приймаємо рішення

Насправді, прийняти рішення не складно. Складно залишатися прихильним своїм рішенням, не сумніватися в ньому, діяти відповідно до нього. Поясню. Коли перед людиною виникає необхідність вибирати, він швидко визначається зі своїми уподобаннями. Але через деякий час починає сумніватися в своєму виборі. У деяких людей сумніви виникають практично відразу після вибору. Таких людей називають нерішучими. Вони за пару хвилин можуть десять разів прийняти рішення, відмовитися від нього і прийняти інше. Інші починають сумніватися пізніше, так що здається, що вони прийняли тверде рішення, але з часом починають сумніватися і вони.

Так що тут піде мова про те, як прийняти рішення і не сумніватися в ньому потім. Все сказане вірно як щодо особистих рішень, так і по відношенню до рішень по роботі, бізнесу або іншої ділової необхідності. Приймати обгрунтовані рішення особливо важливо при колективній роботі. У цих умовах сумніви виникають не тільки у Вас, але і у Ваших підлеглих, колег, керівників. Потрібно вміти ще й ще раз захищати свій вибір від цих сумнівів.

Перше правило. Весь процес вибору потрібно записувати. Повертаючись до своїх записів потім, ми легко зможемо відновити хід своїх думок, переконатися в правильності нашого рішення, кожен раз переконувати в цьому інших.

Визначимо критерії прийняття рішення, вибору

Для початку потрібно визначитися, які чинники впливають на наш вибір, від чого він залежить. Порівнюючи варіанти за цими параметрами, ми зможемо не тільки зробити, але і аргументувати свій вибір перед собою, і, якщо потрібно, перед іншими людьми. Запишемо ці чинники.

Наведу приклади декількох факторів, які можуть впливати на вибір:

Одноразові витрати. Наприклад, вартість опалювального обладнання, якщо ми вибираємо систему опалення.
Регулярні витрати на підтримку. Вартість палива для опалення протягом року. У деяких випадках буває вигідно піти на підвищення одноразових витрат, щоб знизити витрати на підтримку, в інших розумно зробити навпаки. Є спеціальна методика порівняння капітальних вкладень і поточних витрат.
Надійність.
Трудовитрати. У випадку з опаленням - це витрати праці на завантаження палива, чистку устаткування. Якщо ми вибираємо роботу, то це витрати часу на саму роботу, поїздки на роботу з дому і назад.
Очікувані доходи, якщо ми вибираємо варіанти вкладення коштів або роботу.
Престиж.
Зручність і комфорт.
Естетичні уподобання.

Перерахуємо, з чого вибираємо

Тепер постараємося перерахувати і записати всі можливі варіанти. Не варто відразу відкидати варіанти, які з першого погляду здаються безперспективними. Їх варто включити в підсумкову таблицю, щоб порівняти їх з іншими, переконатися в тому, що вони не підходять, і більше до них не повертатися. Інакше потім вони постійно будуть приходити в голову (Вам чи Вашим партнерам) і вимагати постійних зусиль для їх відхилення.

Крім того, абсолютно провальні варіанти можуть стати привабливими при зміні умов. Так, раніше двосторонній супутниковий інтернет був немислимий для приватних користувачів. Але в міру подорожчання мобільного інтернету, зниження його якості через перевантаження, зниження ціни на супутникове обладнання та трафік через супутник, супутниковий інтернет став цілком реальною альтернативою мобільному.

Зведемо оцінку за обраними критеріями для кожного варіанта в таблицю. Дуже важливо звернути увагу на достовірність і застосовність інформації.

У таблицю корисно включити посилання, звідки отримана інформація, як вона перевірялася. По перше. це допоможе перевірити ще раз дані при необхідності. По-друге. дасть можливість дізнатися, чи не відбулися через деякий час зміни, наприклад, чи не змінилася ціна, умови і т. д. По-третє. якщо рішення стосується групи людей, то ці люди зможуть перевірити інформацію або запропонувати інші джерела, які заслуговують, на їхню думку, більшої довіри.

Якщо рішення зачіпає інтереси групи людей, то з порівняльною таблицею потрібно ознайомити зацікавлених осіб, обговорити з ними результати порівняння, отримати зауваження та пропозиції, відпрацювати їх. Таблиця - зручний інструмент для обговорення. Вона дозволяє зосередитися на параметрах порівняння, не йти від теми.

зробимо вибір

Тепер приймемо рішення і запишемо це рішення і докладний його обгрунтування на основі наших критеріїв. Це обгрунтування допоможе нам в хвилини сумнівів.