Маркетингу в управлінні територією

Територія як об'єкт управління. Використання теорії

Традиційно категорія «територія» використовувалася в блоці дисциплін економічної і соціальної географії. Специфічним предметом дослідження загальної та соціальної географії були особливості та закономірності територіальної організації народного господарства в різних країнах і районах.

Але ми відійдемо від економ-географічного розуміння території у вузькому сенсі цього слова як простір землі, внутрішніх і прибережних вод, включаючи повітряний простір над ними, з визначеними межами. В цьому випадку територія визначається виходячи з обмеженості придатних для використання вільних просторів. Але територія це не просто якийсь носій природно-ресурсного потенціалу, а ще й місце просторового базування проживання, ведення діяльності людини і наявності певних соціальних відносин, в різних формах їх прояву. Далі ми будемо говорити про «території» в широкому розумінні цього слова. Коли до суто географічної і правовому поняттю ми додаємо весь комплекс соціально - економічних відносин, що існують на ній, беремо до уваги історію розвитку і національні традиції, особливі риси характеру і темпераменту її жителів, століттями складаний тип життєдіяльності і велика кількість інших «нематеріальних» чинників.

Необхідно також розглянути таку категорію як територіальне управління. Під територіальним управлінням розуміється управління, яке визначається політичним та адміністративно-територіального поділу країни. Відповідно, територіальне управління має місце на федеральному рівні, рівні суб'єктів федерації і рівні муніципальних утворень.

Територіальне управління передбачає наявність суб'єкта управління, має об'єктом свого впливу територію, передбачає вироблення цілей розвитку території та координацію суб'єктом управління зусиль для отримання намічених результатів розвитку.

На сьогоднішній день, управління територією має базувати на визнання факту, що «не місце прикрашає людину, а людина місце». В умовах ринкової економіки вибір окремою людиною і групою людей території для проживання і ведення діяльності стає первинним. Отже, основним завданням управління територією має стати створення умов для утримання і залучення цього активного ресурсу на благо розвитку території. Необхідно зрозуміти, які потреби має людина, як житель і як учасник виробничої діяльності і як найкращим чином задовольнити ці потреби. Управління територією сьогодні має бути спрямоване на досягнення окремою людиною максимального задоволення своїх потреб, бажань, потреб.

Відсутність розуміння території як об'єкту маркетингу, залишає незатребуваними концепції маркетингу на федеральному, регіональному і місцевому рівнях влади. До недавнього часу було відсутнє поняття міста, як соціального інституту у взаємозв'язку з землею.

Відповідно, територіальний маркетинг є однією з найбільш актуальних маркетингових концепцій для «специфіки українських умов» і повинен широко використовуватися за своїм призначенням на всіх рівнях управління. Просторова спеціфікаУкаіни: її розміри, протяжність, ландшафтне, кліматичне і біологічне різноманіття, багатства територій, низька щільність населення і т.д. - пред'являє більш жорсткі умови взаємодії міста та суміжної ресурсної території.

Територія з простого місця проведення економічних акцій стає продавцем товарів і послуг, тобто рівноправним учасником ринку. Населений пункт продається як товар, що має свою вартість і корисність. Йдеться, таким чином, про маркетинг регіонів (населених пунктів) як складової частини регіональної (економічної) політики.

Наскільки може бути застосовано сучасне тлумачення маркетингу до території? Які соціально-економічні процеси повинні відбутися, щоб стало можливим, і навіть необхідним застосування маркетингових дій до території?

В цілому, маркетинг можна розглядати як інтегративну функцію менеджменту, яка перетворює потреби покупця в доходи підприємства. Маркетинг є інтегративної функцій менеджменту, оскільки він досить жорстко спрямовує і видозмінює всі інші функції в сторону служіння споживачеві.

Менеджмент території передбачає цілеспрямовану діяльність щодо впорядкування, регулювання та створення умов для раз-витку об'єктів, розташованих на території і процесів, що відбуваються на території. Менеджмент території в умовах ринкової економіки дійсно починає базуватися на філософії маркетингу і нам слід говорити про маркетинг території.

Маркетинговий підхід в менеджменті території спрямований на під-тримання привабливості, престижу території в цілому, привабливості зосереджених на території ресурсів для людини при проживанні і веденні діяльності на конкретній території. Маркетинговий підхід до управління територією дозволяє визначити і далі дати оцінку факторів конкурентоспроможності, уточнити місію та цілі менеджменту території, але сам є одним з компонентів менеджменту території.

Використання теорії маркетингу до території дозволяє інакше поглянути мети і завдання менеджменту території. Якісно змінюється оцінка об'єкта управління. Об'єкт управління починає розумітися більш глибоко. Об'єкт управління з «неживої» території, починає набувати більшою мірою соціальний тон. Суб'єкт, який здійснює менеджмент території, наприклад, на рівні муніципалітету Адміністрація місцевого самоврядування, повинна визнати наявність активної позиції у населення, що проживає і ведучого діяльність на території. Адміністрація місцевого самоврядування повинна навчитися будувати свої дії з управління муніципальним освітою на принципах маркетингу.

У практичній області це означає, що, наприклад, на муніципальному рівні Адміністрація місцевого самоврядування повинна:

- чітко усвідомлювати мотиви переваги території з боку приватних осіб і бізнесів;

- критично оцінювати і розвивати свою конкурентоспроможність на тлі інших муніципальних утворень;

- знижувати явні і неявні витрати приватних осіб і бізнесу при проживанні і веденні діяльності на території муніципального освіти;

- розвивати всі форми і види міжособистісних комунікацій;

- активно просувати інформацію про своє муніципальній освіті широкої громадськості.

Маркетинг територій вимагає уточнення меж об'єкта в кожному конкретному випадку. Що це: ділянка землі, місто, район, регіон, країна, континент? Він же дозволяє визначити і просторову оптимальність.

Використання принципів маркетингу до управління територією забезпечить виконання основної стратегічної мети розвитку муніципального освіти - підвищення привабливості свого муніципального освіти, забезпечення умови для комфортного, безпечного проживання та успішного ведення бізнесу.

Стратегічний менеджмент території покликаний забезпечувати «виживання» території в перспективі або, як більш складна і приваблива завдання, - сталий розвиток території в перспективі. Управління територією, з позицій маркетингу, стає більшою мірою гуманістично і направлено на задоволення потреб, потреб, бажань людей, які проживають і ведуть діяльність на даній території.

При цьому важливо підкреслити, що використання маркетингового підходу до управління територією передбачає внесення серйозних коректив в цілі і форми здійснення маркетингової діяльності в порівнянні з комерційним підприємством .. Територія як об'єкт управління не може мати на меті лише підвищення фінансових результатів діяльності, багато в чому цілі управління носять соціальний характер, сам процес управління територією передбачає багато в чому надання послуг жителям і бізнесам території, крім цього є ще ряд прінціпіал них відмінностей, на які слід звернути особливу увагу при аналізі маркетингового підходу до управління територією.

Маркетингове середовище території. Маркетингове середовище території може бути представлена ​​контрольованими факторами (внутрішнє середовище) території та неконтрольованими факторами (зовнішнє середовище) території.

Внутрішнє середовище території представлена ​​трьома складовими:

- комплекс ресурсів території (природні, технологічні, соціальні);

- параметри поточного соціально-економічного стану території (фінанси території, соціальне і економічне благополуччя жителів території, рівень розвитку виробничої та невиробничої сфери);

- ситуаційні фактори всередині відповідного органу виконавчої влади як якоїсь організації ( «колективного менеджера»), що здійснює управління цією територією (цілі і завдання управління, структура організації, технологія прийняття і реалізації рішень, кваліфікація і мотивація персоналу).

З трьох компонентів внутрішнього середовища території основний резерв успішного соціально-економічного розвитку закладений, на нашу думку, в підвищенні якості менеджменту на території.

Зовнішнє середовище території представлена ​​мікро і макро рівнями.

Зовнішню мікросередовище території складають: споживачі ресурсів території та суспільних благ, інші території (території-конкуренти), вищі органи влади і головні організації (установи), філії яких знаходяться на території. В результаті управління територією можна надати непрямий вплив на мікросередовище території, наприклад, докласти зусиль для підвищення привабливості території в очах споживачів, що може сприяти притоку ресурсів на територію (людських, фінансових і ін.).

Зовнішня макросередовище території може бути представлена ​​через комплекс політичних, економічних, соціокультурних і технологічних факторів, зміна яких на макрорівні може надати віз-дію на розвиток території. Одним із завдань територіального управління є вивчення, прогнозування та пристосування до потенційних змін зовнішнього макросередовища.

Дата додавання: 2016-10-07; переглядів: 1106; ЗАМОВИТИ НАПИСАНИЕ РОБОТИ