Мобільний охорону здоров’я для стоматології огляд сервісу ondoc dent - стоматологія - новини і

Прогрес в медицині не стоїть на місці - варто подивитися на еволюцію в стоматології за останні десятиліття. Стоматологічні кабінети більше не нагадують пацієнтам тортур з дзвінкими бормашинами і запахом ефіру, а пародонтоз, неправильний прикус або відсутність зуба - не вирок, майже все можна виправити.

Ось так це виглядає:

Щоб потенційний пацієнт записався на прийом через сайт клініки або подзвонив, потрібно грамотне просування сайту в інтернеті і перші позиції в пошуковій видачі.

Багато медичні центри замість цих способів просування використовують сервіси онлайн-запису. Вони дешевше відділу маркетингу, і до того ж об'єднують аудиторію, яка зацікавлена у відвідуванні лікаря. Клініки платять від 600 до 1500 рублів за кожного пацієнта, який прийшов через такі сайти.

У підсумку: середня сума, яку клініка платить за одного клієнта - від 500 до 2500 рублів. І лише 20% з тих, хто прийшов на консультацію пацієнтів повертаються на повторний прийом.

На сучасному ринку існують більш бюджетні способи для того, щоб залучити пацієнта і виділитися серед конкурентів. Наприклад, можна почати працювати з сервісами мобільного медицини.

Мобільна медицина (mHealth) - два великих напрямки. Це технології для догляду за пацієнтами і системи для контролю здоров'я. ВУкаіни напрямок mHealth активно приживається.

Один з перших проектів мобільного медицини для стоматології - сервіс ONDOC Dent. Після прийому в партнерських клініках користувач ONDOC Dent Не бере ніяких паперів. Він отримує дані про результати прийому на сайт і в мобільний додаток - така стоматологічна картка не промокне, що не порветься і не загубиться.

З ONDOC вже працюють більше 300 клінік з різних регіоновУкаіни. Вони користуються різними можливостями сервісу: від функції зворотного дзвінка до автоматичної передачі клієнту інформації про лікування.

Які функції є в ONDOC?

База лікарів і клінік

Клініки розміщують інформацію про себе в базі сервісу. Відомості про заснування і віруючих доступні всім користувачам ONDOC - їх більше 80 000. Вони зможуть знайти клініку або потрібного фахівця за кілька секунд.

У ONDOC проста форма онлайн-запису. Коли користувач вибрав лікаря, він відправляє заявку на прийом в один клік. Адміністратор отримує запит в SMS - і підтверджує запис. Сайти онлайн-запису беруть з клінік плату за кожного пацієнта, в ONDOC її немає, а кількість заявок з сервісу не обмежена.

Сповіщення про акції

Спеціальні пропозиції бачать всі користувачі ONDOC в профілі клініки. Сповіщення про них приходять в email і push-повідомленнях - тим, хто, відвідував клініку, зберіг в обране або додав інформацію про обстеження в ній. Це допомагає охопити зацікавлену аудиторію сервісу, допомогти їй прийняти рішення записатися на прийом і скористатися спеціальною пропозицією.

Перший вУкаіни чат з пацієнтами

Ці можливості можуть використовувати всі клініки, навіть якщо у них немає медичної інформаційної системи або CRM. Для роботи з сервісом не потрібно підключати спеціальні послуги або встановлювати додаткові програми.

Клініки, які підключили сервіс "Події", нагадують клієнтам про майбутній візит по email, push або SMS. Інформація про прийом з МІС (або CRM) автоматично потрапляє в особистий календар користувача ONDOC. Сервіс заздалегідь нагадає клієнту про майбутній візит. У нього завжди під рукою буде детальна інформація - не потрібно буде зберігати талон до лікаря або записувати подія в щоденник.

У тих клініках, які підключили передачу рекомендацій лікаря, пацієнтам не доведеться брати ніяких паперів: інформація прийде в профіль користувача автоматично.

Багатьом знайома проблема - коли пацієнт приходить на прийом, він насилу може пригадати, які зуби були депульповані, на яку анестезію у нього алергія, як давно він встановив проблемну пломбу. Деякі забувають навіть про протипоказання. Ця інформація про здоров'я зібрана в зручному вигляді: електронної медкарті пацієнта.