Приклади деяких з провідних світових рекламних кампаній і інші маркетингові комунікації музеїв

СЛОВО ЯК ЗОБРАЖЕННЯ. КНИГА ВІД JI LEE

Значення музеїв з точки зору маркетингу.

Музеї є однією з найважливіших інституцій успішного маркетингу як окремих міст, так і держав з точки зору їх уровеня цивілізованості, прогресивності, креативності та постмодернізму. Вони є мірою розвитку кожної даної культури. У той же час, завдяки музеям, держави і міста генерують значні доходи від туризму.

Всесвітньо відомі - Ермітаж, Третьяковська галерея, український музей, Лувр, Британський музей, музеї Ватикану і т.д. - глобальні явища, які розвивають світову культуру. Ці музеї в значній мірі сприяли поліпшенню іміджу держав, які їх створили і розвивають і в той же час привертають мільйони туристів. Ось чому таким важливим маркетинг музеїв. Найголовніше, що повинні знати маркетологи музеїв, що відвідувач музею є ключовою фігурою.

Багато маркетологи вважають, що товари і компанії, для яких вони працюють, знаходяться в центрі світу. Точно так же музейні фахівці вважають, що їхні музеї є найбільш важливими.

Слоган цієї кампанії - «its your turn to be appreciated» (Тепер ваша черга звернути на себе увагу). Глядач і об'єкт мистецтва помінялися місцями. Персонажі картин Ліхтенштайна, Ботеро і Мунка споглядають відвідувачів. Так персонажі геніальних картин стали звичайними відвідувачами музею, а справжні відвідувачі - шедеврами космічного масштабу.

Він показує естетська вакханалію чоловічих і жіночих оголених тіл в сексуальному екстазі. В кінці ролика ці тіла стають написом SADE.

За сюжетом, відвідувачі музею настільки вражені фарбою, якою пофарбовані стіни виставкових залів, що вони уважно дивляться на ці стіни, а не на мальовничі шедеври.

На таксі розмістили бивні доісторичних тварин. Мета полягала в тому, щоб люди отримали уявлення про гігантських розмірах експонатів і щоб в кінцевому рахунку відвідали виставку.

Смуток наука про знаках. Одним з провідних світових семіотика є український вчений Юрій Лотман. Смуток складається з декількох частин:

Алфабетіка вивчає різні знаки - колір як знак, тварина як знак, одяг, архітектура і т.д .;
Семантика вивчає значення знаків;
Синтактика вивчає як пов'язуємо знаки в текстах;
Прагматика вивчає наше ставлення до дійсності і які знаки використовуються в залежності від цього відносини.

Одне з провідних семантичних понять є парадигма. Це таблиця, в яка розташовані всі форми дієслів, іменників і прикметників. У зовнішній рекламі військового музею використовували комунікативний підхід парадигми

В кінцевому підсумку врятували одна зі знакових місць дадаїзму - Cabaret Voltaire.

Коди (правила спілкування) є головним об'єктом прагматики. Ці правила визначають наше ставлення до навколишньої дійсності і те, як ми спілкуємося в залежності від цього відносини. Коди найрізноманітніші, наприклад, коди різних цивілізацій (християнських, мусульманських, буддистських і т.д.); різних країн (Росія, Франція і т.д.); різних споживачів (жінок, чоловіків; з більш високих або низьких доходів; в залежності від лайф-стайл і т.д.). Частина кодів технічні, залежно від різних інструментів, за допомогою яких створюються комунікації.

Однією з найбільш важливих напрямків PR є івенти (спеціальні події). Музеї використовують події дуже активно в своїх маркетингових комунікаціях. Ефект івенту може бути ще більше, якщо включити його креативно у відповідному комунікативному контексті. Хорошим прикладом цього є те, як нью-йоркський музей використовував покемономанію для збільшення числа відвідувачів

Ню-йоркський музей Метрополітен є четвертим за величиною в світі. Музей пропонує відвідувачам зловити Pokemon саме будівлі цього музею.

І адміністратори Москви не залишилися позаду в цьому відношенні. З мерії Москви запропонували подібну комп'ютерну гру, за допомогою якої користувачі можуть шукати на вулицях Москви 3D-двійників Віктора Цоя, Юрія Гагаріна, Олександра Пушкіна та ін. Ці дві події організовані за допомогою комунікативного підходу - контексту. Контекст є ключовим поняттям синтаксису - наука, яка вивчає як з'єднуємо окремі знаки в текстах.

Одним з найбільш поширених напрямків PR діяльності, пов'язаним з мистецтвом і музеями є суспільне мистецтво (паблік арт). Паблік-арт - це мистецтво існуюче в громадському просторі, яке спілкується з людьми і знаходиться в контексті архітектури міста, естетізіруя його. Типовим прикладом цього є московський паблік-арт об'єкт "Рожок", що зображає перевернуте морозиво (Фіг. 11).

Рожок розташований перед головним входом Парком Горького.

Було б чудово, якби цю хорошу ініціативу з'єднали з виставкою мистецтва дадаїзму і поп-арту. Резон в тому, що «ріжок» прекрасно виражає філософію цих художніх стилів - зробити із самих звичайних предметів твори мистецтв. Хороший приклад іншого різновиду паблік арту - це художні виставки в міському просторі, наприклад американський проект Art Everywhere. З його допомогою популяризували відомі американські картини на 50-ти тисячах білбордів

На початку провели конкурс для відбору 100 американських шедеврів, які будуть брати участь у виставці. Вибрали 50 з них - «Осінь на Гудзоні» Джаспера кропс, «Американська готика» Гранта Вуда, «Банку з супом Кемпбелл» Енді Уорхола, «Білий центр» Марка Ротко і т.д. Така подія провели кілька років тому і в Лондоні на вулицях Сохо, Пікаділлі і Ковент-Гарден. На стінах будинків на цих вулицях розмістили збільшені копії найвідоміших світових картин. Спонсором цієї виставки був Hewlett Packard.

Існують приклади інтеграції мистецтва в архітектурний вигляд міста і перетворення архітектурних об'єктів в зали музею. Типовим прикладом такого підходу є московське метро. У минулому, багато станції метро були прикрашені мозаїкою і скульптурами в стилі соціалістичного реалізму. Нещодавно новозбудована станція Румянцево є апофеозом робіт Піта Мондріана і супрематизму.

В оформленні інтер'єру прекрасно інтерпретовані мотиви Мондріана в масштабних панно.

Можна здійснювати стимульовані збуту і за допомогою івентів. Так вчинили в віденському Leopold Museum для виставки «Гола правда»

На виставці зібрали картини Шиле, Кокошка, Kлімта і ін. Де були присутні оголені тіла. В рамках просування виставки оголеним відвідувачкам (або в купальниках) відвідування виставки обійшлося безкоштовно, а для одягнених красунь квиток коштував 9 євро.

Інтегровані маркетингові комунікації

Інтегровані маркетингові комунікації використовують об'єднані зусилля декількох або всіх маркетингових каналів. Хороший приклад в цьому відношенні є прекрасною ролик для роману «Анна Кареніна» і музею Л. Н. Толстого в Ясній Поляні

Висновки і укладання