Персоналізація Лендінзі для різних клієнтів
Але краще визначитися з напрямками бізнесу, які вам цікаві. І під кожне виділити окрему аудиторію з персональними налаштуваннями націлення та своїм креативом.
Ми вибираємо галузі випадково, яка в голову прийде. І в продажах такі дослідження, звичайно, використовуємо - дуже часто на них посилаємося. Був навіть проект, коли ми зробили комплексно - спочатку провели дослідження, потім запропонували галузевої продукт, а потім зробили цільове промо. Це було навесні і це були забудовники. В принципі, так і будемо робити в майбутньому.
Зберіть всі дані. Вони стануть в нагоді далі.
Розподіліть сили. Для початку достатньо виділити 3-4 основних напрямки. Але в процесі і ці напрямки можна буде розширити.
Шапка комерційної пропозиції; Блок змінюється Основний блок з описом головного пропозиції для окремої тематики бізнесу. Тема і коротка суть; Блок змінюється Опис пропозиції, послуг і цін; Блок змінюється Відгуки клієнтів; На перших порах можна не міняти, але в перспективі краще ставити відгук по темі пропозиції Список клієнтів; На перших порах можна не міняти, але в перспективі краще ставити клієнтів по тематиці комерційної пропозиції Агенства / виробника / бренд; Блок не змінюється Про підході агентства, рекомендації, УТП, будь-яка інформація, яка викликає довіру і знімає сумніви; Блок не змінюється Що ще варто купити клієнту; Блок не змінюється, або змінюється частково Форма заявки; Блок може бути універсальним, але краще використовувати індивідуальні форми під кожен проект
З цієї структурі можна починати складати комерційну пропозицію на Тільда. Частина блоків буде незмінна - її можна копіювати на інші сторінки. У нашому випадку це:
- Основна шапка з логотипом агентства, контактами;
- Опис компанії;
- Блок про підхід агентства.
Інші блоки можна міняти умовно. Але якщо ви дієте за принципом «прогресивного джіпег» (про нього розповідав Артемій Лебедєв), варто зробити універсальну сторінку, а деталі коригувати в кінці. Так у вас вийде сайт, де залишиться змінити тільки два перших блоку з пропозицією.
Наприклад, зробимо різні сторінки з пропозиціями для:
Що ще варто купити клієнту
Ми додали цей блок, тому що вважаємо його важливим. Часто є супутні товари, які можуть бути цікаві людям.
Якщо відчутний продукт (наприклад тістечка, одяг, нерухомість і ін.) - вибирайте блок з фотографіями і описом.
Люди продовжують вірити в цю магію.
Звідси випливає простий висновок - не треба писати багато матеріалів для одного і того ж видання. Список ваших красивих логотипів і посилань повинен бути великим - вибирайте галузеві видання і співпрацюйте з ними.
Або розміщуйтесь за гроші. Трьох-чотирьох логотипів буде досить, щоб заповнити на сайті блок «Ми в ЗМІ». І це буде працювати
Єва Кац. керуючий партнер Агентства інтернет-продажів 5 o`click:
Щоб не пропустити заявки, налаштуйте відправку повідомлень. На персоналізованих сторінках, на які ви приведете клієнтів, можна інтегрувати поштові клієнти, CRM-системи і чати. Так, якщо клієнт залишить заявку, ви отримаєте повідомлення в Телеграма, Слек, поштою або в CRM.
Докладний список сервісів і інструкція по налаштуванню форм знаходиться тут.
Наприклад, щоб підключити телеграм і пошту, у вас піде 2 хвилини.
Слідкуйте за правильними назвами сторінок
Якщо у вас одна сторінка з презентацією послуг - питань немає. А якщо ви зробили ще чотири персоналізованих landing page за різними напрямками, а потім і ці напрямки роздрібнили?
Створіть своє маркування таких сторінок. Це допоможе відразу відстежувати - звідки саме прийшов клієнт.
Пропишіть стандарт. Наприклад, агентство може маркувати свої послуги так:
назва агентства / продукт / напрямок / більш вузьке спрямування
Сторінка з послугами з перекладу текстів для стоматологічних клінік буде називатися так: agency.ru/translate_medical_stomatology
Якщо заявки у вас обробляє кілька менеджерів, це маркування допоможе швидко зрозуміти - кому передати цього клієнта. Також це допоможе відстежувати найбільш ефективні напрямки.