Правила мовної поведінки

Правила ведення мовлення для мовця:

1. Говорящему пропонується поважне і доброзичливе ставлення до співрозмовника.

5. Говорящему вкрай важливо вміти вибрати тему для розмови, доречну в даній ситуації, цікаву, зрозумілу партнеру. При цьому потрібно враховувати такий аспект, як національна специфіка типовою в ситуаціях спілкування тематики. Так, наприклад, в Англії часто розмовляють про погоду. У країнах зі стійким кліматом така тематика не прийнята. Розмови про сімейні стосунки не ведуть малознайомі люди, а в країнах Сходу - навіть добре знайомі. В Японії навіть ділову розмову повинен передувати як би нічого не значущим розмовою про погоду, здоров'я і т.д. Це установка на контакт, прийняте прояв уваги до співрозмовника. При цьому в цілому говорить повинен прагнути до нетривіальним повідомленнями. Самоочевидні повідомлення викликають роздратування слухача.

6. Хто говорить повинен слідувати логіці розгортання тексту. стежити за тим, щоб висновок не суперечив посилці, щоб наслідки випливали з причин. Композиція текста͵ проходження одного за іншим, розбиття тексту на смислові частини особливо важливі в публічних промовах, наукової та ораторської.

7. Хто говорить повинен пам'ятати, що поріг смислового сприйняття і концентрації уваги слухача обмежені.

Правила ведення мовлення для слухача:

1. Слухання висувається на перший план, коли люди хочуть досягти узгодженості в діях. У разі якщо будь-хто звернувся до вас з промовою, вкрай важливо перервати справи і уважно вислухати, про що він вам повідомляє. У суспільстві вироблено правило: віддати перевагу слухання перед нд ?? ємі видами діяльності.

2. Слухаючи, вкрай важливо доброзичливо, з повагою і терпляче ставитися до мовця. У разі якщо ж в даний момент вислухати абсолютно неможливо, потрібно тактовно перенести час бесіди, вказавши аргументи своєї зайнятості.

3. Слухаючи співрозмовника, важливо не перебивати його. не збивати з думки, не вставляти недоречних або колючих зауважень, не перекладати слухання у власне говоріння.

4. Слухаючи, вкрай важливо поставити в центр уваги мовця та його інтереси. Не перериваючи, не перебиваючи співрозмовника, можна і потрібно постійно виявляти свою комунікативну роль слухача за допомогою вигуків, жестів, міміки, підкреслювати зацікавленість в словах говорить, підтверджуючи контакт, увагу, розуміння междометного і жестовими''поддаківаніямі'' (кивками головою).

5. У ролі слухача потрібно вміти вчасно оцінити мовлення співрозмовника, погодитися чи не погодитися з ним, відповісти на поставлене запитання, на спонукання зреагувати дією і словесно. Інакше кажучи, вкрай важливо поєднувати в собі роль слухача з роллю мовця. вміло вступаючи в діалог, але при цьому не забувати, що не слід займати вс ?? е часовий простір бесіди власним говорінням.

6. У разі якщо слухають більше, ніж два, не слід відповідати на питання, поставлене іншого співрозмовника, взагалі реагувати на мова, спрямовану до іншої людини. Але якщо той, до кого спрямовані слова, не реагує, що, звичайно, поза правилами ведення мовлення, то інший, як би сторонній, слухає може взяти на себе відповідь, тим самим рятуючи положення в загальній бесіді і організовуючи той тип мовлення, який називають полілогом.

Читайте також

Діловий етикет передбачає дотримання норм поведінки і спілкування. Оскільки спілкування є діяльність людини, процес, в якому він бере участь, то при спілкуванні в першу чергу враховуються особливості мовного етикету. Ступінь володіння мовним етикетом визначає. [Читати далі].