Посадова інструкція менеджера з корпоративних продажів, охорона праці

3. Менеджер з корпоративних продажів повинен знати:
3.1. Чинні законодавчі та інші нормативно-правові акти РФ;
3.2. Стандарти роботи співробітників оптово-роздрібного напрямку;
3.3. Сферу діяльності організації та окремі її напрямки.
3.4. Прогресивні форми і методи торгівлі та збуту.
3.5. Методи і критерії оцінки ефективності праці;
3.6. Правила ведення переговорів;
3.7. Діловий етикет;
3.8. Основи бізнес-планування та складання планів продажів;
3.9. Основи складання звітності, терміни і порядок надання звітів;
3.10. Основи економіки, менеджменту і маркетингу;
3.11. Основи трудового законодавства.
3.12. Основні вимоги до порядку укладання та оформлення договорів і супутніх
документів.
3.13. Процедуру і умови укладення комерційних угод, методи мотивації і схеми
доведення товарів і надання послуг до споживачів.
4. У своїй діяльності регіональний менеджер керується:
4.1.Действующім законодавством РФ;
4.2. Локальними нормативними актами організації;
4.3. Положенням про внутрішньої трудової дисципліни і кодексу корпоративного поведінки;
4.2. Цією посадовою інструкцією.
5. Менеджер з корпоративних продажів підпорядковується начальнику комерційного відділу і керівнику організації.
6. Менеджер з корпоративного продажу призначається і звільняється з посади наказом керівника організації за поданням начальника комерційного відділу.
7. На час відсутності менеджера з корпоративних продажів (відрядження, відпустка, хвороба, ін.) Його обов'язки виконує особа, призначена у встановленому порядку. Дана особа набуває відповідних прав і несе відповідальність за належне виконання покладених на нього обов'язків.

2. Завдання та обов'язки.
Менеджер з корпоративного продажу повинен:
2.1.Проводіть моніторинг ринку збуту, виявляти попит на надані товари або послуги, що надаються, виявляти організації, орієнтовані на придбання товарів і послуг.
2.2. Вести клієнтську базу даних, своєчасно вносити всі зміни і доповнення;
2.3. Розробляти пропозиції щодо поліпшення якості обслуговування наявних клієнтів, спрямовувати зусилля на пошук і зацікавлення нових клієнтів;
2.4. Розробляти комерційну пропозицію по видам діяльності, виявляти і задовольняти попит на конкретні продукти.
2.5. Вивчати клієнтську базу, знаходити індивідуальний підхід до кожного клієнта, вітати зі значущими подіями і датами;
2.6. Консультувати з усіх питань, що виникають в ході продажу та обслуговування клієнтів;
2.7. Своєчасно інформувати клієнтів про нові надходження, які істотні зміни та промо-акцій;
2.8. Брати участь в комерційних угодах, правильно оформляти договори та інші необхідні документи;
2.9. Самостійно виписувати рахунки на оплату відповідно до заявки клієнта, постійно контролювати надходження грошових коштів від своїх клієнтів;
2.10. Надавати звіти про виконану роботу у встановлені терміни і за затвердженою формою.
2.11. При веденні переговорів дотримуватися правил ведення переговорів і ділової етики, мати презентабельний зовнішній вигляд.

Менеджер з корпоративного продажу має право:
3.1. Формувати і вносити пропозиції щодо поліпшення якості обслуговування корпоративних клієнтів.
3.2. Представляти інтереси підприємства в сторонніх установах і організаціях з питань, що належать до комерційної діяльності підприємства.
3.3. Встановлювати розмір знижки, бонуси і форму оплати для корпоративних клієнтів в межах встановлених лімітів.
3.4. Особисто або за дорученням начальника комерційного відділу запитувати від всіх структурних підрозділів та посадових осіб інформацію, матеріали і документи, необхідні для роботи.
3.5. Доручати співробітникам бухгалтерії підготовку і видачу документів корпоративним клієнтам в узгоджені терміни.
3.6. Доручати регіональним менеджерам замовлення на поставку товарів, оплачених повністю або частково корпоративними клієнтами в узгоджені терміни.

4. Відповідальність.
Менеджер з корпоративного продажу несе відповідальність:

4.1. За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених цією посадовою інструкцією, - в межах, визначених чинним цивільним законодавством Укаїни.
4.2. За правопорушення, скоєні в процесі своєї діяльності, - в межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством української
Федерації.
4.3. За завдання матеріальної шкоди, - в межах, визначених чинним цивільним законодавством Укаїни.
4.4. За втрату клієнта в результаті незадовільно проведеної операції або образи.
4.5.Недостоверную інформацію про стан справ в роботі з корпоративними клієнтами, а також надання недостовірної звітності.
4.6. Недотримання комерційної таємниці, що включає інформацію про стратегічні плани підприємства, організації фінансових і бухгалтерських відділів, про будь-яких економічних показниках діяльності фірми, про постачальників і клієнтів.