Муки з emex (для майбутніх клієнтів, до відома)

Склавши список придбань для ТО-60, вирішив замовити все в EMEXе. Ніби як деяким за відгуками сподобалося, особливо в плані цін.
Розжився клубною картою, що дає знижку до 21%, прорахував, порівняв з EXIST, вийшло ніби як дешевше. Єдине що, клубну карту в EMEX можна самому через сайт прив'язати і отримати знижку (в реальності 21% не пахне, але 8-9% ніби як виходить), а ось в EXIST треба спершу приїхати, показати, і тоді вони внесуть її, то є витратити пару сотень на бензин ще.
Так що вирішив закуповуватися в EMEX. Начебто все нормально, зареєструвався, вибрав, вніс гроші. Оскільки мені не сильно терміново, вибирав з доставкою в протягом тижня. І потім понеслося ...

Ну починаючи з того, що кожну 3 позицію отменялі- типу немає в наявності, доводилося перезаказивать. А тому підтвердження можна чекати 1-2 дня, то відповідно, замовлення однієї позиції (тільки замовлення) може тривати до тижня, як наприклад болти клапанної кришки, я 3 рази перезаказивал, а постачальники відмовляли і потім підвищували ціни (з 31 рубля до 42 в результаті, за тиждень ціна зросла).

Ну добре. Отримав велику частину, виявляється якщо статус варто - ВІДПРАВЛЕНО У НОВОМОСКОВСК, то через 12 годин товар вже на точці видачі, а чому сайт ще думает- незрозуміло, це не до них (ЗГОДЕН).

Причому, коли я реєструвався на сайті, нічого такого в Угоді не було (коли галку ставиш що Ознайомлений - я уважно Новомосковскл). На обличчя шахрайство чистої води. Гроші за товар взяли, назад не повертають, замовлення не скасовують і через 2 місяці привезуть.

Ось сиджу і думаю, міняти ремінь ГРМ без помпи або плюнути на 1,5 тисячі і купити іншу в EXIST (на якому до речі помпа зараз на 200 рублів дешевше стала коштувати). Або чекати 2 місяці?

Пробіг: 58800 км

1. Значить 8-9%. Скажімо у мене точка видачі вже надає за те що я виберу їх 10%. Тому якщо порівнювати з їх цецной, то виходить 8-9 як у тебе, а якщо брати чисто з емексом, то рівно 21 на всі позиції. Хоч запчастина 10 рублів коштує, хоч 170000 (я двигун дивився новий).
Стоковий емекс дешевше Екзісте. Це я для свого регіону, бо цінники для різних регіонів різні. І якщо мені комплект грм ina встав в 2700, то типу такої ж комплект з південного Уралу в 3300 встав.

2. Відмови ... ну там легко. Коли гурток зелений повністю і стоїть цифра, то значить запчастина є 100% і не відмовлять зовсім.
Повний, але з галочкою, значить є 100%, але не факт що відправлять, можливо було замовлення на неї, але замовлення не забирають. Якщо гурток не повний і стоїть цифра, то швидше за все що начебто і є, а ніби і в резерві скажімо продали парті цілком або передадуть в інший склад.
Я вибираю завжди коли гурток заповнений повністю і стоїть або галка або цифра, цифра краще. АЛЕ я замовляв і мені привозили (більше не було ні де, тим більше в офлайні) www.emex.ru/find?QueryDetail=62032RSH з гуртком на 50% і галкою зі складом в європі десь. Мені 1-й раз відмовили, потім я зв'язався з менеджером, пояснив ситуацію, той зв'язався далі і замовили на склад відразу 50 штук. Зараз в наявності 46 штук зі 100%, значить крім мене ще 3 людини купили вже. А цей підшипник в офлайні мені сказл привезуть за 1500р. Це для гура, він давляк тримає і не вимивається мастило. ну і плюс там є статистика замовлень, але я зх що це і як їй користуватися.

3. Чи зроблять оповіщення смс. чекай. У нас теж тільки місяць тому зробили. Статус дійсно на сайті не змінюють. Але у нас машина приїжджає каждиі середу і суботу. Виїжджає в понеділок і середу з центрального складу. Значить якщо в понеділок до вечора статус став "відправили в ...", то в середу я з ранку їду в магаз і забираю товар. З суботою так само, якщо в четвергвечером змінився статус, значить чекаю в суботу зч. Уточни у менеджера скільки у них доставка з центрального складу і коли до них привозять товар.

4. За приводу не до них ... вони на сайті не відзначають. 2 рази приїжджав і просив поставити статуси на всіх позиціях "виданий". Кожен раз вимагай міняти статуси при отриманні товару.

5. Перший термін - термін доставки в центральний склад за ідеальних умов коли менеджери та вантажники будуть займатися тільки тобою. Це є очікуваний. гарантований - це коли 100% за це вермя буде товар на центральному складі, хоча так, бувають затримують, я тут же пишу менеджеру, той списується з менеджером складу де лежить моя зч і смикати його. При замовленні потрібно дивитися на терміни. Наприклад коли я замовляв гидрики. були варіанти:
а. по 1 штуці за 450 за штуку, 100% наявність, доставка на склад 2 дня
б. по 4 штуки в комплекті, комплект 1200, 100% наявність, доставка на склад 3 дні
в. по 1 штуці за 380 за штуку, 50% наявність, доставка тиждень
м по 1 штуці 350 за штуку, 100% наявність, доставка 1 місяць.
Я з дуру замовив останнє, але потім побачив 1 місяць. статус ще був в замовленні, я його сам скасував. перезаказал перший.
було замовлення який став зі статусом "у постачальника" теж виявилося з довго доставкою. Я зв'язався з менеджером, той скасував у постачальника і я перезаказал.

6. Зв'язуватися треба шляхом натискання "хмарки" поруч із замовленням, при чому по кожному замовленню окрему переписку треба вести.

Зв'яжися з менеджером і відміни помпу, замов іншу і дивись обов'язково на терміни!