Помилка інтернету 651 в windows 7 і 8
Одна з найбільш розповсюджених помилок підключення Windows 7 і Windows 8 - Помилка 651, Помилка підключення до високошвидкісного з'єднання або Miniport WAN PPPoE з текстом повідомлення «Модем або інший пристрій зв'язку повідомило про помилку».
У цій статті ми детально розглянемо про всі можливі способи виправити помилку 651 в Windows різних версій, незалежно від того, який у Вас провайдер, будь то Ростелеком, Дом.ру або МТС.
Перші дії при появі помилки 651
Це саме ті прості кроки, які можуть Вам допомогти не втратити час і зробити так, що Інтернет запрацює, а помилка WAN Miniport PPPoE зникне. Далі ми розглянемо просунуті дії щодо виправлення помилки 651, які можуть допомогти досвідченим користувачам у вирішенні проблеми.
Скидання налаштувань TCP / IP
Після запуску утиліти, програма самостійно скине протокол Інтернету, вам залишиться тільки перезавантажити комп'ютер і спробувати підключитися заново.
Додаткова інформація: Іноді виправити 651-ю помилку допомагає зняття певних відміток у властивостях PPPoE підключення. Для цього, зайдіть в список мережевих підключень і відкрийте властивості високошвидкісного підключення (Центр управління мережами і загальним доступом - Зміна параметрів адаптера - ПРАВИЙ КЛИК НА ВАШУ підключення - Властивості). Потім на вкладці «Сеть» в списку компонентів приберіть галочки наступних параметрів:
1. Протокол Інтернету версії 6 (TCP / IpV6) - в деяких випадках викликає конфлікт підключення мережі, тому його відключення іноді допомагає в рішенні помилку 651.
2. VirtualBox Bridged Networking Driver - для тих, хто використовує віртуальну машину Oracle Virtual Box на своїй системі, установка додаткового драйвера віртуальної мережі може викликати конфлікт з поточним підключенням до мережі, тому відключення цієї опції у властивостях мережевого адаптера може допомогти у вирішенні 651.
3. Для можливого рішення помилки 651 спробуйте відключити всі галочки, які не є стандартними, до них можуть ставитися протоколи різних антивірусів файрволов, так само як і впроваджені протоколи вірусів. У будь-якому випадку Ви зможете повернути все назад, якщо відключення опцій у вкладці "Мережа" не допоможе виправити підключення до Інтернету.
Оновлення драйверів мережевої карти комп'ютера
Також в рішенні проблеми може допомогти оновлення драйверів для вашої мережевої карти. Досить завантажити їх з офіційного сайту виробника материнської плати або ноутбука і встановити.
У деяких випадках проблему можна вирішити шляхом видалення встановлених власноруч драйверів мережевої карти і установка тих, що поставлялися на диску з програмним забезпеченням до мережевої карти (при наявності).
Також після видалення драйверів мережевої карти, Ви можете спробувати надати можливість системі автоматично встановити необхідні драйвера. Для цього Вам потрібно перейти в диспетчер пристроїв (права кнопка миші по ярлику Мій комп'ютер на робочому столі - Властивості - в лівій частині вікна Диспетчер пристроїв). У списку пристроїв, в розділі Мережеві адаптери знайдіть свою мережеву карту, клацніть по ній правою кнопкою миші і виберіть перший пункт "Оновити драйвери.", Потім виберіть "Автоматичний пошук оновлених драйверів".
Додаткова інформація: якщо у вас дві мережеві карти, то це також може служити причиною появи помилки 651. Спробуйте відключити одну з них в диспетчері пристроїв - ту, яка не використовується (зі списку пристроїв виберіть невикористаний мережевий адаптер, клацніть по ньому правою кнопкою миші, і виберіть опцію Відключити).
Перевірка апаратної складової
Якщо жоден із способів, описаних вище не допомагає, перш ніж переходити до "важкої артилерії" типу перевстановлення Windows, спробуйте наостанок ще один варіант.
- Вимкніть комп'ютер, роутер, модеми (в тому числі, з мережі живлення).
- Вимкніть всі мережеві кабелі (від мережевої карти комп'ютера, маршрутизатора, модему) і перевірте їх цілісність (не пошкоджені вони ні де). Також якщо у Вас або у Ваших знайомих в наявності є ЛінкМастер - невеликий апарат для тестування і "прозвона" мережевих кабелів, спробуйте скористатися ним для визначення цілісності кабелю. Після знову підключіть кабелі.
- Увімкніть комп'ютер і дочекайтеся, коли він завантажиться.
- Увімкніть модем і зачекайте його завершення завантаження. Якщо на лінії є роутер, увімкніть його після цього, також дочекайтеся завантаження.
Підводячи підсумки, можна сказати, що помилка 651 - один з найнеприємніших моментів для користувачів, що працюють в Інтернеті. Його вирішення можливе усіма перерахованими в статті методами, але якщо у Вас мало досвіду в роботі з комп'ютерами, ви сміливо можете дзвонити в тех.підтримку Вашого провайдера Інтернету. Як правило, фахівці допомагають в режимі реального часу перевірити всі основні варіанти виникнення помилки 651, в крайньому випадку ви зможете зробити запит на виїзд фахівця компанії на будинок.