Навіщо ddi йде в Україну

DDI буде працювати вУкаіни через власний офіс. «Ми не зацікавлені в партнерстві з українською компанією і не будемо працювати по франчайзингу, # 151; сказав Trainings.ru Стів Ньюхолл (Steve Newhall), керуючий директор DDI Europe. Все це робиться для того, щоб якість послуг компанії було однаково високим у всіх її представництвах.

український HR-ринок стає все більш привабливим для найбільших західних гравців. Про це свідчать заяви про початок роботи вУкаіни таких, вибачте за тавтологію, «монстрів» світового HR як Monster.com (онлайн рекрутер) і американської тренінгової компанії DDI. Trainings.ru вже писав про наміри DDI почати працювати вУкаіни безпосередньо, а не через європейських консультантів, як було раніше. Поштовхом до розвитку цієї теми на сторінках порталу послужив приїзд в Москву керуючого директора європейського підрозділу компанії Стіва Ньюхолл.

Це ваш перший візит до Москви?

Ні, вперше я відвідав вашу столицю перед Різдвом в минулому році. З тих пір продовжую сюди повертатися.

Я знаю, що до моменту відкриття власного офісу вУкаіни, DDI працювала і поки буде працювати з українськими компаніями за допомогою британських консультантів. Вас це перестало влаштовувати?

Дійсно, раніше, коли ми працювали з українськими компаніями або з українськими підрозділами глобальних компаній, ми залучали до проектів консультантів європейських офісів компанії. Причина, яка спонукала нас задуматися про вихід на український ринок, # 151; це потреба наших поточних клієнтів в прискоренні взаємодії. Для цього нам необхідно мати представництво вУкаіни і локальний персонал.

До речі, в цьому році ми відкрилися також в Індії, Китаї, розширюємо нашу присутність на ринку Бразилії. Щодо відкриття своїх нових представництв ми дотримуємося власної оригінальної стратегії.

У чому вона полягає?

Річ у тім, вУкаіни дуже мало зарубіжних тренінгових компаній працює без партнерів і франшиз. А наша компанія дотримується політики тільки прямий роботи в регіоні. Я не можу сказати, що ми зовсім не працюємо по франшизам, як завжди, є правило, а є винятки. Наприклад, наш офіс в Японії # 151; виняток. Але зазвичай ми не використовуємо цей підхід. Крім того, працюючи через партнерів або по франчайзингу, ми не можемо контролювати якість. Ми прагнемо до того, щоб в будь-якому нашому офісі наші клієнти # 151; мультинаціональні компанії # 151; отримували послуги однаково високої якості.

До сих пір 100% -им власником компанії залишається Білл Байхем (Bill Byham). Він починав свій бізнес з надання послуг по ассессменту комерційним структурам.

У кожній країні ми працюємо з локальним менеджментом і локальними консультантами. Природно, спочатку ми проводимо досить серйозне навчання.

Як ви будете навчати українських консультантів?

Протягом року ми провели глибокі тренінги та сертифікаційні процедури для 6 висококваліфікованих консультантів, яких ми найняли для роботи вУкаіни. У перший день майстерні я робив презентацію про стратегію компанії. Наш master trainer і консультант, Адам Філер (Adam Philler) провів майстерню. Адам буде «супроводжувати» наших тренерів до того моменту, поки вони не пройдуть повну сертифікацію. Адам добре говорить на двох мовах # 151; англійською та російською, так як до 16 років жив в Україні. Деякий час назад Адам був нашим клієнтом в Австралії. В даний час він живе в Швейцарії і приїжджає в Україну і України для роботи з нашими клієнтами і тренерами.

Багато наших курси вже переведені на українську мову. У міру необхідності ми будемо переводити і адаптувати інші.

Зовсім недавно у Вас завершився набір консультантів. Які були основні вимоги до українських кандидатів на вакансії?

Для роботи з програмами розвитку лідерства консультантам необхідний управлінський досвід. Це одне з критичних вимог. Ще ми хочемо бачити у наших співробітників досвід роботи в мультинаціональних компаніях. І останнє, що мені хотілося б відзначити, # 151; добре знання англійської мови.

У деяких тренінгових / консалтингових компаніях настільки велике навантаження, що консультантам часто доводиться працювати на проектах і в вихідні дні. Яка Ваша точка зору на такий стан речей?

Ми не відчуваємо потреби працювати по 6 # 151; 7 днів в тиждень вУкаіни. Це прийнято у вашій країні?

Трапляється. Які послуги Ви будете надавати на українському ринку?

Перші 18 місяців роботи вУкаіни ми плануємо зосередитися на областях розвитку лідерства топ-менеджерів, менеджерів середньої ланки і high potentials. Програми вже переведені на українську мову і адаптовані. Крім того, в найближчому майбутньому наш інтерес лежить в області послуг коучингу, комунікативних навичок, роботи з очікуваннями, делегування і targeting selection. Це наше ноу-хау, запатентована програма, і у нас є маса досвіду по цій темі.

Також ми допомагаємо організаціям в процесі відбору кандидатів. Ми надаємо нашим клієнтам структуроване інтерв'ю та інші інструменти, що працюють на виявлення кращих людей. Наші Screening Tools допомагають організаціям вибирати з величезного числа кандидатів, вони зручні, наприклад, для швидкозростаючих стартапів. На більш високому рівні наші послуги за індивідуальним ассессмент-центру допомагають визначити кращих кандидатів і підготувати їх до майбутніх ролей.

Філософія DDI полягає в тому, щоб допомагати компаніям закладати в структуру то, що допоможе їм ідентифікувати кращих людей для їх бізнесу, і розвивати їх з метою отримання ефективних співробітників і лідерів.

Для того щоб заробити собі репутацію компанії з високою якістю послуг, ми концентруємося на якості, пропонуючи спочатку невеликий пакет послуг. Потім ми будемо розширювати свою лінійку.

Як Ви оцінюєте ринок управління талантами вУкаіни?

Якщо говорити про розвиток топ-менеджерів, то вУкаіни ми надавали послуги коучингу для City Group.

Я думаю, що через кілька років вУкаіни область talent management буде також розвинена, як зараз у Великій Британії.

Ще ми плануємо робити вУкаіни програми для експатріатів, які приїжджають сюди працювати. Для цього нам зараз необхідно розуміння української культури, штат висококваліфікованих консультантів. Ми пам'ятаємо ще й про те, що багато українських фахівців працюють в мультинаціональних компаніях за пределаміУкаіни. Вони теж наші потенційні клієнти.

З якими компаніями вУкаіни Ви вже співпрацювали?

ВУкаіни ми працюємо більш ніж з 10 глобальними клієнтами. Одним з них є українське представництво компанії Phillips. Стратегія DDI Russia на перші 18 місяців # 151; це робота з мультинаціональними компаніями. Отже, зараз ми співпрацюємо, як я вже сказав, з Phillips, General Motors, Motorolla, Cisco, деякими європейськими, азіатськими та американськими мультинаціональними копання. Крім того, багато наших американські і європейські клієнти поки що не присутні вУкаіни, але, згідно з проведеним нами дослідженням, планують відкривати свої офіси вУкаіни.

Місія DDI # 151; надавати всі необхідні послуги нашим клієнтам в будь-якій країні світу, і якість цих послуг повинно бути всюди на однаково високому рівні. Але ми знаємо, що наші навчальні програми вимагають адаптації до української культури. Наприклад, багато програм, що використовуються в Америці просто неможливо запускати вУкаіни. Вони просто не будуть працювати. Нам потрібні досвідчені локальні консультанти, які допомогли б адаптувати програми дляУкаіни. Така ж ситуація і в китайському представництві компанії, і в Індії.

Чи плануєте Ви жити якийсь час вУкаіни або Ви будете контролювати ситуацію з Лондона?

Я був би радий пожити деякий час в Москві. Ми з Адамом будемо часто приїжджати сюди для відстеження потреб наших клієнтів.

Яка маркетингова стратегія планується?

Невеликі заходи для топ-HR з великих мультинаціональних компаній # 151; ось формат наших event на перший час. У Лондоні ми робимо такі заходи ввечері. Вступна промова організаторів за оголошеною темі займає від 30 до 45 хвилин, потім слід обговорення теми за смачною вечерею, networking.

DDI має свої представництва у багатьох країнах світу. Яка країна, на Вашу думку, по своїй ситуації на ринку схожа на Україну?

Китай. Великий економічне зростання, східні особливості менталітету, пережитки колишнього політичного режиму, зростаюча кількість фрілансерів # 151; ось збігаються або схожі характеристики двох країн. А також, дешеві провайдери.

Відмінності полягають в тому, що демографічна ситуація в Китаї вкрай відрізняється про ту, яка склалася вУкаіни. У Китаї величезна кількість молодих людей поповнюють ряди робочої сили. Україна унікальна тим, що має такі ж приголомшливі можливості без значного демографічного приросту.

Чи плануєте Ви виходити в регіони?

У міру того, як ми будемо рости і розвиватися. Поки основні наші клієнти знаходяться в Москві і Харкові. Ми вважаємо, що зможемо працювати з нашими клієнтами з цих двох міст.

Дякуємо. Trainings.ru бажає Вам успіхів вУкаіни.