Помилка «серійний номер недійсний для цього продукту», adobe creative suite
З'являється повідомлення про помилку «Серійний номер недійсний для цього продукту» при установці Creative Suite
Виконайте наступні дії, якщо при введенні серійного номера для Creative Suite або автономного продукту Adobe ви отримуєте повідомлення про помилку «Серійний номер недійсний для цього продукту».
Рішення 1. Перевірте програму установки і знову введіть серійний номер
Правильна програма установки
Переконайтеся, що ви використовуєте правильну програму установки для вашого продукту і платформи.
- Завжди використовуйте програму установки пакета в цілому, а не програму для окремого продукту в пакеті, за винятком продуктів Acrobat 9, Adobe Premiere Pro CS4 (32-розрядної версії) або After Effects CS4 (32-розрядної версії). Для цих продуктів потрібен окремий серійний номер і мультимедійний контент. Ці продукти неможливо встановити з серійним номером і мультимедійним контентом від Creative Suite.
- Серійний номер Creative Suite не працює для установки окремого продукту. Якщо ви хочете встановити тільки деякі продукти Creative Suite, виберіть пункт Вибіркова установка в програмі установки Creative Suite, а потім виберіть продукт, який ви хочете встановити.
- Програма установки різниться в залежності від платформи. Серійний номер версії для Windows не працюватиме в версії для Mac OS.
Правильний серійний номер
Переконайтеся, що серійний номер, який ви вводите, це дійсно серійний номер.
- Серійні номери являють собою 24-значні числа. Не вводьте алфавітні символи. Для отримання довідки см. Розділ «Пошук серійного номера».
- Не потрібно набирати знаки дефісів при введенні серійного номера.
Якщо серійний номер призначений для версії продукту на іншій мові, ніж вибрана мова установки (наприклад, ви придбали німецьку версію Creative Suite, але намагаєтеся встановити її на англійській мові), ви отримаєте повідомлення про помилку з неприпустимим серійним номером. Встановіть продукт заново, виберіть відповідну мову і введіть серійний номер, коли з'явиться запит.
Наступні програми, які мають версії на різних мовах, встановлюють пакети для двох мов. Можна виконати установку на одній мові і ввести серійний номер для іншого, не отримуючи повідомлення про помилку про неприйнятний серійний номер.
- en_US (англійська) \ en_GB (міжнародний англійська)
- fr_FR (французький) \ fr_CA (канадський французький)
- es_ES (іспанська) \ es_MX (латиноамериканський іспанська)