Людина в гніві як себе вести з ним
Як поводитися з людиною в гніві
У будь-якій ситуації тримайте себе в руках. Потрапивши під шквал гнівних вигуків і агресії, зберігайте спокій і самовладання. Розлютившись, ви викличете на себе додаткову порцію негативу з боку вашого співрозмовника, і тільки розпалить бурю пристрастей, тому що коли людина в гніві, він погано розуміє.
Намагайтеся справлятися з будь-якими раптово емоціями. Навіть якщо вас зачепили за живе, не поспішайте кидатися на кривдника з кулаками або ображати його в відповідь. Вдавшись до використання методів опонента, ви проявите слабкість, приймете поразку і повністю втратите почуття власної гідності.
Найкращою реакцією на гнів в даному випадку буде відмова від спілкування до тих пір, поки абонент не зволить змінити свій тон на спокійний і рівний. Повідомте людині в гніві про своє небажання продовжувати розмову і займіться своїми особистими справами.
Швидше за все, свого опонента ви більше ніколи не побачите. Якщо ж вам довелося випробувати на собі гнів людини, з яким вам доводиться проводити поруч чимало часу, то вам просто необхідно прийняти для себе одне з двох рішень, яке буде залежати від вашого ставлення до кривдника і ступеня близькості відносин між вами:
· Ви прощаєте опонента, і те, що сталося ніяк не відбивається на ваших відносинах;
· Ви прощаєте людини, гнів якого вам довелося випробувати, але змінюєте своє ставлення до нього (намагаєтеся триматися від нього подалі).
Людина в гніві: про що говорить гнів
Спробуємо розібратися, про що свідчить гнів. Як ми вже говорили вище, якщо між вами вже були напружені моменти, то помічений вами гнів людини може бути ніяк не пов'язаний з обманом. Цілком можливо, що це всього лише реакція на погано сформовані і непродуктивні відносини між вами.
Про що говорить гнів. Пам'ятайте, що людина відчуває гнів, коли він пригнічений і нездатний впоратися з поточною ситуацією. Ми вже обговорили кілька ключових елементів гніву, що створюють основні перешкоди на шляху ефективного спілкування. По-перше, гнів будує в душі людини якусь ментальну фортеця.
Людина відчуває, що в його житті з'явилася маса проблем, у яких немає рішень. Він не бачить виходу і готовий відстоювати позиції, як довгої не була б облога. По-друге, людина в гніві втрачає здатність уважно слухати співрозмовника.
Людина настільки звикає до своєї точки зору, що входить в стан повної відмови від угод Він починає відкидати всі можливі рішення, навіть ті, які корисні і для нього, і для всіх, хто має відношення до цієї проблеми. І, нарешті, гнів повністю пригнічує ментальні, емоційні та фізичні сили людини.
Існує кілька способів зняти гнів людини під час міжособистісного спілкування. Теорії і прийоми управління гнівом і ворожістю численні і вельми ефективні. Ваша основна задача - під час розмови послабити момент гніву і агресії. І перший крок на шляху досягнення цієї мети - згадати всі причини, за якими ваш співрозмовник шукає притулку в гніві.
Основний мотив, за яким людина шукає притулку в гніві, полягає в тому, що він відчуває себе пригніченою обставинами, що склалися і вважає, що ситуація вийшла з-під контролю. Для початку ви повинні звернути увагу на те, які теми обговорювалися в розмові.
Вам стане ясно, що ви намагалися осягнути неосяжне. Розбийте основні теми розмови на більш дрібні і керовані питання. Це допоможе вашому співрозмовнику знову відчути почуття контролю і людина в гніві зможе заспокоїтися. Він перестане відчувати себе пригніченим.
Потім почніть з проблем, що представляють найменшу загрозу для емоційної безпеки і благополуччя співрозмовника. І, нарешті, не дозволяйте собі впадати в гнів, тому що ворожа і негативна реакція співрозмовника вас дратує.
Пам'ятайте, що один з вас повинен зберігати контроль над ситуацією, і в даному випадку такою людиною повинні бути ви. Якщо ви дозволите собі агресію, то тим самим лише підштовхне гнів співрозмовника, і контролювати його стане ще важче. Відносини між вами і вашим співрозмовником можуть зіпсуватися остаточно і назавжди.
Щоб не опинитися втягнутим у сварку з людиною, що знаходиться в збудженому стані, необхідно навчитися контролювати свої власні емоції, і не провокувати початок скандалу, або його подальший розвиток;
Спілкуючись з людиною в гніві, не слід стояти проти нього, краще відійти на кілька кроків убік, а якщо такої можливості немає, рекомендується стати поруч з ним;
Прямий відкритий погляд може лише посилити збудження, і без того погано контролює себе людину в гніві. З цієї причини стежити за розвитком агресивної ситуації можна лише кидаючи рідкісні, нетривалі погляди на об'єкт агресії;
Щоб зупинити гнів людини, необхідно тягнути час, оскільки дані напади не бувають тривалими, тому можна попросити кілька хвилин на роздуми;
Розмовляти з людиною, що знаходиться в стані агресії, можна лише спокійно, без крику, але і не дуже тихо, не допускаючи різкого контрасту в звучанні його і вашого голосів;
Агресивного людини в гніві може охолодити будь-який заданий питання, якщо він не пов'язаний з темою, що викликала таку бурхливу реакцію. Своє ефективний вплив на нього може надати і прохання, яка полягає в наданні якоїсь дрібної послуги.
Людина в гніві може проявляти свою агресію з різних причин. Вони можуть бути обумовлені окремими подіями його життя. В цьому випадку, хвороблива реакція людини є тимчасовою і пройде, коли обставини знову нормалізуються. Знаючи, як зупинити гнів людини, можна не тільки захистити себе, але і допомогти близькій людині подолати виниклу кризову ситуацію.
Зовсім інша справа, якщо подібна поведінка людини давно стало для нього звичним, і є складовою частиною його способу життя, і він нічого не хоче в ньому міняти. Подібний людина в гніві не замислюється над тим, що притаманні їм напади агресії дуже небезпечні для оточуючих його людей. У такій ситуації не варто піддавати своє здоров'я і життя реальної небезпеки, і тому необхідно припинити з ним будь-яке спілкування.