Пам’ятка власнику лотерейних терміналів, встановлення платіжних терміналів, пошук і оренда місць в
Пам'ятка власнику лотерейних терміналів
Він прибув в магазин через двадцять хвилин і зустрівся з дільничним. Господар терміналу надав дільничного завірені копії дозволу на проведення лотереї, сертифікати відповідності та експертні висновки, весь необхідний пакет документів, яким КМ-Технолоджі завжди забезпечує своїх клієнтів.
Було помітно, що дільничний трохи розгубився, подивившись документи. Це зрозуміло. Законодавство в сфері проведення лотерей змінюється постійно, і за цими змінами не всі встигають стежити. Поліцейський вислухав розповідь власника терміналу про те, що цей термінал не є ігровим, так як розіграш проводиться на сервері організатора лотереї, а сам термінал є всього лише пристроєм прийому і передачі інформації.
В кінці бесіди власник терміналу поцікавився, на підставі чого проводилася перевірка його обладнання? Дільничний відповів, що надійшла скарга від пильних жителів району, тому він був зобов'язаний відреагувати на цей сигнал. Попрощавшись, дільничний попрямував до виходу.
Через два дні власнику терміналу знову зателефонували з того ж магазину і повідомили, що до них приїхали представники УБЕЗ з приписом вилучення обладнання для проведення оперативних заходів. Власник терміналу був на місці вже через п'ятнадцять хвилин. Всі подальші дії він проводив згідно з розробленим в КМ-Технолоджі методичному посібнику. Його текст ми наводимо нижче.
Пам'ятка власнику лотерейних терміналів.
Стосовно дій співробітників організації, які обслуговують лотерейні термінали
У разі проведення перевірки законності використання лототерміналов з боку правоохоронних органів (поліції чи прокуратури) слід виконати наступні дії:
2. Вимагати від старшого співробітника групи перевірки подати документ, на підставі якого перевірка проводиться (наказ, розпорядження, припис, інше), зробити копію даного документа.
3. Запитати у старшого в групі перевіряючих мета перевірки; після складання протоколу вилучення вказати в ньому оголошену старшим по групі мета перевірки.
4. Негайно повідомити про початок перевірки юристу лотооператора.
5. Не залишати перевіряючих співробітників одних!
6. Уявити на вимогу перевіряючих співробітників все запитувані документи;
7. Не відповідати на питання перевіряючих, якщо не впевнені в тому, що знаєте правильну відповідь, або відповідь може зашкодити вам, або бути використаний проти вас.
8. У разі вилучення майна (або протоколі огляду) вимагати надати протокол вилучення, звірити кількість зазначеного в ньому вилучається майна з кількістю фактично вилученого майна. У протоколі обов'язково вказується комплектність вилучається обладнання, ті частини і деталі (системний блок, використовують монети, інші), які можуть бути згодом демонтовані; вказується, що обладнання в цілому, і його окремі деталі знаходяться в справному, робочому стані, пошкоджень не мають. У разі пошкодження майна перевіряючими обов'язково вказати даний факт в протоколі, зазначивши, що саме і в якій мірі піддалося пошкодження.
По можливості провести інкасацію купюроприймача, або при неможливості проведення інкасації, уточнити у оператора технічної підтримки, суму готівки і у казать її в протоколі. При вилученні майна обов'язково запитати мета вилучення, після чого в протоколі вилучення вказати «За словами перевіряючого П.І.Б. майно вилучено для наступних цілей: ... .. »).
9. Обов'язково вказувати в протоколі всі дії перевіряючих співробітників, з якими ви не згодні, або які вважаєте неправильними! Чи не відмовлятися від підпису протоколу!
Законом встановлено, що слідчі дії повинні відбуватися протягом тридцяти календарних днів. Протягом цього часу власник терміналу несе ненавмисні збитки від втраченого прибутку і від оплати оренди. З огляду на такі обставини, компанія КМ-Технолоджі йде назустріч клієнту і заморожує всі платежі до дня підключення терміналу. Крім того, якщо на момент придбання терміналу діяла стимулююча акція, дія цієї акції переноситися для даного терміналу на термін відключення.
Юристи КМ-Технолоджі здійснюють безкоштовну підтримку клієнтів, постійно перебуваючи на зв'язку, а в разі екстреної необхідності відряджаються до клієнта, якому потрібна персоніфікована допомога.
Основною перевагою при роботі з КМ-Технолоджі є система юридичної підтримки, яка розроблена спеціально для вирішення подібних ситуацій. Суть цієї системи полягає в наступному: підприємець купує лотерейний термінал, фахівці КМ-Технолоджі встановлюють на цей термінал необхідне програмне забезпечення і направляють термінал власнику. Одночасно КМ-Технолоджі укладає з власником договір на оренду даного терміналу для проведення лотереї і типовий договір на обслуговування власником терміналу, який КМ-Технолоджі взяла у нього в оренду. Схема непроста, але цілком законно. Вона дає КМ-Технолоджі право виступати відповідачем у всіх судових процесах і досудових розслідуваннях. Така система дозволяє зняти з клієнта відповідальність і позбавити від необхідності вести розгляди з правоохоронними органами. Ця система довела свою ефективність, тому КМ-Технолоджі дотримуватиметься її і надалі.
При організації бізнес-процесу КМ-Технолоджі максимально знижує ризик виникнення конфліктних ситуацій у випадках перевірок з боку правоохоронних органів. Компанія має експертні висновки про роботу свого обладнання і ПЗ, але трапляється, що органи правопорядку на місцях сумніваються в їх справжності та самостійно проводять експертизу. Пов'язано це з тим, що в умовах конкуренції не всі учасники лотерейного ринку працюють за правилами. Тому представлені ними документи не підходять під специфікацію наявного обладнання.
Згаданий раніше клієнт КМ-Технолоджі виконав всі вимоги правоохоронних органів за сприяння юридичного відділу компанії. Він передав в УБЕЗ завірені копії дозвільних документів і актів експертиз. Але слідчий йому пояснив, що разом з його терміналом за тиждень по місту було заарештовано ще близько двох десятків терміналів. Деякі з власників не можуть надати відповідні вимогам документи, а інші і зовсім відмовилися визнавати термінали своєю власністю. Тому буде призначено експертизу всіх вилучених терміналів, в тому числі і терміналу клієнта КМ-Технолоджі.
На подив власника терміналу і юристів КМ-Технолоджі процедура експертизи була призначена на протязі двох тижнів після вилучення. Причиною такого швидкого рішення стало те, що в штаті МВС міста складався фахівець, який має дозвіл на проведення експертиз даного рівня складності. Це значно прискорює дії поліцейських, оскільки згідно із законом вони при залученні до експертизи сторонніх організацій повинні проводити цю послугу через тендер, який суттєво збільшує термін затримання конфіскованого терміналу.
Через місяць згаданий раніше власник терміналу подзвонив слідчому і дізнався, що за результатами експертизи його обладнання було визнано лотерейним терміналом, а тому абсолютно законним видом комерційної діяльності. Вже через три дні лотерейний термінал стояв на своєму колишньому місці і приносив прибуток власнику.