персонал зоомагазину
Торгівля зоотоварами вимагає спеціальних знань, а значить, просто взяти з вулиці людини не вийде. Це і відрізняє зоомагазин від звичайної роздробу. Звідси випливає, що працівник зоомагазину повинен мати спеціальну середню або вищу освіту, а значить, заощадити на зарплаті освічених працівників не вийти. Ще, важливим аспектом при продажу лікарських препаратів для тварин, є наявність ліцензії. А для отримання ліцензії, необхідно в штаті зоомагазину мати лікаря-ветеринара.
Однак, фахівця, який тільки вчора закінчив ВНЗ необхідно буде довчити. Це пов'язано з тим, що крім отриманих знань в спеціальному навчальному закладі, працівник повинен вміти грамотно і ввічливо спілкуватися з покупцями, а також виконувати всі основні функції продавця.
Деякі великі мережі зоомагазинів навчання фахівців проводять всередині своєї компанії. Це навчання полягає в тому, що новий співробітник спершу працює в різних відділах, а потім проходить тестування, в результаті якого і визначається рівень його кваліфікації.
Хоча, якщо в магазині є кілька спеціалізованих відділів, то можна взяти продавцем вузькоспеціалізованого фахівця. Наприклад, якщо людина має великий практичний досвід з розведення акваріумних рибок і догляду за ними, і якщо він буде старанним і сумлінним працівником, то чому б не прийняти його до себе на роботу.
Також, необхідно пам'ятати і про те, що в зоомагазині, як правило, продається і живий товар, а недобросовісний працівник може привести до того, що тварини почнуть вмирати тільки з вини його недбалості. А це збитки!
В цілому, продавець-консультант зоомагазину повинен бути професіоналом, який добре розбирається в тварин і в товарах, які продаються. Багато клієнтів високо цінують кваліфіковану консультацію продавця, а значить, задоволені клієнти обов'язково повернутися.
Якщо матеріал поста був для Вас корисний, поділіться посиланням на нього в своїй соцмережі:
Шановний Новомосковсктель, в розділі «БІЗНЕС-ПЛАН» Ви можете завантажити автоматизовану модель для побудови спрощеного бізнес-плану в форматі Excel з розрахунком основних фінансових показників.
Вам також може бути цікаво: