Неначе спеціально назвали невірну суму до погашення - відгук про
Неначе спеціально назвали невірну суму до погашення
Анна Клієнт Тип відгуку: Скарга / претензія
Час обробки заявок: Обслуговування клієнта:
Цей відгук був корисний? Так # 10003; (3) Немає # 10003; (1)
Євгенія, Київ Клієнт
Після повного погашення треба відразу брати довідку про відсутність заборгованості. Буває залишається борг 3 руб. на них потім капають відсотки.
Ця відповідь був корисний? Так # 10003; (4) Немає # 10003; (1)
Треба було взагалі обходити їх стороною :-) Зв'язалася з оператором. Вона повідомляє що так дійсно є заборгованість. 2800. А на їхньому сайті 5600. Приходить повідомлення про те, що оператор відповів в особистому кабінеті: Заходжу ні мого вчорашнього відповіді - відповіді від оператора :-) "Відмінна" компанія, дуже лояльна до своїх клієнтів. "Приїжджайте з платіжками до нас в офіс і розбирайтеся". Тобто їх оператори не можуть озвучити суму для погашення і через це я повинна їхати
до них в офіс. Нормально?
Ця відповідь був корисний? Так # 10003; (2) Ні # 10003; (1)
Анна Адеева
клієнт
Треба було взагалі обходити цю компанію стороною :-( Подзвонила дівчині оператору - вона каже "так є заборгованість 2800". А на сайті їх 5600. Приїжджайте до нас в офіс з платіжками і розбирайтеся. Всі повідомлення в особистому кабінеті просто пропали (добре що встигла зробити print screen). От цікаво з чим це пов'язано? чи то оператори не можуть коректно суму озвучити, то чи просто компанії не вигідно, щоб клієнт підвищував статус кредитної історії і в майбутньому в разі необхідності міг звернутися за кредитом в банк.
Ця відповідь був корисний? Так # 10003; (0) Немає # 10003; (1)
Анна Адеева
клієнт
Продовження. Подзвонив дуже ввічливий парубок з ТОВ "Кредит 911", приніс вибачення за, те що не коректно була розрахована сума для дострокового погашення, але так як компанія 911 проявляє лояльність до клієнтів, то керівництво піде мені на зустріч і спише заборгованість в розмірі 2880 р . smile: ura: Почекаємо оновлену інформацію в особистому кабінеті smile: ura: Чесно кажучи, була приємно здивована. Дякуємо!
Ця відповідь був корисний? Так # 10003; (0) Немає # 10003; (1)
Євгенія, Київ Клієнт
Обов'язково візьміть довідку про відсутність заборгованості. А то потім ще чого придумають.
Ця відповідь був корисний? Так # 10003; (3) Немає # 10003; (1)
представник МФО
З повагою,
Олександра
Ця відповідь був корисний? Так # 10003; (1) Немає # 10003; (6)