Обов’язки прибиральниці в під’їзді згідно з посадовою інструкцією
Забезпечення чистоти і порядку в місцях загального користування житлового багатоквартирного будинку - прямий обов'язок прибиральниці під'їздів. Спільними технічними умовами чітко обмовляється частота прибирання під'їздів і ліфтів.
Законодавча основа
Діюча законодавча база чітко регламентує терміни виконання, періодичність та основні вимоги того, як повинна проходити прибирання місця загального користування та прибудинкової території. Кожен штатний співробітник відповідних служб зобов'язаний знати, скільки разів на місяць слід проводити прибирання в під'їзді.
У відповідності з технічною документацією, яка зумовлюється діючим законом, мешканці житлових багатоповерхових будинків не зобов'язані проводити прибирання приміщення або ж наймати обслуговуючий персонал - прибиральника, двірника.
Подібні роботи повинні виконувати співробітники кооперативів і житлово-комунального господарства, з якими укладено відповідний договір.
Даний документ включає в себе кілька важливих пунктів, в яких обумовлюються особливості проведення збирання в багатоквартирному будинку та прибудинкової території:
- Період і термін проведення робіт, пов'язаних з наведенням ладу;
- Частота прибирання на сходовому майданчику;
- Частота проведення очищення території безпосередньо біля сміттєпроводу;
- Терміни проведення збирання в ліфті;
- Періодичність миття підвіконь і вікон в під'їзді;
- Проведення робіт, пов'язаних з дератизацією і дезінфекцією.
У договорі чітко прописується періодичність миття і прибирання підлоги. Крім цього, призначається відповідальна особа, в обов'язки якого входить контроль якості проведення прибирання.
Особливості посадової інструкції прибиральниці в під'їзді
Як правило, посадова інструкція обслуговуючого персоналу, зокрема двірника і прибиральниці, зумовлює їх функціональні обов'язки, права, а також зону відповідальності.
Що повинна знати прибиральниця:
- Санітарні та гігієнічні норми щодо вмісту території і приміщення;
- Основні правила проведення збиральних робіт;
- Види миючих засобів, які повинні використовуватися при збиранні;
- Концентрація миючих засобів, норми і правила їх безпечного застосування;
- Правила правильного використання технічного обладнання.
Обов'язки прибиральниці, які регламентує посадова інструкція:
- Забезпечення щоденного вологого прибирання: сходових ділянок, маршів, площадок перед входом в під'їзд;
- Прибирати пил і проводити вологе прибирання поручнів, сходових ділянок, підвіконь, а також поштових скриньок;
- Проводити генеральне вологе прибирання (періодичність 1 тиждень), зокрема миття під'їздів в багатоквартирному будинку, миття перил, вікон і підвіконь, ящиків для пошти;
- Щомісяця прибирати павутину зі стель і стін;
- Стежити за тим, щоб вікна в під'їзді були завжди закриті;
- Суворо дотримуватися правил і норм гігієни;
- Здійснювати замовлення дезінфікуючих і миючих речовин, прибирального інвентарю безпосередньо у керівника підрозділу;
- Не допускати грубість в сторону мешканців;
- Беззастережно виконувати інші доручення начальства, пов'язані з обов'язками, які регламентує інструкція прибиральниці або двірника.
Ключові моменти, за які обслуговуючий персонал несе повну відповідальність:
Важливим є питання безпосереднього контролю мешканцями виконання прибирання в багатоквартирному будинку.
В даному випадку, існує такий механізм:
Що робити, якщо під'їзд не прибирається?
У разі, якщо мешканці будинку спостерігають неякісне прибирання або прибиральник заявляє відмову виконувати свої прямі обов'язки варто написати претензію в організацію, яка надає дому житлово-комунальні послуги.
Мешканцям буде надана детальна консультаційна підтримка, оскільки відмова співробітника від виконання своїх обов'язків є повністю неправомірним.
Документ оформляється у вільній формі. У ньому прописується причина, за якою було винесено відмову прибиральником виконувати свою роботу на території житлового будинку, після чого заява вирушає в керуючу компанію.
Тільки таким чином можна вплинути на те, щоб обслуговуючий персонал своєчасно і якісно здійснював прибирання в багатоквартирному будинку.
В даному випадку, кожен з мешканців має повне право оскаржити відмову співробітника і змінити ситуацію на краще. Найголовніше - знати, як і чого вимагати.