Питання визначення поняття «система»
Під системою розуміється:
o «Комплекс елементів, що знаходяться у взаємодії» (Л. Берталанфі);
o «Щось таке, що може змінюватися з плином часу», «будь-яка сукупність змінних. властивих реальної логіці »(Р. Ешбі);
o «Безліч елементів зі співвідношенням між ними і між їх атрибутами (Хол А. Фейдшін Р.)»;
o «Сукупність елементів, організованих таким чином, що зміни, що виключає-чення або введення нового елемента закономірно відображаються на інших еле-ментів» (Топоров В.Н.);
o «Взаємозв'язок самих різних елементів», «все що складається з пов'язаних один з одним частин» (С. Бір);
o «Відображення входів і станів об'єкта в вихідних об'єкта» (М. Месарович).
У найзагальнішому випадку поняття «система» характеризується:
o наявністю безлічі елементів;
o наявністю зв'язків між ними;
o цілісним характером даного пристрою або процесу.
Можна виділити чотири основні властивості:
o система є, перш за все, сукупність елементів, які за певних умов можуть розглядатися як системи;
o наявність істотних зв'язків між елементами і (або) їх властивостями, що перевершують за потужністю (силі) зв'язку цих елементів з елементами не входять в дану систему. Під істотними зв'язками розуміються такі, які закономірно, з необхідністю визначають інтегративні властивості системи. Зазначене властивість відрізняє систему від простого конгломерату і виділяє її з навколишнього середовища;
o наявність певної організації, що проявляється в системі ентропії (системі невизначеності, хаосу), системи в порівнянні з ентропією системоутворюючих чинників, що визначають можливість створення системи, число істотних зв'язків, якими може володіти елемент, число квантів простору і часу;
o існування інтеграційних властивостей, тобто властивих системі в цілому, але не властивих жодному з її елементів окремо. Їх наявність свідчить, що властивості системи хоча і залежать від властивостей елементів, але не оточують їх повністю. Тобто система не зводиться до простої сукупності елементів, і, розчленовуючи систему на окремі частини, не можна пізнати все властивості системи в цілому.
Складність системи (5 ознак):
1. Ієрархічна структура;
2. Відносність вибору елементарних компонентів (спостерігач сам вирішує який компонент є елементарним);
3. Поділ функцій;
4. Загальна структура (ієрархічні системи зазвичай складаються з підсистем);
5. Стійкі проміжні форми (будь-яка складна система є результатом революції більш простої системи).
Надійність - величина, яка визначає здатність системи зберігати задані властивості при наявності зовнішніх і внутрішніх впливів, тобто а) бути стійкою в сенсі функціонування; б) бути захищеною в сенсі збереження елементів і структури від механічних впливів.
Ефективність - здатність системи добре виконувати задану роботу.
Функція управління - величина, що визначає мінімально допустимий інтервал часу, необхідний для завершення роботи системи по отриманню очікуваного результату.
Функція якості - це інструмент замовника, який дозволяє вбудувати його вимоги до проекту. Мета цього інструменту - переконатися, що вимоги замовника інтегровані в кожну частину проекту, від визначення меж проекту через процес його планування до процесу контролю і закриття. Функція якості дозволяє виявити вимоги замовника і перевести їх на мову проекту.