Поняття контакту оратора з аудиторією

Контакт оратора з аудиторією, контакт зі слухачами - це найважливіша умова ефективності ораторської мови.

Контакт - спільність психічного стану оратора і аудиторії.

  1. зоровий;
  2. особистісний;
  3. емоційний;
  4. пізнавальний.

Зоровий контакт. Будь-який виступ починається з встановлення зорового контакту (контакт очей).

Зоровий контакт встановлюється під час початкової паузи. вона триває 10-15 секунд.

Початкова пауза потрібна для того, щоб:

  • встановити зоровий контакт зі слухачами;
  • щоб слухачі придивилися і звикли до нього;
  • щоб оратор придивився до своїх слухачів, щоб визначити їх стан;
  • дозволяє відчути себе впевненіше. дозволяє подолати ораторський страх.

Правила використання погляду у ході виступу:

  1. протягом усієї промови оратор повинен дивитися на всіх слухачів поперемінно, не виділяючи нікого з них.
  2. у великій аудиторії потрібно розбити зал на сектори і повільно переводити погляд з одного сектора на інший.
  3. дивлячись на окремого слухача досить тривалий час потрібно дивитися йому в обличчя, а не в очі. зони:
    • при вирішенні ділових питань потрібно використовувати ділової погляд, який спрямований на трикутник очі - ніс;
    • при дружньому спілкуванні погляд краще опускати нижче, на трикутник очі - губи;
    • інтимний погляд - від очей до грудей.
  4. не потрібно в процесі виступу дивитися на підлогу, в стелю, у вікно.
  5. погляд не повинен бути порожнім або відсутнім.
  6. дивитися на слухачів потрібно дружелюбно

Особистісний, емоційний, пізнавальний контакти. бар'єри, що заважають їх встановлення.

Особистісний контакт проявляється у взаємній повазі і інтерес оратора і його слухачів.

встановленню особистісного контакту перешкоджають 2 бар'єру:

  1. бар'єр установки. якщо у людини (аудиторії) раніше вже сформувалася негативна оцінка говорить, то вона перешкодить по-справжньому зрозуміти такого оратора.
  2. бар'єр першого враження. емоційний контакт. полягає в тому, що оратори і слухачі під час виступу відчувають подібні почуття.

встановленню емоційного контакту заважають:

  • бар'єр негативних емоцій. це бар'єр, який проявляється у слухачів, які перебувають в стані стресу, гніву, роздратування, страждання, страху, сорому, провини і т.д.
  • бар'єр поганого настрою. для того, щоб подолати ці бар'єри, потрібно володіти пильністю в спілкуванні. вона проявляється в умінні швидко оцінити фізичний і психологічний стан вашого співрозмовника або співрозмовників.

пізнавальний контакт проявляється у взаємодії виступає і аудиторії вже на розумовому або інтелектуальному рівні.

цей контакт проявляється на основі спільної розумової діяльності оратора і слухачів.

встановлення пізнавального контакту може заважати пізнавальний бар'єр, який пов'язаний з нерозумінням того, про що йде мова.

найважливіша умова виникнення пізнавального контакту - це інтерес до теми виступу.

інтерес ----> увагу -----> контакт з оратором.