ПочтаУкаіни закрила блог жж про свою погану роботу
Віддалене вміст заблокованою сторінки Правити
Прискор доставку посилки, притягнути до відповідальності ПочтуУкаіни (EMS)!
Це в корені не вірно!
Якщо ти хочеш стимулювати ПочтуУкаіни не направляти твою посилку на СТЗ на 1-2 місяці, якщо ти хочеш ініціювати штрафні санкції до ПочтеУкаіни за порушення термінів доставки, за які ти заплатив не маленькі гроші, то.
Не сиди, і не дивися телевізор, напиши і відправ скаргу!
Якщо ти очікуєш кілька посилок, то по кожній посилці потрібно писати окрему скаргу. Не пиши в одній скарзі кілька номерів трекінгу. Є правило: одна скарга - один номер трекінгу посилки! Так як різні номери трекінгу - різні матеріали перевірки.
Відразу зазначу, що писати нижче вказану скаргу на дії (бездіяльність) ПочтиУкаіни або EMSПочтиУкаіни найбільш ефективно після 3-5 днів експорту (передачі) посилки в Україну. З неформальної розмови з одним із співробітників центрального апарату ПочтиУкаіни, посилки по реєстрового запитом Роскомнадзора за скаргами, на особливому контролі у ПочтиУкаіни і їх намагаються якнайшвидше передати одержувачу, щоб уникнути штрафних санкцій, скарг і судових позовів.
З зазначеною скаргою має право звернутися і одержувач і відправник посилки.
ось зразок скарги, збережи текст, міняй дати, номер посилки і ПІБ
Тепер про те, куди направити скаргу і як правильно заповнити форму для надсилання скарги в електронному вигляді.
Компетенція розгляду скарг на бездіяльність ПочтиУкаіни або EMSПочтиУкаіни відноситься до Роскомнадзор який, в праві залучити зазначені служби до адміністративної відповідальності у вигляді штрафу.
Ніколи не став питання перед Роскомнадзором про розшук посилки так як ти відразу отримаєш відмову в зв'язку з тим, що розшук не входить в компетенцію Роскомнадзора і є функцією ПочтойУкаіни.
Правильно заповнюємо електронну форму скарги згідно рекомендацій, Новомосковський нижче:
Місце розгляду - завжди вибираємо орган розгляду - Київ і Мос. обл. так як 90% посилок надходять в Мос і Мос. область.
Ніколи НЕ вибираємо регіональні підрозділи Роскомнадзора: Полтаваскую, Сумискую, Астраханську і ін. Регіональні підрозділи. Якщо виберете їх, то отримаєте формальну відписку. З регіональних підрозділів Роскомнадзора, в Москву ніхто не поїде встановлювати факти по твоїй скарзі. Зрозумій це!
Це важливо, тому що у тебе буде офіційний документ з печаткою і цей документ в 99% випадків підстава для суду стягнути з ПочтиУкаіни або EMSПочтиУкаіни до 100% вартості тарифу за перевезення посилки! Відповідь, на скаргу дублюється Роскомнадзором на твою ел. пошту, яку ти напишеш в тексті скарги.
Тематика звернення - Надання послуг зв'язку.
Послуги поштового зв'язку
Неотримання, втрата, розкрадання, і пошкодження вкладень, тривалий шлях міжнародних поштових відправлень
Вставляй текст скарги
Прикріпи скановану квитанцію про відправку з номером трекінгу (якщо є) це НЕ обов'язково.
Напиши захисний код з картинки - введи на російській клавіатурі (не перемикайтеся на англ. Клавіатуру)
Далі: тисни мишкою кнопку - Надіслати.
Після відправки, в верхній частині сторінки, ти побачиш текст: Ваше звернення прийнято. Реєстраційний номер звернення: 433975
Запиши цей номер і ти можеш подзвонити в Роскомнадзор і назвавши номер звернення, поцікавитися підсумками розгляду, якщо відповідь на твою скаргу буде затримуватися.
Ось приклад повідомлення про продовження строку розгляду скарги:
(Тут був приведений скріншот скарги) [9]
Ось приклад відповіді на мою скаргу:
(Тут був приведений скріншот відповіді на скаргу) [9]
Відправляй скаргу. Не будь пасивний!
Чи не заохочуй Твоїм бездіяльністю свавілля почтиУкаіни!
Поштовий ідентифікатор EG204198661JP
З цієї посилці, Роскомнадзор дав мені відповідь, що термін доставки не порушений, немає підстав до притягнення ПР до адм. відповідальності. Але, головне в тому, що я посилку отримав своєчасно, а не через 1 місяць, заради цього і писалася скарга.
Отже, до багатьох з тих, хто направив звернення на мою зразком в Роскомнадзор, стали надходити формальні відписки з Управління Роскомнадзора по ЦФО, за підписом Улько В. В. Оскільки, в своїх запитах, були поставлені конкретні питання, на які ви не отримали ні одного відповіді. Пропоную зробити наступне.
Через той же сайт, відправити таке звернення в Центральний апарат Роскомнадзора (вибрати замість Московського Роскомнадзора).
Це, приблизний текст звернення з приводу відписки:
P.S. Боріться за свої права!
Будь ласка, прочитайте правила спілкування на порталі ВікіНовини
Якщо ви хочете повідомити про проблему в статті (наприклад, фактична помилка і т. Д.), Будь ласка, використовуйте звичайну сторінку обговорення.
Кілька порад з оформлення реплік:
- Нові теми починайте, будь ласка, знизу.
- Використовуйте символ зірочки «*» на початку рядка для початку нової теми. Далі пишіть свій текст.
- Для відповіді на початку рядка вкажіть на одну зірочку більше, ніж у попередній репліці.
- Будь ласка, підписуйте всі свої повідомлення, використовуючи чотири тильди (