Настільні комп’ютери hp - збільшення ємності (модернізація) пам’яті (ОЗУ), служба підтримки hp®

В поле "Пошук" (або поле "Питання або ключові слова") у верхньому кутку цієї сторінки вкажіть номер моделі комп'ютера. вставте пробіл і введіть слово "технічні характеристики".

На сторінці з результатами пошуку натисніть посилання, яка відповідає технічним характеристикам моделі вашого комп'ютера.

Див. Розділ Пам'ять в документі "Технічні характеристики продукту", щоб отримати інформацію про пам 'яті.

З представленої інформації запишіть такі дані. Ця інформація стане в нагоді при покупці модулів пам'яті і для виконання наступних дій.

Ця інформація може бути вказана в розділі Відомості про модернізацію пам'яті.

Ємність встановленої пам'яті - Поточне значення ємності пам'яті, встановленої на комп'ютері. Прочитайте вказівки розділу Як визначити, скільки пам'яті можна додати. щоб дізнатися значення встановленої ємності пам'яті.

Максимально дозволена ємність пам'яті - Щоб дізнатися, скільки пам'яті можна додати, відніміть значення встановленої ємності пам'яті з значення максимальної місткості, яку підтримує система. Ви можете купити максимально допустиму ємність і замінити встановлений модуль пам'яті. Після визначення максимальної місткості пам'яті для вашої системи перевірте Максимальну місткість пам'яті, підтримувану операційною системою. щоб подивитися, яка кількість пам'яті зможе підтримувати ваша версія Windows. Використовуйте найменший з цих двох числових показників в якості максимальної місткості пам'яті.

Тип пам'яті (включаючи швидкодію) - У кожне гніздо модулів пам'яті рекомендується встановлювати модулі однакового типу (однаковою ємності, швидкодії, а також одного виробника). Для оптимальної роботи рекомендується використовувати модулі пам'яті з максимальним значенням швидкодії, підтримуваним материнською платою.

Через розмаїття можливих конфігурацій, деякі материнські плати не можуть правильно конфігурувати пам'ять, якщо комплект двосторонніх модулів пам'яті DIMM містить модуль DIMM, який виготовлений іншим виробником, має інше значення часу затримки CAS або інше значення щільності (тобто коли модулі з високим і низьким значеннями використовуються разом). Переконайтеся, що всі модулі пам'яті DIMM відповідають характеристиками материнської плати (зазначено в технічних характеристиках продукту), мають той же код продукту, одного виробника і відповідають основним вимогам до модулів пам'яті материнської плати. В іншому випадку, подбайте про можливість повернення модулів пам'яті, якщо система не розпізнає їх.

Перед модернізацією пам'яті необхідно дізнатися, яка кількість пам'яті встановлено в даний момент, щоб визначити, скільки пам'яті можна додати. Виконайте наступні дії з урахуванням версії BIOS вашого комп'ютера, щоб з'ясувати конфігурацію пам'яті і визначити, скільки пам'яті можна докупити і встановити.

Виберіть версію BIOS для свого комп'ютера. Якщо ви не знаєте, яка версія BIOS встановлена на вашому комп'ютері, почніть дії заново, щоб перевірити, чи працюють ці дії. Якщо немає, використовуйте інший розділ.

Виконайте наступні дії, щоб перевірити наявність пам'яті комп'ютера в BIOS:

Вимкніть комп'ютер і зачекайте 5 секунд.

Повністю вимкніть комп'ютер, що працює під управлінням Windows 8, виконавши такі дії.

Натисніть клавіші Windows + I.

У правій частині екрана відкривається чудо-кнопка "Параметри".

Клацніть Харчування. натисніть і утримуйте клавішу Shift. після чого виберіть пункт Завершення роботи.

У вікні програми настройки BIOS виберіть пункти меню Файл. потім - Відомості про систему.

Мал. Відкриття вікна "Відомості про систему"

Настільні комп'ютери hp - збільшення ємності (модернізація) пам'яті (ОЗУ), служба підтримки hp®

Знайдіть інформацію про пам'ять.

Мал. Інформація про пам'ять

Щоб дізнатися загальну ємність пам'яті, яку можна додати. відніміть значення встановленої ємності пам'яті з максимального значення ємності, підтримуваної комп'ютером. Щоб дізнатися значення максимальної місткості пам'яті, підтримуваної комп'ютером, прочитайте вказівки розділу Пошук інформації про пам'ять, встановленої в комп'ютері вашої моделі.

Щоб дізнатися ємність пам'яті в кожному роз'ємі модулів пам'яті. розділіть значення максимального обсягу пам'яті, підтримуваного комп'ютером, на число роз'ємів модулів пам'яті на материнській платі. Зазвичай це максимальне значення ємності для кожного роз'єму модулів пам'яті. Наприклад, якщо комп'ютер підтримує не більше 4096 Мб (4 ГБ) оперативної пам'яті, а на материнській платі є 4 роз'єми для модулів пам'яті, ємність модуля пам'яті, що встановлюється в кожне гніздо, не повинна перевищувати 1 Мб.

Виконайте наступні дії, щоб перевірити наявність пам'яті комп'ютера в BIOS:

Вимкніть комп'ютер і зачекайте 5 секунд.

При появі першого екрану виконайте одну з таких дій:

Примітка.

У головному екрані знайдіть рядок "Встановлена пам'ять". Це загальний обсяг пам'яті, встановленої на даний момент, а також її поточна швидкість роботи.

Число поруч з кожним банком пам'яті відповідає ємності пам'яті для модуля, встановленого в даному банку. Якщо це значення не вказано, це значить, що даний роз'єм пам'яті (банк) порожній.

Мал. Приклад інформації про пам'ять в BIOS

Примітка.

Якщо пошкодження були викликані оперативною пам'яттю і / або особою, яка виконує установку або оновлення оперативної пам'яті, і не є представником HP, HP знімає з себе гарантійні зобов'язання. Користувач приймає на себе всі ризики і відповідальність за пошкодження в результаті подібної установки і оновлення.

Примітка.

Виконайте наступні дії, щоб відкрити корпус:

Змістіть мобільні панелі і секції в початкове положення і закріпіть гвинтами.

Вирівняйте панель або кришку з відповідними роз'ємами з боків корпусу комп'ютера.

Встановіть панель або кришку на місце і закріпіть гвинтами.

Мал. Установка панелі на місце (ваша модель може відрізнятися)

Встановіть кабелі на місце. Кабель живлення потрібно приєднувати в останню чергу.

Якщо комп'ютер не запускається, подається звуковий сигнал, то для усунення цієї неполадки дотримуйтеся вказівок, наведених в наступному розділі.

Якщо комп'ютер запускається, переконайтеся, що кількість нової пам'яті відображається в BIOS (як показано в розділі Як визначити, скільки пам'яті можна додати).

Якщо комп'ютер не запускається належним чином після заміни пам'яті (екран залишиться чорним і комп'ютер вимкнеться через кілька секунд), або виникають помилки пам'яті (включаючи звукові сигнали) після запуску, спробуйте зробити наступне:

Переінсталюйте модуль пам'яті в гніздо. Для цього виконайте дії, описані в розділі Установка пам'яті.

Вийміть новий модуль пам'яті і очистіть паз в роз'ємі, в який встановлюється модуль. Використовуйте балон зі стисненим повітрям і трубкообразной насадкою. Одягніть захисні окуляри.

Перевірте стан підключень інших кабелів всередині корпусу комп'ютера. Підключіть всі кабелі, які були відключені або нещільно приєднано.

Вийміть новий модуль пам'яті і повторіть спробу запуску комп'ютера. Якщо комп'ютер запускається, переконайтеся, що придбана пам'ять відповідного типу і сумісної ємності (див. Розділи Пошук інформації про пам'ять для комп'ютера вашої моделі і Як визначити, скільки пам'яті можна додати). Можна витягти і перевірити модуль пам'яті, який був спочатку встановлений на комп'ютері.

По можливості, використовуйте всі модулі пам'яті одного і того ж виробника і з однаковим номером моделі.

Якщо і після цього комп'ютер не запускається, витягніть змінні модулі пам'яті, встановіть раніше встановлені модулі пам'яті і перевірте запуск комп'ютера в колишній конфігурації.

У наведених нижче таблицях вказана ємність пам'яті, підтримувана версією Windows, яка встановлена на вашому настільному ПК HP.

Модернізація пам'яті в ОС Windows 10

Мінімальні вимоги до обсягу пам'яті в Windows 10 - 1 ГБ оперативної пам'яті (32-розрядна) або 2 ГБ ОЗУ (64-розрядна).

Модернізація пам'яті в випусках ОС Windows Vista різних випусків

Windows Vista поставляється в різних випусках. Для всіх версій Vista передбачено мінімальну вимогу до пам'яті 512 МБ (1 ГБ потрібно для роботи з деякою новітньої функціональністю, наприклад, з графічною оболонкою Aero). Максимальна ємність пам'яті залежить від того, які функції та видання Windows встановлений:

Випуск Windows Vista

Будь-яка 32-розрядної версії Vista

4 ГБ (для використання є близько 3,3 ГБ)

Home Basic, 64-розрядна

Home Premium, 64-розрядна

Модернізація пам'яті в ОС Windows XP різних випусків

Windows XP поставляється в 32-розрядної або 64-розрядної версії. Максимальна ємність пам'яті залежить від того, які функції та видання Windows встановлений:

Версія Windows XP

4 ГБ (для використання є близько 3,3 ГБ)

Виберіть питання, щоб дізнатися більше про модулях пам'яті і їх вимогах:

Модулі пам'яті з дворядним розташуванням виводів (DIMMs), що використовуються в настільних ПК, являють собою маленькі друковані плати, на яких розміщуються групи чіпів пам'яті. У модулів DIMM більш широкий тракт підключення з двома рядами контактів на кожній стороні, що забезпечує швидшу передачу даних в порівнянні з односторонніми модулями пам'яті (SIMMs). Як і SIMM, модулі DIMM можуть випускатися в односторонньому або двосторонньому виконанні. Модулі DIMM можна не додавати попарно і можна використовувати з іншими модулями DIMM з ідентичним числом контактів. Наприклад, модуль DIMM на 1 ГБ можна встановити на материнську плату поруч з модулем DIMM на 2 ГБ.

Примітка.

Швидкість роботи DIMM-модулів не може бути вище частоти системної шини. Якщо встановлено кілька модулів DIMM з різними робочими частотами, то робоча частота всієї встановленої пам'яті буде дорівнює робочій частоті модуля DIMM з найменшою швидкістю.

Число контактів на модулі DIMM має відповідати типу роз'єму.

Для пам'яті DDR потрібно 184-контактний роз'єм і робоча напруга 2,5 В.

Пам'ять DDR2 несумісна з пам'яттю DDR1, і для неї потрібно 240-контактний роз'єм, а також робоча напруга 1,8 В.

Пам'ять DDR3 забезпечує смугу пропускання, приблизно вдвічі перевищує смугу пропускання DDR2.

Модулі пам'яті DDR3 несумісні з пам'яттю DDR1 або DDR2.

Для установки модулів DDR3 DIMM потрібно 240-контактний роз'єм і робоча напруга 1,5 В. Гніздо для пам'яті DDR3 влаштований інакше, ніж для DDR2 або DDR. Не намагайтеся встановлювати модуль пам'яті DDR3 на материнську плату, призначену для DDR або DDR2. В іншому випадку можливе необоротне пошкодження материнської плати і модулів DIMM.

SDRAM (синхронна динамічна пам'ять з довільним доступом): Використовуйте пам'ять SDRAM типу DDR тільки, якщо комп'ютер поставляється з модулями DDR-SDRAM.

Малі модулі пам'яті з дворядним розташуванням контактів (SO-DIMMs) використовуються в ноутбуках і комп'ютерах HP TouchSmart. Вони менше і тонше, ніж інші модулі DIMM, тому використовуються, коли є обмеження за місцем в шасі.

Число контактів на модулі SO-DIMM має відповідати типу роз'єму.

Для установки модулів SO-DIMM потрібно 200-контактний роз'єм.

DDR2 SO-DIMM несумісні з модулями пам'яті DDR1 DIMM і DDR2 DIMM.

DDR3 SO-DIMM несумісні з модулями DDR1 або DDR2, і для їх установки потрібно 204-контактний роз'єм.

Якщо в комп'ютері використовується системна шина 533 МГц або 667 МГц, використовуйте пам'ять PC2-4200 (модуль DDR2 DIMM 533).

Деякі модулі пам'яті можуть працювати в багатоканальних режимах. У характеристиках материнської плати для вашого комп'ютера міститься інформація про двоканальному режимі, якщо такий доступний і підтримується. Двоканальний і трьохканальний режими пам'яті забезпечують підвищену продуктивність системи в порівнянні з одноканальним режимом.

Для роботи пам'яті DDR в багатоканальному режимі слід дотримуватись таких вимог:

Всі модулі DIMM повинні бути однакової ємності (256 МБ, 512 МБ і т.д.)

Однакова технологія виробництва чіпів DRAM (x8 або x16).

Повинні використовуватися тільки односторонні або двосторонні модулі.

Модулі DDR2 і DDR3 підтримують двоканальний режим. Тип пам'яті повинен відповідати типу пам'яті в роз'ємах для Каналу A і B. Як правило, роз'єми модулів пам'яті мають колірну забарвлення, що спрощує розшифровку їх призначення.

Пам'ять DDR3 підтримує 3 модуля DIMM в трьохканальному режимі. Той же розмір і тип пам'яті потрібно встановлювати у відповідні роз'єми DIMM для Каналів A, B і С. Як правило, слоти пам'яті мають колірну забарвлення для спрощення розуміння їх призначення.

Примітка.

Материнські плати з чіпсетами Intel i945G або i945P; модулі пам'яті DDR2-667, які використовують технологію one Gigabit, працюють як модулі пам'яті DDR2-533. При використанні більш швидких модулів пам'яті DDR2-667, їх швидкість передачі даних повинна бути 256 або 512 мегабіт.

Ви можете придбати пам'ять для комп'ютера в більшості комп'ютерних магазинів, в тому числі, в Інтернеті. Багато інтернет-магазини, наприклад www.crucial.com (для Європи і Америки), є партнерами HP і автоматично допомагають підібрати правильний тип модуля пам'яті в залежності від моделі комп'ютера. Перед придбанням пам'яті потрібно знати, скільки пам'яті вам потрібно, і який її тип сумісний з вашим комп'ютером, що зазначено в інших розділах даного документа служби підтримки.