Мій бізнес - як розповісти про свій бізнес в інтернеті

Перш ніж виділити значні ресурси на модний засіб "Web 2.0", мале підприємство повинно зробити наступне:

-Почати з базових принципів - зробити так, щоб співробітники, що працюють з Web-сайтом, користувалися самим передовим досвідом.
-Чітко визначити короткострокові і довгострокові цілі бізнесу.
-Гарненько вивчити замовників (визначити їх потреби, побажання і типові моделі поведінки в Інтернеті).
-Оцінити нову онлайнову тактику, порівнявши її з цілями бізнесу і потребами замовників.

базові принципи
Ще до впровадження нових модних Web-засобів компанія повинна міцно влаштуватися в Інтернеті. Використання буквально декількох базових принципів може різко підвищити ефективність вашого Web-сайту.

Хороший Web-сайт швидко знайомить користувачів з вашим продуктом або послугою, спонукаючи задуматися про їх придбання. Для цього сайт повинен чітко і ясно описати послугу або продукт і підкреслити унікальні переваги вашої компанії. Чим вона відрізняється від конкурентів - цілодобовою підтримкою? Іншими якостями або характеристиками? Саме на цих якостях і характеристиках ваш сайт повинен акцентувати увагу кожного відвідувача.

Чи легко відвідувачеві знайти потрібну інформацію на вашому сайті? Наскільки правильно і логічно структурована ця інформація? Чи вдається відвідувачам вирішити ті завдання, заради яких вони зайшли на ваш сайт?

Знання своїх цілей і замовників
Почніть з визначення короткострокових і довгострокових цілей бізнесу. Обов'язково визначте їх до того, як почнете робити які-небудь дії в області маркетингу. Щоб ефективно користуватися засобами маркетингу, потрібно точно знати, чого хоче домогтися ваша компанія. Лише в цьому випадку ви зможете допомогти їй прийти до бажаного результату.

Чи потрібно вам наполегливо шукати нових клієнтів і виходити на нові ринки? Або краще зосередитися на збереженні існуючих замовників і розвивати бізнес на існуючих ринках? Чи буде компанія диверсифікувати продукти та послуги і оновлювати поточні пропозиції? Яких результатів ви хочете добитися в довгостроковій і короткостроковій перспективі? Для відповіді на ці та інші стратегічні питання потрібно чітко знати головні цілі свого бізнесу.

Не менш важливо знати і розуміти своїх замовників. Хто вони? Які їх потреби, інтереси і пріоритети? З якими проблемами вони стикаються? Чого вони хочуть від вашої компанії, її продуктів і послуг? Як реагували (або не реагували) замовники на попередні маркетингові кампанії? Чим краще ви своїх замовників знаєте, тим успішніше будуть ваші зусилля в області маркетингу.

Вибір найкращих рішень для ваших цілей і замовників
Якщо ви добре знаєте базові принципи, цілі бізнесу і своїх замовників, значить, вам пора використовувати цю інформацію для оцінки потенційних переваг нових Web-засобів. Витрати часу і ресурсів будуть виправдані тільки в тому випадку, якщо ви зосередитеся на засобах, здатних реально допомогти вам добитися поставлених цілей і розширити можливості ваших замовників.

Нові онлайнові засоби маркетингу не можуть не викликати захоплення. Іноді вони можуть працювати з приголомшливою ефективністю. Але нам потрібно оцінити їх з точки зору замовника. Чи допоможе йому блог, подкаст або інтерактивний форум тісніше взаємодіяти з вашою компанією? Якщо ви позитивно відповідаєте на це питання і готові вкласти в нову ініціативу необхідні ресурси, значить, новий засіб варто придбати і використовувати на благо вашого бізнесу. Яку користь принесе вашої компанії новий засіб? Одна з переваг Інтернету в тому і полягає, що незабаром після впровадження ви отримаєте вичерпну відповідь на це питання.