Поради починаючому тренеру

Про що мовчать видатні «Гуру» або 7 практичних рекомендацій для початківців бізнес-тренерів

Попередження всім бажаючим вести тренінги

Тема тренерства стає з кожним роком більш популярною і затребуваною.

І не випадково. Проведення тренінгів приносить хороші гроші, і дозволяє в найкоротші терміни розвинути всі необхідні для ефективної життя навички: стресостійкість, ораторську майстерність, робота з запереченнями та опорами, передача і отримання зворотного зв'язку, робота з інформацією і ще дуже-дуже багато.

Дійсно, це сфера діяльності вабить дуже багатьох, але не всі тут залишаються.

Причина одна - продукт, з яким потрібно працювати, один з найскладніших і нещадних в світі. Це людина.

Вчити людей завжди непросто. Це титанічна праця.

І щоб цей процес приносив вам лише задоволення і бажаний результат, хочу поділитися деякими рекомендаціями:

Практична рекомендація № 1 - «Спостерігайте»

Як тільки ви приймете рішення стати бізнес-тренером або коучем, готуйтеся до того, що будете вчитися завжди, кожну хвилину і секунду свого життя.

Ні, не сидіти вічно за партою, або ходити на тренінги і освоювати MBI. Я говорю про найефективніший і практичному навчанні, яке ви не отримаєте в найпрестижнішому університеті світу. Це спостереження. Так Так. Щоденне спостереження за тим, що ефективно, а що ні. Спостерігаючи за людьми на зупинках, в магазинах, в своїй компанії, ви будете черпати ті знання, які ляжуть в програму тренінгу. Це найцінніший матеріал, який не потрібно вигадувати. Просто черпайте з життя кожен день інформацію, і починайте розповідати близьким, друзям і знайомим.

Практична рекомендація №2 - «Розповідайте історії»

Тепер, володіючи багажем отриманих практичних знань в ході спостережень, потрібно навчитися їх якісно подавати аудиторії.

Чи не лекції, моралі, сухі розповіді, а саме історії.

Вони повинні надихати, залучати, мотивувати.

Я дуже часто на тренінгах привожу приклади з життя, іноді називаючи конкретні імена і компанії, якщо потрібно брати приклад, і без назв - якщо хочеться покритикувати.

Прикладів з життя до будь-якої теми тренінгу можна назбирати дуже багато, якщо сформуєте звичку носити з собою блокнот і ручку. Наше життя - це колекція чужого досвіду, і можна черпати всі необхідні знання всюди, де б ви не були: в громадському транспорті (навіть якщо водій, рекомендую іноді влаштовувати собі піші прогулянки), в супермаркетах, в подорожах, в лікарнях. Скрізь, де є люди і їхні взаємини. Ці безцінні знання стануть підмогою для кращого розуміння людей. Ви зможете «читати» емоції, передбачати їх бажання і пробуджувати мотивацію, яка у людей найчастіше знаходиться в сонному стані.

Практична рекомендація № 3 - «Знайдіть приклад для наслідування»

Це самий секретний метод всіх професійних бізнес-тренерів. У кожного є свій віртуальний і іноді реальний наставник, але мало хто в цьому зізнається. Важливо знайти того, хто найбільше близький вам по темі і підходу до тренерству. Та й просто необхідно тримати перед очима образ того, хто вас заряджає і піднімає настрій. Саме ця техніка дозволяє налаштуватися і моментально зарядитися перед проведенням тренінгу.

Практична рекомендація № 4 - «Не готуйтеся»

До речі, про проведення.

Я маю на увазі студентську підготовку, коли ви сідаєте вчити все підряд в ніч перед іспитом. А вранці перед тренінгом посилено згадуєте фрази, з чого ви почнете або як відповісте на самий каверзне питання.

Повірте, навіть якщо ви вивчите на зубок весь текст і приготуєте 50 вправ, ви все одно будете хвилюватися і це хвилювання не дозволить вам зробити все так, як ви задумали. Все одно піде не так. І це прекрасно! Адже тренінг вийде не шаблонним, і награним, а живим.

До речі, на замітку: всі найпопулярніші, і навіть титуловані бізнес-тренери перед початком тренінгу хвилюються. 

Практична рекомендація № 5 - «Введіть учасників, а не тренінг»

Найчастіше оману бізнес-тренерів не тільки новачків, а й з солідним досвідом - це почати «вести тренінг». Це нагадує «театр одного актора», коли учасники навіть не глядачі, а уособлення меблів.

Якщо ви чудовий оповідач, вмієте запалити вогники в очах людей, це ще не означає, що потрібно саме цим займатися. Це добре для натхнення людей. Погано для пробудження необхідного розуміння для учасників. Якщо ще простіше - учасники тренінгу будуть задоволені, що провели здорово час, і всього лише. Для того, щоб тренінг дав бажаний вам ефект, і люди пішли з чітким розумінням, що робити не потрібно, а що потрібно, почніть «вести учасників». Тобто - давати ситуації для практичного розбору і знаходження рішень. Втрутитися ви завжди встигнете, якщо це знадобиться. А поки учасники знаходять потрібне рішення, можна піти кави попити. 

Практична рекомендація № 6 - «Збірники

вправ для тренінгів - у відро для сміття »

На мій погляд, немає нічого більш шкідливого і злісного для професійного зростання людини, який планує навчати дорослих людей, - це збірка готових тренінгових ігор та вправ.

Я прочитала близько 65 різних книг, де зібрані методи і технології проведення тренінгу, як то кажуть - «під ключ».

По-перше, мене завжди бентежать регламенти вправ. Звідки таке чітке визначення часу, який знадобиться на проведення вправи: 7, 15, 25 хвилин?

Іноді учасникам тренінгу доводиться пояснювати цілих 10 хвилин про те, що потрібно зробити. Хтось швидко метикує, хто - то повільно. А хтось тим часом вийшов з «потребі», а повернувшись, змучив всіх з питанням: «Що робимо?».

Ми працюємо ні з дітьми в дитячому садку, де вихователі не ставлять перед собою завдання пояснити дітям навіщо все вчать віршик на ранок. А також, чому першим виходить Коля і Новомосковскет віршик, а Маша закінчує.

Працюючи з дорослими людьми, будь завжди готовий відповісти на питання: «Навіщо?», «Чому?» І «Скільки?» І т.д. і т.д.

Отже, спробуйте запланувати точний час на проведення вправи. Засічіть час і подивіться,

що у вас вийде. Звичайно, коштує приблизно представляти час, який ви витратите на конкретну вправу. Але тут, як в грамотному таймменеджмент, повинен бути часовий резерв. Накидають завжди хвилин 10-20 до кожної вправи. Якщо час залишиться, то ви розпорядитеся їм так як вважаєте за потрібне. Гірше буде, якщо люди сильно втомляться, або ви надовго затримайтеся.

Тепер про самих вправах зі збірок. Іноді я сміюся до сліз, коли уявляю, як

керівник великої компанії Іванов Іван Петрович буде кидати м'ячик керівнику іншої великої компанії зі словами: «Називай мене сьогодні Івашко». Або на початку вправи мало знайомі люди повинні тертися носами, щоб познайомитися. Де ви бачили таке знайомство? А головне - яка мета даного вправи?

Тож не дивно, коли люди йдуть з тренінгу, не дочекавшись закінчення.

Таких вправ дуже багато не тільки в друкованих виданнях, але також на різних форумах в інтернеті. Звичайно, не варто закривати очі на все, що пропонує нам наш інформаційний вік. І можна іноді скористатися чужим велосипедом, ніж майструвати свій власний. Але в такому випадку, ви повинні цей самий велосипед розкопати, як алмаз, перемиваючи море піску. Для чого це потрібно? Тренінгові технології - неймовірно сильні методи впливу на дорослих людей, і якщо ви підійдете до даного процесу необдумано, то швидше за все - нашкодите собі і учасникам тренінгу.

Найдієвіший способів по підготовці вправ, бізнес-кейсів та ігор - придумати їх самостійно. Це тільки на перший погляд здається, що складно.

Можна для початку взяти будь-чуже вправу, і переробити його під свої завдання, а також тих людей, яких ви плануєте чогось навчити.

Коли переробите 5 вправ, 6-е народиться саме. Це як у спорті. Іноді довга розминка не дає спокою, і хочеться швидше приступити до основної частини тренування. Не забувайте, ми теж говоримо про тренування, тільки в бізнесі. Відмінностей тут мало.

Отже, можна не турбуватися, що немає готових вправ для тренінгу.

Якщо ви плануєте провести 2х-годинний надефективні планерку з використанням тренінгових технологій, то вам знадобиться всього одна вправа, краще якщо воно буде по темі вашої планерки.

Якщо ви готуєте 8-годинний тренінг - тоді плануйте пару легких абстрактних розминок вправ, які можете знайти в будь-якому шкільному підручнику за 3 7 клас, два глибоких бізнес-кейсу за темою тренінгу, (головне, щоб вони обидва були на осмислення або інсайт) , і парочка легких задачок на завершення.

Практична рекомендація № 7 - «Легко, швидко і з задоволенням!»

Це головна рекомендація, не тільки для бізнестренеров, а всіх, хто живе і ставить перед собою мети. Легко - це значить, не морочитися. Спрощувати все, що можна спростити.

Для натхнення приведу слова творця імперії Apple, Стіва Джобса: «Простота може бути важче складності. Потрібно наполегливо працювати, щоб очистити свої думки, щоб зробити їх простіше. Але в кінцевому рахунку це того варто, тому що домігшись свого, ви зможете зрушувати гори ».

Швидко -якщо хочете встигнути більше, ніж запланували, - прискорюйтеся!

Самий непоправний ресурс - це час. Непробачно витрачати час даремно. Повірте, поки ви Новомосковскете ці рядки, ваші ідеї кимось іншим втілюються в життя!

Із задоволенням - «Виберіть собі роботу до душі, і вам не доведеться працювати жодного дня у своєму житті», - сказав Конфуцій.

А я додам: не обов'язково міняти роботу, щоб змінити якість свого життя. Змініть свою роботу, додайте в неї крапельку творчості і натхнення, зробіть те, що виділить вас серед інших людей, використовуйте на повну котушку свій потенціал і надихайте людей на великі досягнення!