Повернення товарів bonprix почтойУкаіни інструкція
Не забудьте взяти з собою паспорт (він знадобиться співробітнику пошти для відправлення посилки)!
1) товар в оригінальній упаковці зі штрих-кодом,
2) заповнений бланк заяви на повернення
- віддати співробітнику пошти посилку і оплатити її відправку
Зберігайте квитанцію про оплату посилки - вказаний в ній 14-значний номер відправлення допоможе Вам відстежувати доставку поштою Вашої посилки тут.
Також для відстеження посилки Ви можете завантажити безкоштовний додаток ПочтиУкаіни.
Повернути посилку можна з будь-якого поштового відділення, незалежно від того, де і яким способом посилка з повертається товаром була отримана.
Часті питання при поверненні товарів ПочтойУкаіни
Часті питання при поверненні товарів ПочтойУкаіни:
Які є особливості повернення ПочтойУкаіни?
Є кілька правил, дотримання яких допоможе уникнути непорозумінь:
Оригінальна упаковка загублена, що робити?
Оригінальна упаковка - це прозорий пакет або коробка зі штрих-кодом, в якому / якій був доставлений товар. Саме оригінальна упаковка допомагає нам швидко і безпомилково ідентифікувати товар і оформити повернення в найкоротші терміни, тому в інтересах клієнта повертати товари саме в оригінальних упаковках! Якщо ж упаковка загублена або безнадійно зіпсована, а також відсутній бланк заяви на повернення, допоможіть нам ідентифікувати даний товар: заповніть заяву (бланк заяви можна завантажити тут).
І вкладіть його в посилку - це допоможе нам при обробці повернення і скоротить час очікування для Вас.