права пацієнта

ПАМ'ЯТКА паціетов - Питання до СТОМАТОЛОГУ

Звертаючись за стоматологічною допомогою, кожен пацієнт повинен знати про томкакімі правами він володіє і які обов'язки придбає, уклавши договір на надання стоматологічних послуг. З'явилася величезна кількість приватних кабінетів і клінік. В принципі, це тільки добре. Люди стали мати можливість вибирати, де їм лікувати свої зуби. У районній поліклініці, з можливими чергами і хамством або в платній, де їх за гроші обліжут з ніг до голови. Я вважаю це дуже хорошою альтернативою, якщо б не одне але - кількість недержавних установ надають стоматологічні послуги в одній тільки Москві просто величезна. Пропозиція перевищила попит. Хоч населення Москви і зростає, але все ж не такими темпами як розвиток приватної стоматології. Потужності стоматологів Москви стали такі, що можна вилікувати зуби всіх жителів по два рази. Приватні клініки зіткнулися з серйозною проблемою - пошук клієнтів. Треба ж якось заробляти, а головне на когось, інакше вся комерція прогорить.

Однією з найактуальніших проблем в стоматології є проблема неякісного лікування зубів і захист прав паціентов.Последствіямі неякісно наданої медичної послуги можуть бути не виправдали себе витрати з боку пацієнта або нанесення шкоди його здоров'ю. І в тому і в іншому випадку претензії повинні пред'являтися стоматологічній клініці. В даний час частка претензій до стоматологічним клінікам становить понад 40% від загального обсягу позовів за якістю медичної допомоги. При виникненні конфлікту зі стоматологічною клінікою пацієнт, як правило, змушений для захисту своїх прав звертатися до суду і, коли скарга є обґрунтованою, той стягує з клініки суму компенсації за отримані незручності В першу чергу буде не зайвим дізнатися, якими законами регулюються відносини між пацієнтом, стоматологічної клінікою і лікарем-стоматологом, що виникають з моменту звернення в клініку. Кожна стоматологічна клініка має адміністратора, і пацієнт, вперше звернувся в цю клініку, відразу йде до нього. Адміністратор відповідає на ваші запитання щодо лікування.

Ви маєте право бути на прийомі у Вашого стоматолога в зарезервоване Вами час.

Ви маєте право запитати під час прийому у Вашого стоматолога про альтернативні методи лікування, роз'яснених в доступній для Вашого розуміння формі. а так само про переваги і недоліки кожного методу.

Ви маєте право знати про рівень освіти і професійної підготовки Вашого стоматолога і стоматологічного персоналу. Ви маєте право знати про вартість і обсяг вашого лікування до початку лікування.

Ви маєте право знати, що обслуговує Вас команда фахівців піклується про Вашу безпеку і повністю дотримується інфекційний і стерилізаційний контроль.

Ви маєте право запитати Вашого стоматолога про можливі ускладнення під час і після лікування і методах їх запобігання.

Ви маєте право бути впевненим, що Ваш доктор і весь персонал клініки дотримуються професійних і етичних норм поведінки.

Висновок: Звертаючись до стоматолога потрібно пам'ятати і повідомляти лікаря про всі свої хронічні захворювання, алергії на медичні препарати, інших особливих станах - вагітність, пройдене в недалекому минулому стаціонарне або хірургічне лікування, інші факти, що мають відношення до стану здоров'я. В цьому випадку вичерпне інформування лікаря про всі заслуговують уваги факти допоможе отримати якісну стоматологічну послугу.

Отже, точне і відповідальне виконання пацієнтом своїх обов'язків за договором про надання стоматологічних послуг це не тільки умова договору, але і обов'язок кожного пацієнта перед самим собой.Еслі Ви хочете лікувати зуби тільки в платній клініці, але ще не знайомі з лікарем і боїтеся свавілля, сходіть на огляд в свою районну поліклініку, суньте лікаря шоколадку і попросіть дуже ретельно подивитися Ваш рот і дати точну інформацію про які потребують лікування зубах.Еслі сам похід в районну поліклініку Вас вбиває, то зайдіть на осм отр в іншу платну поліклініку (в деяких клініках огляд безкоштовний, пошукайте таку) і потім «порівняйте свідчення» .Так Ви перевірите, обманюють Вас чи ні. Правда постає інше питання, як перевірити, хто обманщик, якщо результати огляду не зійдуться? Існує так само багато оповідань і про НЕ стоматологічні фірми. Так багато лікарів, переходячи з місця на місце, тягнуть за собою і всіх своїх пацієнтів. Тому при прийомі на роботу лікаря в приватну структуру, дуже бажано наявність своєї клієнтури. Якщо ж у лікаря немає вірних пацієнтів, а клініка не в силах надати йому своїх, то єдине що залишається робити, так це чіплятися зубами в випадково забіг хворого і доїти його до тих пір, поки він доїться. Інакше сам залишишся голим і голодним.

Тому закликаємо Вас знову, ретельніше вибирайте собі лікаря, від нього залежить Ваше здоров'я.