Любіть і слухайте як утримати перспективних співробітників

«Я втомився, я йду», - раптово повідомляє вам перспективний співробітник, на якого ви дуже розраховували в майбутньому. Ви засмучені і готові на багато що, щоб він залишився в компанії. Пропонуєте підвищення, надбавку до зарплати або більшу свободу в діях. Залякуєте його невідомістю на новій роботі, відговорюватися здійснювати помилку, але виявляється, що вже пізно. Ви не змогли або просто не захотіли розкрити потенціал службовця, - цінний підлеглий розчарований, а на новому місці пропонують більше. HF розібрався, як не допустити цієї незручної ситуації. Ось наш план.

такий середній термін роботи

активних і цінних молодих співробітників в компанії

з них отримують хоча б

одне нова пропозиція з боку
протягом першого року роботи

Налагодьте внутрішню комунікацію і більше спілкуйтеся зі своїми підлеглими - поважайте їх, дружите з ними і чиніть їм підтримку. Вам необхідно регулярно отримувати фідбек від власних працівників: догляд цінного службовця майже завжди можна запобігти, якщо заздалегідь знати про те, що його (або її) хвилює і не влаштовує. Можливо, полагодженого давно не піднімали зарплату або не відпускали у відпустку? Може бути, його не влаштовує робоче місце або у нього напружені відносини з колегами? Ви взяли його на нижчу посаду з прицілом на майбутнє, але співробітник вже засидівся на ній, хоче спробувати щось нове і відчуває себе недооціненим? Без наявності добре налагодженої комунікації ви не почуєте підлеглого і скривдите його. Більш того: швидше за все, він вам нічого і не скаже перш, ніж ситуація стане критичною і нерозв'язною.

Дайте мета перспективного співробітнику - і заразите його роботою. Велика частина людей насправді не знає, чого хоче. Розмовляйте зі своїм підлеглим, постарайтеся з'ясувати його інтереси і плани на майбутнє і разом виробіть його роль в колективі. Стати наставником і поступово ростіть його - ставте перед ним нові проблеми, слухайте його ідеї і не бійтеся делегувати йому все більш складні завдання. Цінний кадр повинен довіряти вам і відчувати вашу підтримку.

Відсутність відкритості підігріває недовіру, яке лише шкодить продуктивної праці, тому не приховуйте своє бачення розвитку компанії і плани щодо майбутнього співробітника. Ви дуже цінуєте його, але поки не вважаєте готовим до чогось більшого? Або не можете поки дозволити собі його просування? Краще чесно повідомити про це, а не викликати невиправдані надії і подальше розчарування і образу.

вище плинність кадрів

в компаніях, співробітники яких слабо поінформовані і недостатньо включені у внутрішнє життя колективу

по-справжньому натхненні
своєю роботою. 20% офісних співробітників ненавидять її,
але приховують це

Встановіть зрозумілі шляхи просування по кар'єрних сходах. Ваші співробітники повинні мати чітке і правильне уявлення про свої перспективи в компанії, відкритих можливості та шляхи просування по службі. Кожен член вашого колективу повинен займатися тим, що він вміє найкраще. За відсутності виразної комунікації і правил гри ви приречені на нераціональне використання кадрів і дефіцит потрібних фахівців на ключових ролях: перспективні співробітники будуть животіти на нецікавих їм посадах, не розуміючи, як переміститися на інше місце, а після покинуть компанію. Ваш підлеглий незадоволений своїм становищем в колективі? Краще запропонувати йому більш підходяще місце в іншому відділі, ніж втратити його.

Налагоджувати зв'язки в компанії. В успішній команді всі повинні довіряти і допомагати один одному, а це найчастіше неможливо без симпатії, близького знайомства і навіть дружби. А ви, як лідер команди, не повинні боятися шукати спільні точки дотику співробітників і згуртовувати їх разом. Якщо перспективний підлеглий буде відчувати себе в комфортному оточенні друзів і однодумців, він стане працювати продуктивніше і навряд чи захоче покинути колектив.

слабкі команди здійснюють
помилки в порівнянні з тими групами, в яких працівники дружні і мотивовані

поставляться до затримок зарплати, якщо їм надати їжу
і розваги в офісі або можливість плаваючого графіка

Регулярно нагороджуйте кращих - цим ви підстьобне здорове змагання, згуртуєте колектив і покажете успішним співробітникам їх важливість для компанії. Мотивуйте не тільки грошима - все засоби хороші. Якщо ви можете надати цінним співробітникам додатковий відпочинок або освіту, то зробіть це. Зручний і приємний офіс з зонами відпочинку і розвагами для співробітників - завжди плюс. Гнучкий графік і індивідуальний підхід лише додасть вам симпатій.

Навчіться вирощувати власні зоряні кадри. Не бійтеся прислухатися до ідей молодих співробітників, дайте їм можливість експериментувати і проявити себе в бойових умовах, замість того щоб змушувати їх сидіти на лавці запасних. Заохочуйте тих менеджерів, які приділяють особливу увагу наставництва і роботі з перспективними співробітниками, адже саме вони будують в компанії культуру освіти, яка допоможе мінімізувати збиток від звільнення ключових співробітників. Зрештою, навчитеся відпускати: якщо ви поставите навчання цінних кадрів на потік, незамінних співробітників не буде.

Фотографія на обкладинці: Fotobank / GettyImages; 1, 2, 3 - Shutterstock