Поради споживачам як уникнути обману купуючи сухі пиломатеріали
Купуючи будь-який товар, в тому числі і пиломатеріали, ми хочемо купити продукцію якомога кращої якості за якомога менші гроші. Це абсолютно нормальне прагнення, на якому багато в чому тримається технічний прогрес. Але щоб не вийшла зворотна ситуація, коли заплатиш багато, а отримаєш зовсім не те, що очікував, доводиться вникати в тонкощі, що купується.
У цій статті ми розповімо, як уникнути обману при покупці сухих струганих пиломатеріалів, що використовуються для внутрішньої і зовнішньої обробки (вагонки, статевої дошки, імітації бруса, блок-хауса, терасної дошки і т.д.) і отримати за свої гроші те, що Ви хочете.
Існує кілька способів, якими користуються недобросовісні продавці, щоб ввести в оману покупця. Самий часто зустрічається, це
ПІДМІНА СОРТІВ
На жаль, оздоблювальні матеріали з дерева не можна купувати, як, наприклад, банку кока-коли. Коли ви купуєте напій, ви не думаєте «А який він на смак?» Або «А чи достатньо хорошого він якості?» Ви знаєте, що він скрізь однаковий, і вся різниця полягає лише в ціні.
З деревом все не так. Якість пиломатеріалів визначається сортом (класом). Проблема в тому, що немає єдиного обов'язкового до використання стандарту, який визначав би, які вимоги пред'являються, скажімо, до сорту «А» або «В». Кожен з величезного числа виробників вирішує це питання для себе сам і визначає їх в Технічних Умовах і Нормах сортування. І тут уже все визначається стратегією виробника: чи хоче він прийти на ринок всерйоз і надовго, або хоче отримати все і відразу, не думаючи про майбутнє. У першому випадку він встановить для себе жорсткі вимоги і буде завойовувати ринок високою якістю, в другому - встановивши слабкі вимоги, буде штучно підвищувати випуск високих, більш дорогих сортів, намагаючись отримати невиправдано високий прибуток.
Часто проблема посилюється недобросовісними продавцями, які, користуючись браком знань у споживача, можуть видавати один сорт за одною, йдучи на прямий обман.
Вихід для споживача тільки один - як мінімум, ознайомитися з нормами сортування. а ще краще подивитися на пиломатеріали «живцем». Покупець повинен зрозуміти, що він набуває не «букву» ( «А», «В» або «С»), а натуральний матеріал, якість якого може бути дуже різним. Адекватний продавець завжди відкриє і покаже вам 1-2 пачки товару, за якими ви зможете скласти враження про його якість: чи влаштовує він вас і чи варто грошей, які просить продавець.
Звичайно, якщо вам потрібно купити 2 пачки вагонки, на ці «дослідження» просто шкода витрачати час, але якщо ви збираєтеся обшити деревом цілий будинок, таке занурення в тему збереже Вам багато грошей і вбереже від розчарувань.
Щоб трохи полегшити покупцеві вибір, ми розмістили на нашому сайті на кожній сторінці каталогу фотографії типового вигляду кожного сорту продукції. Побачити їх можна на вкладці сортності. Тепер не виходячи з дому, ви зможете скласти перше візуальне враження про кожного сорті кожного товару. Це, звичайно, не замінить знайомство з матеріалом «в живу», але при нестачі у вас часу фотографія все ж краще, ніж нічого.
Існують кілька ознак, побачивши які покупець повинен насторожитися - чи не намагається продавець ввести його в оману:
- У продавця відсутні норми сортування на продукцію (на сайті / в офісі / в точці продажу)
- При продажу продукції з хвойних порід продавець пропонує тільки сорт «А», а сорт «В» в його асортименті відсутня
У чому підступ: Швидше за все продавець намагається видати за сорт А сорт АВ.
У чому підступ: Можливо, продавець намагається видати низький сорт за більш високий (сорт В за сорт АВ або сорт С за сорт ВС) і тим самим виправдати більш високу ціну.
Рада тільки один: дивіться на Норми сортування (якщо вони є), порівнюйте їх з якістю реальної продукції і з якістю і ціною у інших продавців.
ОБМАН З РОЗРАХУНКОМ ЦІНИ ЗА КВАДРАТНИЙ МЕТР
- другий по «популярності» спосіб обману споживачів. Як не сумно, але люблять його використовувати навіть в мережевих будівельних гіпермаркетах.
Суть цього способу полягає в наступному. Вагонка, дошка для підлоги і інші пиломатеріали мають 2 розрахункові ширини: «загальну» - з урахуванням розміру шипа і «робочу» (або «корисну») - без урахування розміру шипа. Наприклад, у евровагонки загальна ширина - 96 мм, а робоча - 88 мм. Чому корисна ширина вважається за мінусом ширини шипа? Тому що при монтажі шип заходить в паз.
Коли споживач купує оздоблювальні матеріали, йому необхідно знати, скільки потрібно купити упаковок, щоб закрити певну площу. Тобто виникає питання, скільки квадратних метрів закриває 1 упаковка? Тут і починається не зовсім чесні «фокуси» - продавець вважає площа закривається упаковкою не по робочій, а по загальній ширині.
Припустимо, ви купуєте евровагонку з сосни або їли довжиною 3 м.
Правильно порахувати закривається площа так: 0,088 (корисна ширина однієї дошки в метрах) х 3 (довжина дошки в метрах) х 10 (кількість дощок в одній пачці) = 2,64 кв.м.
Як вважають недобросовісні продавці: 0,096 (загальна ширина однієї дошки в метрах) х 3 х 10 = 2,88 кв.м.
На нашу думку таке спотворення інформації є зовсім не безневинним і явно неповажних і нечесним по відношенню до покупця.
Як уникнути обману таким способом? Порахувати площа, що закривається однією упаковкою самостійно! Це зовсім нескладно!
Потрібно дізнатися у продавця (а краще виміряти самому) корисну ширину матеріалу в міліметрах. Перекласти цю величину в метри (88 мм - це 0,088 м, а 135 мм - 0,135 м). Помножити на довжину матеріалу (в метрах). Помножити на кількість дощок в пачці. Отримана величина і буде площа, що закривається однією пачкою.
Наприклад, порахуємо площу, що закривається однією упаковкою статевої дошки з сосни товщиною 36 мм, шириною (загальною) 118 мм, довжиною 6 м і має 4 дошки в упаковці:
- Дізнаємося у продавця (або вимірюємо самостійно) робочу ширину. Вона виявляється 110 мм.
- Переводимо її в метри: 110 мм = 0,11 м.
- Вважаємо площа: 0,11 м х 6 м х 4 шт. = 2,64 кв.м.
Все дуже просто!
І ще одне. Якщо продавець називає вам вартість матеріалу за квадратний метр, запитаєте його прямо: «З якої ширині розрахована ціна - по робочій або загальної?» І тут багато що стане ясно. Хоча перевірити продавця не завадить.
ПІДМІНА ВИДУ ДЕРЕВИНИ
Цей спосіб, на щастя, зустрічається не часто, але для повноти картини розповімо і про нього. Суть його полягає в тому, що покупцеві замість продукції з більш дорогої деревини продається продукція з більш дешевого дерева. Наприклад, недобросовісні продавці можуть продати осику під виглядом липи або сосну під виглядом модрини. Як виглядає кожен з видів деревини можна дізнатися з відповідних статей, а тут ми розповімо про їх відмінностях.
Зовнішній вигляд деревини липи і осики дуже схожий один на інший. Але осика трохи біліше і має більші сучки. Але головна відмінність - це запах. У липи дуже приємний і стійкий «медовий» запах. У осики ж запах гіркуватий. Тому якщо у вас з'явилися сумніви, попросіть продавця відкрити пачку вагонки і понюхайте її. І ви відразу все зрозумієте.
Коли сосна росте на болотистому місці, колір її деревини стає більш темним, ніж зазвичай, і її можуть спробувати видати за модрину. Але на відміну від сосни на модрини все сучки круглі (або майже круглі) і відсутні довгі овальні сучки, розташовані під кутом один до одного. Модрина також має більш щільні (тобто більш тонкі) і більш виражені річні кільця і в 1,5 рази більшу щільність деревини. Відмінність за вагою упаковки будь-якого матеріалу з сосни і модрини помітно «на око». Тому при виникненні сумніву подивіться на сучки, на річні кільця і, якщо вийде, порівняйте по вазі упаковки з сосни і модрини.
Будьте уважні і не дозволяйте обманювати себе!