особистість менеджера

1. Що припускають економічні методи управління?

2. Як проявляється використання економічних методів управління з метою індивідуальної мотивації трудової діяльності робітників?

3. Коли дослідники почали займатися теорією людського капіталу?

Влада керівника може приймати різноманітні форми. Так, за класифікацією Френч і Рейвен вона має п'ять основних форм:

1) влада, заснована на примусі. Виконавець вірить, що впли-яющій має можливість карати так, що завадить задовольнив ренію якийсь нагальної потреби або взагалі може заподіяти якісь інші неприємності;

2) влада, заснована на винагороді. Виконавець вірить, що впливає має можливість задовольнити насущну потребу або принести задоволення;

3) експертнаявласть. Виконавець вірить, що впливає облада-ет спеціальними знаннями, які дозволяють задовольнити по-потреба;

4) еталоннаявласть (влада прикладу). Характеристики або свій-ства впливає настільки привабливі для виконавця, що він хоче бути таким же, як впливає.

5) вераісполнітеля в те, що впливає має право віддавати при-показання і його обов'язок полягає в підпорядкуванні їм.

Лідером зазвичай вважають людини, високий ступінь значущості якого визнається більшістю членів групи при вирішенні їх загальної задачі. Феномен лідерства виникає в проблемних ситуаци-ях, з якими стикається група в своїй діяльності.

Основні функції, які виконують лідери в процесі регу-воджується поведінки групи: установка і підтримка норм її поведінки і мотивування останнього відповідно до встановлених норм. Крім цього, здійснює ще ряд основних функцій:

1) координатора групової поведінки (розподіляє ролі, зобов'язаний-ності, завдання);

2) контролера поведінки кожного члена групи (спостерігає за ис-полнением доручених ролей, обов'язків, завдань);

3) планувальника дій і засобів, за допомогою яких група досягає своїх цілей (ця функція може включати в себе визначенні-ня як короткострокових, так і довгострокових планів груповий діяль-ності);

4) політика (встановлює додаткові цілі і основні ли-нии групової поведінки, крім формально-організаційних це-лей, які і визначають межі первинного трудового коллекти-ва; лідер-політик може запропонувати і такі цілі, як змагання з іншим колективом, освоєння нової техніки, оволодіння суміжними професіями);

5) експерта (майже у всіх випадках, коли члени групи залежать від Людини, технічні знання і кваліфікація якого необхідні Для здійснення групових цілей, навколо цієї особи відбувається поляризація влади, яку він може використовувати для зміцнення своєї ролі лідера);

6) представника групи (представляє всіх членів групи, їх колективний розум, інтереси, волю, бажання і т.д.);

8) приклад (служить еталоном, моделлю поведінки для інших членів групи, тобто наочно показує, ким вони повинні бути і що робити, при цьому особливе місце в свідомості людей займають лідери референтних груп);

9) символу групи (це характерно для груп з високим ступенем згуртованості членів, які прагнуть не тільки до внутрен-ним, але і до чисто зовнішніх відмінностей від інших індивідуумів;
члени таких груп вдаються до певних відзнак в
одязі і поведінці - краваток, нашивкам, піктограм, ритуалам
вітання; їх лідери починають виконувати функції символів;
їх імена привласнюють всьому руху і побічно його учасникам,
в світі бізнесу власники фірм самі здійснюють таку символізації, релігійні течії та секти носять імена своїх засновників і т.п.);

10) носія відповідальності (звільняє членів групи від індивідуальної відповідальності за особисті рішення і дії);

11) «батька» (справжній лідер - це фокус всіх позитивних емоцій членів групи, ідеальний об'єкт ідентифікації і почуття відданості, батьківська роль багато в чому пояснює ту майже безмежну владу, яку іноді набувають лідери за певних умов); в Японії, ця функція є найважливішою і всеосяжною, особливо для низових керівників;

12) носія груповий провини (дійсно, негативний емоційний лідер в тому випадку, коли група вийде з проблемної ситуації, виявиться об'єктом нападок і звинувачень; це відбувається і в
тих випадках, коли група втратить ілюзії щодо дійсних цілей і особистості свого лідера).

Процес впливу через здібності і вміння чи інші ресурси, необхідні людям, отримав назву неформального лідерства. Такий характер лідерської позиції більшою мірою обумовлений використанням особистісної основи влади і живлять її джерел. Ідеальним для лідерства вважається використання ефективного поєднання обох основ влади.

Співвідношення понять «лідер» і «менеджер»

Бути менеджером ще не означає автоматично вважатися Ліді-ром в організації, так як лідерства в значній мірі свій-ного неформальна основа. Можна займати першу посаду в організації, але не бути в ній лідером.

Лідер і менеджер відрізняються за багатьма позиціями (табл. 12.1). Ефективний менеджер не обов'язково є ефективним Ліді-ром і навпаки. Їх основні характеристики знаходяться ніби в раз-них вимірах.