Лікування в азії розбираємося в країнах і методах
З кожним роком все більше Украінан відправляється за кордон для того, щоб поправити своє здоров'я. І якщо раніше з оздоровчим та лікувальним туризмом асоціювалася, в першу чергу, Європа, то тепер з нею активно змагається таємнича Азія. Голковколювання, масажі з ефірними маслами, цілюща гімнастика - як продати і не наробити при цьому помилок?
Туризм лікувальний і медичний - в чому різниця?
На ринку існує таке поняття, як медичний туризм - поєднання відпочинку з отриманням висококваліфікованої медичної допомоги. Наприклад, є компанії, які спеціалізуються на організації пологів за кордоном, серйозних операцій і реабілітації після них. Але за такими послугами не звертаються до рядових туркомпаніям. Тому важливо розуміти, що лікувальні тури, які формують масові туроператори, припускають комплекс оздоровлюючих процедур, а не оперативне втручання. Призначення від українських лікарів для них не потрібно - і це головна відмінність лікувального (оздоровчого) туризму від медичного, який, в силу його специфіки, ми не розглядаємо.
Поширені запитання:
- Хто і як страхує туриста, і в якому випадку?
Тур з лікуванням в Азії включає в себе звичайну медичну страховку для виїжджаючих за кордон, ніяких додаткових опцій не передбачено.
- Чи потрібна попереднє обстеження в українських лікарів?
Лікування, яке передбачається в рамках турпакета, не передбачає обов'язкової діагностики туриста вУкаіни. Перед тим як призначити комплекс процедур, азіатські клініки проводять власне обстеження. Однак в окремих випадках туристу можна порадити взяти з собою рентгенівські знімки.
- Хто понесе відповідальність у разі невдалого лікування-оздоровлення?
Відповідно до закону туроператор несе відповідальність за складові турпакета, а турагент в свою чергу - за надання повної та розгорнутої інформації про майбутній відпочинок. Таким чином, якщо туристу «не піде» процедура і він не отримає бажаного оздоровчого ефекту, то відповідати за це ні оператор, ні агент не будуть. Але якщо турист приїде лікувати хребет в санаторій, який спеціалізується виключно на «сердечниках», звинувачувати турагенту потрібно буде себе - неправильно поінформував клієнта.
- Як клієнт буде спілкуватися з лікарем-іноземцем?
У деяких азіатських клініках вже давно практикують лікарі, які володіють українською мовою. Однак, якщо таких на обраному вами курорті не виявилося, перекладача або украінскоговорящего гіда може надати туроператор. У нього ж краще уточнити інформацію про можливу доплату за цю послугу. Спільної політики в цьому питанні компанії не виробили.
Куди відправитися за здоров'ям? Коротка довідка за напрямками
Класичні лікувальні курорти
Китай. Перша країна, яку згадуєш, коли мова заходить про східній медицині. Лікування тут найчастіше асоціюється з найбільш популярними курортами Далянь (материкова частина Китаю, засмагати і купатися можна тільки влітку) і Хайнань (острів в Південно-Китайському морі, пляжний відпочинок доступний круглий рік). Насправді здравниць в Китаї набагато більше, але саме за цими напрямами на ринку існують більш-менш стандартизовані тури.
Лікувальні «фішки» країни: голковколювання, іглонож, акупунктура, цигун, тайцзи-цюань, остеопатія, аплікації з трав і багато іншого.
Як вибрати розміщення і медцентр? Медичні центри, як правило, знаходяться не в готелях, це самостійні установи, які туристу необхідно буде відвідувати для проходження процедур. Тому при виборі туру потрібно відштовхуватися саме від оздоровчого закладу і його сильних сторін. Зазвичай в таких центрах надають лікувальні послуги самого широкого профілю, але агент і туроператор, спираючись на інформацію від приймаючої сторони, можуть порадити, де знайти сильних лікарів саме з цікавого туриста напрямку.
До вас прийшов турист, який ... налаштований тільки на лікування
Сміливо рекомендуйте йому Далянь - всекитайськую оздоровницю. Але майте на увазі, що це приморське містечко практично не асоціюється з пляжним відпочинком. По-перше, купальний сезон тут триває тільки в літній період, а по-друге, основні пляжі - громадські, з безкоштовним входом, що робить їх багатолюдними і не дуже чистими. На насичену екскурсійну програму теж не варто розраховувати, але для різноманітності в перервах між процедурами можна відвідати площу Синхай, парк Праці, Порт-Артур або фортеця на горі Донзігуаншань. Зате саме в Далянь можна отримати найбільш ефективне лікування.
Деякі медичні центри Даляня, рекомендовані туроператорами
Важливо. Турагенту варто простежити, щоб туроператор, у якого купується тур, відразу записав клієнта на перший прийом лікаря. Зробити це після приїзду на курорт буде складно, висока ймовірність того, що зручних дат і часу прийому вже не залишиться.
Індія. Якщо мова заходить про лікування в Індії по лінії туроператорів, то мається на увазі перш за все штат Керала. Це батьківщина альтернативної медицини - аюрведи, ефективність якої, проте, визнана Всесвітньою організацією охорони здоров'я.
Лікувальні «фішки» країни: аюрведа у всій своїй різноманітності, йога, лікування маслами і травами.
Як вибрати розміщення і медцентр? Варіанти розміщення в Кералі дуже умовно можна розділити на два типи: аюрведические готелі-клініки і пляжні готелі з аюрведичні центрами.
Що стосується пляжних готелів з аюрведичні центрами, то вони знаходяться поблизу океану. Номери, як правило, представляють собою окремі вілли або котеджі, а тому зручні для поєднання лікування і пляжного відпочинку. У таких готелях теж працюють професійні лікарі, але чіткого розпорядку дня і інших вимог, що обмежують туриста, немає.
До вас прийшов турист, який ... налаштований тільки на лікування
Зрозуміло, запропонуйте йому зупинити свій вибір на готелі-клініці. Тут у вашого клієнта буде строгий розпорядок дня, зате в обмін на обмеження свободи дій він зможе отримати висококласне медичне обслуговування відповідно до індійськими традиціями, здорове харчування по спеціально підібраною дієті, щоденні консультації з лікарями.
Деякі готелі-клініки Керали, рекомендовані туроператорами
До вас прийшов турист, який ... хоче поєднати серйозне лікування з пляжним відпочинком та екскурсіями
Вибираємо готелі з аюрведичні центрами, які знаходяться поблизу берегової лінії. Лікування тут можна поєднати з звичайним пляжним відпочинком, тим більше що море під боком і пляжі безкоштовні. Варкала і Алапужа сподобаються бажаючим порелаксировать на природі, Кавальо - любителям водних видів спорту: серфінгу, катання на водних лижах, каякінгу.
Також Керала в своєму розпорядженні великі екскурсійними можливостями. Тому, хоч аюрведа і не схвалює сторонні розваги під час лікування, туристам можна рекомендувати знайомство з основними пам'ятками штату: заповідником Перьяр, водоспадами Мінмуті, мисом Каньякумарі, численними индуистскими храмами та іншими.
Деякі готелі з аюрведичні центрами в Кералі, рекомендовані туроператорами
Marari Beach Resort 4 *
Surya Samudra Private Retreats 5 *
Leela Kovalam 5 * Deluxe
Kumarakom Lake Resort 5 * Deluxe
Turtle On The Beach 5 *
Coconut Lagoon 5 *
Що включено і скільки коштує? На відміну від Китаю, тут вартість турпакета вже включає лікування відповідно до обраної туристом програмою (є програми антистресу, омолодження, детоксикації, зниження ваги, довголіття та інші). Всі вони мають на увазі аюрведічеськоє харчування по системі «повний пансіон», консультації лікарів, заняття йогою, медитації.
Багато туристів чули про чудеса східної медицини, але поки не готові випробувати їх на собі повною мірою. Зате вони активно цікавляться косметологічними можливостями напрямки або мріють зняти стрес, накопичений у великому місті. Звичайно, тур на Балі або Самуї лікувальним в системі бронювання не назвуть, але, по суті, турист отримає саме це - оздоровлення та відпочинок на узбережжі. Отже, якщо клієнт прийшов до вас з таким запитом, тобто відпочинок для нього - все ж основна мета, запропонуйте наступні варіанти.
Таїланд. Про Таїланді у зв'язку з комплексним лікуванням згадують не дуже часто. Однак деякі туроператори все-таки пропонують оздоровчі тури в спеціальні спа-готелі, де можна відпочити і тілом, і душею.
Лікувальні «фішки» країни: тайський масаж, косметологія, йога, медитація, гомеопатія.
Як вибрати розміщення і медцентр? Турагенту варто відштовхуватися від репутації готелю і наявності в ньому спа-центру, що працює за оздоровчим і косметологічних програм. Вони є практично на всіх популярних тайських курортах.
Деякі SPA-готелі Таїланду, рекомендовані туроператорами
Що включено і скільки коштує? Лікувальні процедури зазвичай не входять в туристичні пакети. Їх турист набуває на місці самостійно - на свій смак і гаманець. Варто пам'ятати, що не всякий готель може дозволити собі повноцінний косметологічний-оздоровчий центр, тому прайс на такі послуги економного туристу може здатися «кусючі».
Індонезія. Балі. Лікування в Індонезії, а конкретніше на острові Балі - це косметологія і естетика тіла. Тут SPA-готелі пропонують комплекси оздоровлюючих і омолоджуючих процедур, курсів, коригувальних вага і фігуру.
Лікувальні «фішки» країни: різні види масажу, обгортання, морські ванни і морські інгаляції.
Як вибрати розміщення і медцентр? На Балі досить готелів з сильними оздоровчими центрами. Найбільш знамениті знаходяться в Убуде - цей курорт пропонує багатющу екскурсійну програму, незайману природу і фешенебельні готелі, але розташований в центрі острова і тому значно віддалений від пляжів, тобто купання в океані скасовується. Якщо турист принципово хоче на пляж, потрібно звернути увагу на Нуса-Дуа, куди продається велика частина турпакетів. Або на райони Семіньяк, Санур, Джимбаран, там, правда, бувають сильні хвилі, що радують, мабуть, тільки серферів.
Деякі SPA-готелі Балі, рекомендовані туроператорами
Four Seasons Resort Bali at Sayan 5 *
Що включено і скільки коштує? Ситуація з лікуванням на Балі майже така ж, як в Таїланді, - процедури ніколи не входять у вартість турпакета, турист набуває їх на місці. Ціни сильно варіюються, але взагалі оздоровлення на Балі теж складно назвати бюджетним.
Існує ряд країн, в які можна організувати тур з лікуванням, але тільки за індивідуальним запитом: в турпакети таку екзотику упаковують не часто.
Тибет. Всього два роки тому в місті Лхаса з'явився перший СПА-центр традиційної тибетської медицини. Ця установа спочатку орієнтувалося на обслуговування вищого керівництва Тибетського Автономного району, але потім відкрило свої двері і для іноземних туристів. Методи лікування тут дуже схожі на ті, що використовуються в Азії в цілому, плюс розпарювальні ванни, пов'язані з читанням мантр. На території самого центру трохи більше 30 номерів, тому туристи, як правило, отримують тут лікування і оздоровче харчування, але не проживання.
Лікувальні «фішки» країни: розпарювальні ванни, трав'яні чаї, мантри, тибетське голковколювання.
Філіппіни. Родина хілерів, здатних «побачити» хвороба всередині людського тіла і вилікувати, провівши операцію голими руками. Таке лікування може коштувати до 1 500 $ за тижневий курс. Зазвичай воно оплачується окремо від стандартних складових туру: перевезення та розміщення. Такі тури все частіше з'являються в асортименті туроператорів, що спеціалізуються на індивідуальних подорожах. Тому, якщо турист збереться на свій страх і ризик спробувати на собі майстерність хілерів, ваше завдання - попередити про наслідки. Перш за все про те, що сучасна медицина не визнає лікувальний ефект хілерства, вважаючи, що механізм впливу лікарем на людину схожа дії плацебо. А в деяких країнах, наприклад в США, філіппінський хілерства розглядається як форма медичного шахрайства.
Лікувальні «фішки» країни: психо-хірургія, лікування травами.