Мтс гроші - опис сервісу

2. Як підключитися до сервісу?
Підключитися до сервісу можна декількома способами:

Реєстрація на сайті dengi.mts.by

Реєстрація через мобільний додаток

Підключення до сервісу здійснюється при першому відвідуванні USSD-порталу за домовленістю * 373 #.

3. Які послуги можна оплачувати за допомогою сервісу?
До оплати доступні будь-які послуги ЕРІП крім:

• покупки електронних грошей
• поповнення благодійних рахунків
• поповнення банківських рахунків (депозити, вклади). Погашення кредитів можливо.

4. Чому можуть виникнути проблеми з проведенням платежу при достатньому балансі?
З кількох причин, ось найпоширеніші:

• Номер оформлений на юридичну особу (оплата доступна тільки фізичним особам
• Ви не врахували суму незнижуваного залишку (Що таке незнижуваний залишок?)
• Ви перевищили один або кілька встановлених лімітів (Які є ліміти на проведення платежів?)

5. Які є ліміти на проведення платежів?
У сервісі встановлені наступні ліміти:

• максимальна сума однієї операції - 50 базових величин;
• сума всіх операцій за поточні календарну добу не повинна перевищувати 70 базових величин;
• сума всіх операцій з оплати мобільного зв'язку - не більше 5 базових величин за поточні календарну добу;
• максимальна сума всіх операцій за поточний календарний місяць не повинна перевищувати 200 базових величин.

6. Що таке незнижуваний залишок?
Після проведення платежу на особовому рахунку повинен зберегтися так званий «незнижуваний залишок» - не менше 0,30 белоукраінскіх рублів для Абонентів з авансовим методом оплати і не менше 0 белоукраінскіх рублів для абонентів з кредитним методом оплати без урахування обіцяних платежів ( «Обіцяний платіж», «Строковий кредит», «кредит довіри»).

7. Які можливості надає сервіс?

Інформування про рахунки на оплату

1. Відвідайте розділ «Мої рахунки на оплату»
2. Одноразово введіть особовий рахунок послуги
3. Виставлені вам рахунки на оплату відобразяться в цьому ж розділі
4. Сплатіть вибрані рахунки в один клік

Додатковий спосіб виставлення рахунків на оплату

1. Виберіть необхідну вам послугу для оплати
2. Проведіть разовий платіж
3. У разі якщо за оплаченої послуги виставляються рахунки на оплату, вам виставиться рахунок на оплату при найближчому виставленні рахунків постачальником послуг

Відразу після виставлення вам рахунків на оплату, вам буде направлено безкоштовне СМС-повідомлення з інформуванням про виставлення рахунків.

Вчинення разових платежів

Додавання платежу в обране

Для вашої зручності, будь-який платіж можна додати в обрані платежі, присвоївши йому необхідне ім'я.

8. Яка комісія при проведенні платежів?
Комісія при проведенні платежу відсутня.

9. Що таке «Мої рахунки на оплату?»
Це періодичні рахунку на оплату, які виставляються абоненту підприємством за надані йому товари і послуги

10. Як перевірити наявність рахунків на оплату?
Інформацію про рахунки можна отримати двома способами. Ввести номер особового рахунку абонента обраного підприємства в розділі «Мої рахунки на оплату» або зробити один разовий платіж в розділі «Всі платежі». В обох випадках, при виставленні абоненту рахунки на оплату, він відобразиться в розділі «Мої рахунки на оплату».

11. Як перестати отримувати інформацію про рахунки на оплату?
Для відключення виставлення рахунків на оплату абоненту необхідно видалити збережений особовий рахунок обраного підприємства в розділі «Мої рахунки на оплату».

12. Що таке разовий пароль, і який у нього період дії?
Разовий пароль надається абоненту в якості альтернативи постійному паролю на той випадок, якщо абонент не встановив постійний пароль або забув його. Разовий пароль направляється абоненту в СМС-повідомленні і діє протягом 15 хвилин після відправки.

13. Що таке постійний пароль?
Постійний пароль встановлюється абонентом при першому відвідуванні сервісу або в будь-який інший момент в розділі «Налаштування». Постійний пароль зручний тим, що дозволяє використовувати сервіс без отримання разових паролів по СМС

15. Що має на увазі розділ «Усі платежі»?
У абонента є можливість оплачувати послуги підприємств без виставлення йому рахунків на оплату. Для цього, абоненту необхідно відвідати розділ «Усі платежі», вибрати і сплатити необхідну йому послугу.

16. Що має на увазі розділ «Вибрані платежі»?
Абонент може додати будь-який здійснений ним платіж в розділ «Вибрані платежі». Це дозволить йому швидко знайти цей платіж і при бажанні повторити його.

17. Що має на увазі розділ «Історія платежів»?
Інформацію про будь-якому проведеному в сервісі платежі буде збережена в розділі «Історія платежів», що дозволить абоненту легко знайти потрібний йому платіж і перевірити його статус.

18. Як отримати квитанцію по досконалому платежу?
Квитанцію з проведеного платежу можна подивитися і роздрукувати в розділі «Історія платежів».

19. Як відображати підприємства і послуги необхідного регіону?
Для відображення підприємств і послуг певного регіону можна встановити локацію необхідного регіону у верхній частині сторінок сервісу.

20. Як бути, якщо не вдалося знайти необхідну для оплати послугу в розділі «Всі платежі»?
В даному випадку можна скористатися функцією пошук, ввівши повністю або частково назву підприємства або послуги.

21. Як скасувати проведений платіж?
Проведений в сервісі платіж неможливо скасувати.

22. Де можна ознайомитися з правилами сервісу та банківським угодою?
З даними документами можна ознайомитися в розділі «Налаштування».

Якщо раніше ви заборонили додатком відправляти повідомлення, а тепер передумали (або навпаки), вам слід вийти з програми ( «Налаштування» - «Особисті дані» - кнопка «Вийти») і заново пройти процедуру реєстрації. При цьому всі збережені нарахування, платежі в «Вибраному» і «Історії» збережуться.

Якщо повторна реєстрація не допомогла, спробуйте оновити додаток за цим посиланням. можливо, ви використовуєте стару версію.

25. Як відключитися від сервісу?

Для відключення від сервісу напишіть на [email protected].

Щоб вийти з особистого кабінету на одному пристрої вам необхідно:

• У веб-версії: в лівому (вертикальному) меню натиснути на кнопку «Вийти»
• У додатку: увійти в розділ «Налаштування», далі - в розділ з особистими даними і натиснути кнопку «Вийти».

Оплата банківською картою VISA, MasterCard, Белкарт через сістемуАссіст

I. Оплата проводиться через інтернет в режимі реального часу безпосередньо після оформлення замовлення.

Для здійснення фінансової операції підходять картки міжнародних систем VISA (всіх видів), MasterCard (в тому числі Maestro). емітовані будь-яким банком світу. в тому числі емітовані АСБ «Беларусбанк». а також карти системи Белкарт.

* Код CVV2 / CVC2 - це контрольний номер, що складається з трьох цифр, який надрукований на зворотному боці банківської карти. Цей номер, зазвичай, надрукований у верхньому правому куті спеціальної смуги для підпису. Як ввести свій номер необхідний, щоб переконатися, що карта використовується справжнім власником.

При виборі оплати замовлення за допомогою банківської карти, обробка платежу (включаючи введення номера банківської картки) проводиться ТОВ «Компанія електронних платежів« Ассист »з використанням програмно-апаратного комплексу системи електронних платежів ASSIST. яка пройшла міжнародну сертифікацію.

В системі, що забезпечує безпеку платежів, використовується захищений протокол TLS для передачі конфіденційної інформації від клієнта на сервер і подальшої обробки в процесинговому центрі. Це означає, що конфіденційні дані платника (реквізити карти, реєстраційні дані та ін.) Не надходять в інтернет-магазин, їх обробка повністю захищена, і ніхто не може отримати персональні і банківські дані клієнта. Крім того, при обробці платежів за банківськими картками, використовується безпечна технологія 3D-Secure. яку в обов'язковому порядку вимагає міжнародна платіжна система VISA і MasterCard.

• на картці недостатньо коштів для оплати замовлення;
• введені дані не були підтверджені вами на платіжній сторінці, помилка формату даних і.т.д.
• минув час очікування введення даних банківської карти;
• банк, який випустив картку Покупця, встановив заборону на оплату в Інтернеті;

• звернутися за роз'ясненнями до Банку, який випустив картку Покупця; в разі неможливості вирішення проблеми Банком - повторити спробу оплати, скориставшись картою, випущеної іншим Банком.

Повернення коштів

• документ, що засвідчує особу (паспорт або водійське посвідчення);
• документ, що підтверджує здійснення платежу (копія електронного карт-чека при оплаті банківською картою, копія сплаченого електронного рахунку при оплаті електронними грошима). Пропонований платіжний документ повинен однозначно ідентифікувати пред'явника як власника карт-рахунку або електронного гаманця, з якого був здійснений платіж;
• банківську карту (при оплаті з карт-рахунку).

Увага: Включення Push-повідомлень дозволяє визначати, чи SMS-інформування про нарахування! Якщо ви хочете отримувати повідомлення по SMS - відключіть «пуші».