Питання на співбесіді на стресостійкясть
Радий вітати вас, любий друже!
Слово "стресостійкість" зустрічається в описах вакансій досить часто. Особливо в компаніях, де тупість і безпросвітний бардак стали повсякденною нормою. Відповідно, ми можемо очікувати питання на співбесіді на стресостійкість. Резонно, чи не так?)
Спочатку давайте розберемося з терміном. Що стосується нашої теми, стресостійкість - здатність спокійно реагувати на стресор и в вигляді незручних запитань. Без сплесків негативних емоцій, що впливають на себе і оточуючих.
Слідство негативних емоцій - роздратування, невдоволення, обурення, гнів, недоречна іронія. Або навпаки - ступор, скутість, розгубленість.
Ключове слово тут - спокійно. Спокій, самовладання і поважний тон - це все, що необхідно. Не так вже й багато, правда?
Питання можуть бути дивними. жорсткими. приймати форму маніпуляцій, кейсів або навіть наїздів. З відповідною інтонацією.
Вибачте, але я нічого не зрозумів! Поясніть?
Схоже, Ви мало цим займалися?
Оцінюється реакція на критику.
У свій час ставили таке питання: «Ви ноги витерли, коли входили?».
Будете сміятися, але багато хто відповідає: "Звичайно!". Хоча ніякого килимка перед входом немає і в помині.
«Які фрукти ви любите?»,
«Чому ви не замужем?»,
"І з такою зовнішністю ви претендуєте на посаду?
Перелік можна продовжувати до нескінченності.
До генерального директора заходить здобувач.
Директор: "У мене тільки десять хвилин! Ми про вас і так багато знаємо. Для мене все зрозуміло ".
"Так-так, звичайно ..." - Здобувач помітно занервував.
Після співбесіди, генеральний сказав:
«Чому так жорстко? Ми шукаємо кандидата на посаду директора з виробництва. Я хочу знати, з ким доведеться працювати. Помітив, як він замельтешілі? Керівники цехів його заклюють геть. Всі проблеми доведеться вирішувати мені ».
Ну як, налякалися?
Я навмисне вирішив нагнати трохи страхів, щоб потім їх розвіяти. Для більшого ефекту. )
Без паніки
Насправді все простіше набагато.
- стресогенні питання задаються рідше, ніж прийнято вважати
- відверте хамство зустрічається вкрай рідко
- відповідати на стресогенні питання легше, ніж на багато інших
А це значить - можна використовувати нескладну схему підготовки і вважати, що справа в капелюсі.
Що потрібно зробити?
1. Правильно налаштуватися
Проблема багатьох претендентів в тому, що вони налаштовуються на співбесіду, як на поєдинок. Або як на іспит, де він в ролі студента. Це принципово неправильний настрій, який призводить до скутості, нервозності.
Або навпаки, намагаються постати в ролі супермена в непроникною броні. Приклад правильного настрою - в цій статті
Не бачу великого сенсу намагатися вгадати питання перед співбесідою. Імовірність того, що вам зададуть один з тих питань, які ми розглянули, - майже нульова. Ворожіння на кавовій гущі - не наш метод.
Набагато важливіше в принципі зрозуміти як відповідати на такі питання. Чим ми з вами і займаємося.
2. Прийняти правила гри
Рекрутер або керівник задає незручні питання не тому, що він погана людина, "редиска". Він повинен зрозуміти, з ким має справу. Це тест на вашу емоційну зрілість. Емоційна гра, в яку важливо правильно зіграти.
3. Навчитися розпізнавати стресогенні питання
Важливо постійно контролювати свій стан. Якщо у відповідь на питання виникає негативна емоція, наприклад роздратування, - відзначте про себе: «Ага, це раунд емоційного тестування. Зіграємо його спокійно ".
Саме усвідомлення емоції перешкодить їх лавиноподібне наростання. Коли емоції починають захльостує - може бути пізно, ви почнете просто тупити або агрессіровать.
4. Слідувати схемою відповіді
У відповідь на "стресові" питання НЕ слід:
- Ігнорувати це запитання
- Метушитися, виправдовуватися
- Обурюватися і сперечатися
Звичайно, завжди можна встати і піти. Але дременути - зовсім не та стратегія, яка наближає нас до роботи).
Ми вже вирішили, що "стресові" питання - це не образа. Це тестування нас на емоційну зрілість.
Базова техніка для відповіді - конструктив.
Спокійно відповідайте за схемою:
- Вислухати співрозмовника, не перебиваючи.
- Позитивний вербальний сигнал-легкий кивок, посмішка кінчиками губ (тільки не посмішка і не сміх)
- Пауза 3-5 сек
- Відповідь. Простою і зрозумілою мовою. Не мудруючи лукаво. Чим простіше, тим краще.
техніки протидії
Застосовувати чи не застосовувати техніки протидії - вирішувати доведеться вам самим. Це залежить від враження, яке ви хочете зробити і стилю спілкування, який вам комфортний по життю.
Якщо ви - людина з яким слід спілкуватися на рівних, як там у Висоцького "такого не обнишпорив. "- тоді вперед:
У певному сенсі психологічне айкідо. Детальніше тут
2. Нескінченне уточнення
Ви уточнюєте питання. Або задаєте кілька уточнюючих питань.
"І з такою зовнішністю ви претендуєте на посаду?»
Ви відповідаєте: "Вибачте, Іван Іванович, - з якою зовнішністю? Зовнішність і посаду якось взаємопов'язані? А яка зовнішність підходить? Вуха це частина зовнішності? А взуття, одяг? Хто небудь вже був з ідеальною зовнішністю? "
Або: "Чому ви не замужем?"
Ви: "Вибачте, як це пов'язано з предметом розмови?". Або: "Іван Іванович, я вважала, що наша зустріч з іншого приводу"
Будьте уважні. Уточнюючі питання важливо ставити доброзичливо, без жодної іронії або роздратування.
Сенс техніки уточнення в наступному: зустрічаючи легке опір, провокаційний настрій співрозмовника зазвичай спадає. «Завести» вас не виходить. Загнати в прострацію - і поготів. Тоді який сенс витрачати час і відповідати ще й на зустрічні питання?
Навчіться робити паузи. Вчасно зроблена «гросмейстерська» пауза свідоцтво вашої емоційної зрілості.
Яку з цих тактик застосувати - вирішуйте самі. Залежно від динаміки розмови і того, яка з них комфортніше по вашому стилю спілкування.
Ще раз повторимо: важливо не проявляти негативних емоцій і зберігати гідність. Саме такої поведінки від вас і чекають.
Правильно зігравши в ці ігри з питаннями на стресостійкість, ви покажете себе людиною, з яким можна і потрібно мати справу. Який не парить гарячку, не впадає в прострацію, а веде себе впевнено і з гідністю в складних ситуаціях.
Дякую за інтерес до статті.
Якщо ви знайшли її корисною, зробіть наступне:
Вдалого вам дня і хорошого настрою!