТИ МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ

Гізітдінова Лілія Зяквановна

Викладач: Каширіна Олена

Глава I.Прінціпи роботи з електронною поштою

Глава II. (Реєстрація поштової скриньки в Інтернеті

Параграф 2.1 Приклад реєстрації безкоштовної поштової скриньки

Параграф 3.1 Налаштування Outlook

Список використаної літератури

Що це таке, яким чином її можна використовувати.

І все це гарантовано пересилається в будь-яку точку земної кулі за кілька хвилин.

ГЛАВАI.ПРІНЦІПИ РОБОТИ З ЕЛЕКТРОННОЇ ПОШТОЮ

Як і в інших видах комп'ютерного зв'язку, головним моментом у всій цій системі є взаємодія двох програм - поштового сервера і поштового клієнта.

Поштові клієнти - це ті самі програми, які знаходяться в розпорядженні кожного користувача, що відправляє або приймає пошту. Різновидів таких програм існує велика кількість. Як правило, вони поширюються безкоштовно або майже безкоштовно, і будь-яка людина може підібрати для себе що-небудь на свій смак.

Всі поштові клієнти мають приблизно однаковий інтерфейс. Ця схожість також дозволяє нам наочно уявити принцип роботи електронної пошти незалежно від того, який саме програмою ви користуєтеся.

Ви можете відправляти і отримувати в листах не тільки текст, а й будь-які файли. Формат повідомлень, що дозволяє посилати з листом різні файли, в тому числі HTML і дані мультимедіа, називається MIME. Ця абревіатура розшифровується як Multi-Purpose Internet Mail Extensions (Багатоцільові розширення пошти Інтернету). Як розширення для базового формату поштових повідомлень SMTP (Simple Mail Transport Protocol, Простий протокол передачі пошти). Якщо SMTP дозволяв передавати тільки текстову інформацію, то MIME дав людям можливість значно збагатити мову пошти в Інтернеті.

Абревіатура SMTP означає Simple Mail Transport Protocol (Простий протокол передачі пошти). Цей протокол визначає правила відправки та отримання поштових повідомлень по Інтернету. Внаслідок деякої функціональної обмеженості (розроблений він був досить давно) SMTP не здатний накопичувати повідомлення на стороні одержувача. Тому при отриманні пошти ми маємо справу з ще одним з поштових протоколів.

Ми відправляємо пошту за допомогою SMTP, а приймаємо за допомогою РОРЗ. Ось чому в процесі створення облікового запису пошти вас просять ввести назви як сервера SMTP, так і сервера РОРЗ.

Для отримання пошти не обов'язково використовується саме РОРЗ. Існує ще один протокол, який дозволяє накопичувати повідомлення на сервері і завантажувати їх на локальний комп'ютер. Він називається IMAP (Internet Message Access Protocol, Протокол доступу до повідомлень Інтернету).

IMAP дозволяє виробляти над файлами на поштовому сервері різні дії, на відміну від РОРЗ, який просто передає повідомлення на ваш комп'ютер і видаляє їх з сервера. Повідомлення в цьому випадку зберігаються на сервері, і на їх стан ніяк не впливають ваші дії, вироблені на локальному комп'ютері.

Те, що знаходиться праворуч від знака @, є доменним ім'ям сервера, на якому зберігаються ваші повідомлення.

Якщо ви не є єдиним одержувачем листи, часто буває потрібно відправити відповідь було надіслане не тільки відправнику, а й усім, хто отримав лист крім вас. Як правило, для цього служить кнопка або команда меню Відповісти всім (ReplyAll).

Інтернет як щодо нове середовище спілкування породив якісь нові правила письмового спілкування - правила, про прямування яким в колишні часи ніхто не замислювався. Існували, звичайно, деякі базові поняття (такі, як шанобливе ставлення до співрозмовника), яким люди розумні слідували в розмові і листуванні, - проте далі химерно-розпливчастих звернень справа інколи не йшло.

Тим часом нові часи диктували нові реалії. З повсюдним поширенням електронної пошти стали чітко вимальовуватися контури норм мережевого спілкування, що окреслюють неписані межі допустимого. З'явилося таке поняття, як Netiquette (в перекладі - «сетикет»), тобто мережевий етикет.

ГЛАВАII.РЕГІСТРАЦІЯ ПОШТОВОЇ СКРИНЬКИ В ІНТЕРНЕТІ

Як згадувалося раніше, дуже часто в послуги провайдерів входить надання користувачу місця на спеціальному Інтернет-сервері для поштової скриньки користувача, доступ до якого здійснюється за допомогою того ж з'єднання, імені та пароля.

Природний спосіб - реєстрація поштової скриньки на спеціалізованих безкоштовних серверах в Інтернеті.

Параграф 2.1 ЗАСТОСУВАННЯ РЕЄСТРАЦІЇ БЕЗКОШТОВНОГО ПОШТОВОЇ СКРИНЬКИ

1. Підключіться до Мережі

2. Відкрийте Microsoft Internet Explorer

4. Підведіть покажчик до гіперпосиланням «Реєстрація»

5. Прочитайте умови реєстрації та погодьтеся з ними

6. Зареєструйтеся та заповніть анкету, виконуючи вказівки на Web-сторінці сервера

7. Відключіться від Інтернету

Наведений вище приклад є досить умовним.

Username - ім'я поштової скриньки користувача, в нашому випадку це ім'я, яке ви ввели, реєструючись на сервері MAIL.RU. Дане ім'я повинно бути і є унікальним для домену, який обслуговується сервером в Інтернеті.

Щоб Outlook зміг відправляти і отримувати повідомлення, йому необхідно поставити спеціальні параметри електронної пошти користувача. Всі параметри, пов'язані з електронною поштою, зберігаються в облікових записах Outlook.

При початковій установці Outlook автоматично запускає Майстра підключення до Інтернету, в якому збираються відомості про поштовій скриньці користувача і віддаленому доступі.

Outlook має п'ять типів облікових записів, або п'ять інформаційних служб, за допомогою яких Outlook виконує свої операції.

Microsoft Exchange Server - той тип використовується для підключення до сервера Microsoft Exchange, що дозволяє працювати в рамках корпоративної групи, об'єднаної в локальну мережу.

РОРЗ - дозволяє встановлювати з'єднання з РОРЗ-серверами і завантажувати з них пошту. Про роботу з обліковими записами даного типу буде детально розказано в цій главі.

IMАР - у станавливаются зв'язок з IMAP-серверами, завантажує з них пошту і синхронізує поштові папки.

HTTP - справжній тип облікового запису є нововведенням Outlook. Він дозволяє встановлювати зв'язок з популярним поштовим сервером Microsoft - Hotmail.

Additional Server Types - парні записи такого типу дозволяють працювати з сервісами і підключатися до серверів незалежних розробників. Хоча дані сервіси і не входять в пакет Microsoft Office, Outlook може підтримувати роботу з ними.

Створити новий обліковий запис всіх доступних типів можна за допомогою єдиного діалогового вікна. Користувач може мати облікові записи будь-якого з типів інформаційних служб в необмеженій кількості.

Параграф 3.1 НАСТРОЙКАOUTLOOK

Коли з'явилася Windows, програма MS Mail була витіснена програмою MS Exchange, яка поширювалася спільно з новою операційною системою (Вони були схожі один на одного, але Exchange, поряд з іншими удосконаленнями, мала більше можливостей, пов'язаних з Internet). З випуском Office 97 Microsoft почала поширення нової, поліпшеної програми електронної пошти - Outlook. Спрощена і дуже зручна у використанні версія Outlook, названа Outlook Express, входить в комплект поставки нової версії броузера Internet Explorer 4.0 компанії Microsoft. На відміну від програми Outlook Express, яка призначена тільки для обробки повідомлень електронної пошти і груп новин. Outlook - це комплексна програма, що дозволяє проводити обговорення, складати розкладу, співпрацювати з іншими користувачами і т д.

При установці Internet Explorer 4. 0 вона замінюється програмою Outlook Express.

OutlookExpress може працювати з поштою, переданої Internet, локальною мережею і MSN Запустити цю програму можна подвійним клацанням на відповідній піктограмі на робочому столі, в результаті чого на екрані з'являється вікно з двома панелями

Якщо ви хочете відповісти всім користувачам, які мають копію отриманого вами повідомлення, натисніть НЕ Ctrl + R, а комбінацію клавіш Ctrl + Shift + R (або виберіть в меню Message> Reply, утримуючи при цьому клавішу Shift в натиснутому стані).

Щоб видалити повідомлення, виберіть його і клацніть на кнопці (Видалити), в результаті чого воно буде переміщено в папку (Дистанційні) і буде зберігатися там до тих пір, поки ви спеціально не відчинить цю папку і не видалите міститься в ній пошту (при цьому ви отримаєте попередження про те, що дане повідомлення буде видалене безповоротно).

Щоб скасувати видалення, відкрийте папку (Дистанційні) і виберіть повідомлення, яке ви хочете відновити Після цього виберіть команду (Правка> Перемістити в папку) в результаті чого на екрані з'явиться діалогове вікно, з якого виберіть папку (Вхідні) і клацніть на кнопці ОК.

Закінчивши читання, відправлення та відсилання відповідей на пошту, ви можете або вийти з програми, або залишити її включеною, щоб мати можливість перевіряти нові надходження.

Для налаштування роботи поштової програми виконайте команду меню Сервіс Параметри, після чого відкриється діалог Параметри (який для версії OutlookExpress 5 складається з дев'яти вкладок: Загальні, Безпека, Обслуговування, Відправлення повідомлень, Подключеніё, Підписи, Правопис, Створення повідомлення і Читання.

Налаштування, що задаються на вкладках діалогу Параметри, визначають робіт з електронною поштою на вашому комп'ютері: частоту перевірки надходження нових) повідомлень, формат відправки повідомлень, особливості читання листів, режим перевірки правопису необхідність використання шифрування і цифрового підпису та інші особливості. Опишемо коротко налаштування основних параметрів OutlookExpress

- Використання OutlookExpressпо замовчуванням як програми для роботи з електронною поштою або як програми читання новин задається на вкладці Загальні. Клацніть по відповідним кнопкам в розділі Поштові програми, використовувані за замовчуванням (якщо OutlookExpressуже є основною поштовою програмою, то ці кнопки будуть недоступні).

- Інтервал часу, через який проводиться перевірка надходження повідомлень, а також необхідність подачі звукового сигналу по приході повідомлення встановлюється на вкладці Загальні вікна Параметри за допомогою лічильника і відповідних прапорців. Який саме звуковий сигнал буде асоціюватися з приходом електронної пошти, ви можете задати через Панель управління Windows, елемент Звук.

- Налагодження підключення до Інтернету. Програма OutlookExpressіспользует для підключення до Інтернету ті ж настройки, що і браузер Internet Ехрlогег. Для зміни цих налаштувань можна скористатися вкладкою Підключення.

- Формат повідомлень електронної пошти і новин (текстовий або HTML) встановлюється на вкладці Відправлення повідомлень. На цій же вкладці ви можете провести більш тонке налаштування формату, вибрати мову повідомлення і кодування, встановити режим відправки.

- Вибір набору символів для відображення отриманих повідомлень на екрані (мови), а також вибір шрифтів проводиться за допомогою вкладки Читання (кнопка Шрифти).

- Вибір шрифтів, бланка, візитної картки в процесі створення повідомлення виконується за допомогою вкладки Створення повідомлення вікна Параметри.

- Режим перевірки правопису (мова, словник користувача, заміна і т.п.) встановлюється на вкладці Правопис вікна Параметри.

- Для захисту вихідних повідомлень можете встановити прапорець Надсилати повідомлення з цифровим підписом і Шифрувати вміст і Вкладення вихідних повідомлень. Ці прапорці розміщені на вкладці Безпека. Поруч з ними перебувати кнопка додатково, що дозволяє провести додаткову настройку параметрів безпеки.

- Щоб використовувати цифровий підпис (для якої необхідний електронний сертифікат), клацніть по кнопці Отримати посвідчення на вкладці Безпека і далі необхідно діяти відповідно до вказівок на екрані.

- Режим очищення повідомлень (очищення папки Дистанційні перед виходом з OutlookExpress видалення повідомлень групи новин через Трохи днів після завантаження і т.д.), а також опції стиснення повідомлень встановлюються на вкладці Обслуговування.

Щоб створити контакт, необхідно виконати одну з таких дій.

- Клацніть на стрілці вниз в заголовку списку контактів Oultook Express. Виберіть пункт Створити контакт.

Якщо необхідно уточнити або змінити дані про контакт, необхідно виконати одну з наступних дії.

- Виділіть потрібний контакт і клацніть на кнопці Властивості.

- Клацніть на потрібному контакті правою кнопкою миші і виберіть команду Властивості.

- Виділіть потрібний контакт і виберіть команду Властивості в меню Файл.

Клацніть правою кнопкою миші на потрібному контакті в списку контактів Outlook Express і виберіть команду Властивості в контекстному меню.

- Клацніть правою кнопкою миші в поле Від в вікні листи і виберіть; команду Властивості в контекстному меню.

1. Виберіть команду Параметри в меню Сервіс.

2. Клацніть на кнопці Створити на панелі інструментів, а потім виберіть у меню команду Створити групу.

3. В поле Назва групи введіть ім'я.

Змінити параметри групи можна точно так само, як і дані про контакт.

Якщо ви перебуваєте у вікні Outlook Express, то в списку контактів виділіть необхідний (точніше, непотрібний), клацніть на ньому правою кнопкою миші і виберіть команду Видалити в контекстному меню.

Контакт буде видалено також з усіх груп, в які він був занесений.

1. Перейдіть до контакту (контакти), який хочете надрукувати.

2. Клацніть на кнопці Друк на панелі інструментів і у вікні Друк встановіть один з перемикачів, групи Стиль.

- Записка - на друк виводяться всі дані про контакт.

- Візитна картка - на друк виводиться інформація про контакт, що має відношення до бізнесу.

Outlook Express дозволяє імпортувати дані про контакти з файлів різних форматів.

Для імпорту даних виберіть в підміню Імпорт меню Файл одну з наступних команд.

- Текстовий файл, розділений комами - текстовий файл формату CSV (цей формат підтримують, наприклад, програми Microsoft Excel і Microsoft Outlook);

- LDIF - формат обміну даними LDAP (LDIF - LDАР Interchange Format) - файл формату служби каталогів в Інтернеті (LDAP розшифровується як Lightweight Directory Access Protocol, протокол доступу до каталогів).

Після вибору типу файлів вам потрібно буде вказати місце розташування файлу на диску.

- Візитна картка, якщо хочете експортувати дані про контакт у форматі візитної картки.

Інформаційний терор може бути різним - від ненавмисного, коли вас, подібно тисячам інших невинних користувачів, завалюють горами електронного мотлоху, до навмисно-цілеспрямованого, коли на вас починається справжнє полювання по електронній пошті. Заходи, які ви можете взяти проти цього неподобства, досить прості.

Якщо ви регулярно отримуєте неприємні листи від тієї чи іншої людини, можна просто відключити прийом листів від нього.

1. Перейдіть від цієї людини в папці або відкрийте вікно повідомлення.

2. Виберіть команду Блокувати відправника в меню Повідомлення.

3. У вікні діалогу з'явиться повідомлення про те, що відправник занесений в «чорний список». Вам буде запропоновано негайно видалити всі повідомлення від цього відправника з поточної папки. Клацніть на кнопці Так або Ні.

Надалі листи від цього відправника стануть потрапляти прямо в папку Видалені. У групах новин його повідомлення відображатися не будуть.

Якщо для доставки пошти ви користуєтеся послугами HTTP - або IMAP - серверів, ця можливість буде недоступна.

Виберіть команду Список заблокованих відправників в підміню Правила для повідомлень меню Сервіс.

Переваги електронної пошти:

- електронною поштою повідомлення в більшості випадків доставляється набагато швидше, ніж звичайною;

- варто це дешевше;

- якщо потрібно перечитати, виправити отримане або складене Вами лист, або використати бодай уривки з нього, це зробити легше, оскільки текст уже знаходиться в машині;

- зручніше зберігати велику кількість листів у файлі на диску, ніж в ящику столу; в файлі легше і шукати;

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ