Махінації почтиУкаіни і митної служби як отримати замовлення з ebay

Як отримувати посилку?

На суді EMS заявляє, що все те ж саме може зробити і кур'єр, в тому числі і зважити, і скласти Акти за формою 51. Хто хоче - спробуйте. Ще нікому змусити його це зробити не вдалося. Для початку його б виловити ще.

З тих пір майже нічого не змінилося.

Подальші поради вірні як для отримання простої посилки в своєму поштовому відділенні, так і експрес-посилки в центральному регіональному відділенні EMS. Неследованіе карається втратою грошей.

на пошті працюють такі ж (ну майже) люди, як і ви. Тому, якщо не виникає розуміння, не треба кидатися на грати, кричати і лаятися. Але і носити шоколадки і запобігати теж не варто. Ці люди вибрали свою спеціальність і ви, як клієнт, який платить чималі гроші за поштові послуги, маєте повне право спокійно вимагати від них виконання службових обов'язків.

А обов'язки наступні:

Поштовий службовець зобов'язаний надати вам посилку для зовнішнього огляду на предмет цілісності упаковки ДО підписання чого б то не було.

При цьому, наявність Акта, який прийшов з посилкою, вже є офіційним приводом до обов'язкового розкриття посилки до підписання будь-яких паперів. Іноді буває, що з посилкою приходить Акт про розбіжності ваги, з моєї практики мінімальна вага, за яким прийшов Акт з посилкою - 55г.

Форми впливу на поштового службовця наступні:

Виклик начальника зміни і прохання, щоб начальник роз'яснив своєму підлеглому правила видачі посилок.

Зазвичай діє пункт один. Головне дати зрозуміти, як написано в одній тямущою книзі «Основи службового собаківництва» - хто тут кого вигулює. Але зробити це спокійно і витримано, адже вам з ними ще дуже довго мати справу.

Курс на модернізацію? Не в цьому житті.

Далі, якщо все нормально, можна підписувати квиток за яким вас покликали отримати посилку (читайте що підписуєте, там написано, що ви отримали посилку з вірним вагою і цілої упаковкою і претензій не маєте). Якщо цей квиток підписаний, а з посилкою щось не так, то ви самі собі ворог і вже ніяких претензій ні до кого виставити не зможете (насправді є застереження в міжнародному поштовому конвенції, але там є тонкощі і в нашому суді на неї надії мало). У треку буде стояти відмітка, що посилка отримана.

Якщо ж вийшов форс-мажор і товар розбитий або вкрадений, то, склавши акти:

Пишіть на Акті, що від посилки відмовляєтеся. Квиток не підписувати! Підписуєте тільки Акти зі згадуванням, що від отримання відмовляєтеся через підміни / псування вкладення. Посилка йде назад до відправника з доданими актами і відправник отримає страховку.

Далі чекаєте поки в треку з'явиться, що посилка пройшла експорт ізУкаіни і йде назад до відправника. При підході терміну диспуту (40й день) відкриваєте диспут в PayPal, вказавши причину "неотримання посилки" (неотримання! Ви ж не отримали її - історії про те, що там був цегла і вона пішла сама тому, залиште для друзів. Інакше вас можуть не зрозуміти і попросити надіслати паперу з поліції про Вашому зверненні з приводу шахрайства (в місцевому відділенні добре посміються) і також дати трек-номер, відправивши цей цегла (який сам пішов назад). Так як в трек-номері, який надасть в PayPal продавець, НЕ буде позначки про вручення, PayPal поверне всі гроші.

Можливі підводні камені і найбільш часті обмани з боку співробітників ПочтиУкаіни:

• Вимога підписати квиток до того, як зважать і дадуть оглянути посилку - найбільш часто. Необхідна дресирування.

Твердження про відсутність бланків форми 51 і невмінні їх заповнювати. Можна поки нічого не робити, а прийти на наступний день зі своїми. Бланки є в інтернеті.

Відмова розкривати посилку, з складанням акта за формою 51 та в присутності начальника зміни, при факті відмінності ваги або пошкодженні упаковки. Незаконний - застосовувати заходи впливу.

• Вимога підписати і віддати квиток після складання та підписання Акту. Незаконно. У разі підписання квитка неможливо виграти диспут про неотримання або довести, що вкладення вкрадено / розбите, а не ви вдома його вийняли.
• Твердження, що розкрита посилка була розкрита на митниці. При розтині на митниці посилка опечатується митним спец-скотчем і з нею йде Акт митного огляду з підписом митника і двох присутніх співробітників пошти, який є приводом для розкриття посилки. Будь-який не збігається з початковим, або магазинним скотч, або відходить скотч - причина для розтину. Також як і переклеєний на грань (для маскування розрізу) страхової поштовий клапан з деклараціями або їх відсутність.

Якщо все ж ви забрали посилку і разом з нею право вимагати відшкодування від пошти (дарма ви це зробили - тільки не в цій країні), то ви можете почути такі твердження:

Твердження, що одержувач не може вимагати виплати страховки - лише відправник. За таким твердженням йдуть відписки на всі претензії. Брехня. Після отримання посилки на руки - одержувач стає її власником і може вимагати відшкодування в країні, де отримана посилка від доставила організації.

Тут-то і допоможуть добрі стосунки зі співробітниками місцевого відділення. Навіть якщо посилка ідеально виглядає і важить - відкрити її краще на пошті в присутності співробітників пошти (після підписання квитка). Якщо щось не так, то за законом співробітники зобов'язані скласти Акт про розтин - як свідки, з яким можна вже судитися з ПочтойУкаіни на грунті вибивання страховки. При хороших же відносинах, можна попросити їх повернути квиток і склавши відповідні Акти відмовитися від посилки - таким чином спростивши в сотню раз процедуру отримання відшкодування, вивівши цей процес в країну з працюючими законами.

Ніяких Квітки ДО перевірки ваги, декларації та упаковки посилки

ZOOM.CNews бажає вам вдалих покупок!