Лідерство, керівництво, влада

Для ефективного здійснення функцій планірова-ня, організації, мотивації, контролю необхідно ефек-тивне керівництво.

Як визначити вплив?

Вплив - поведінка однієї особи, яка вносить через трансформаційних змін в поведінку іншого, впливати на інших людей можна через прохання, побажання, загрозу, шантаж, при-каз, думка, ідею і т.д. Можливість впливати з'являється в тому випадку, якщо одна особа перебуває в певній залежності від іншого. Ці відносини залежності оп-ределяются як владні відносини. Керівник име-ет можливість впливати на інших тому, що він наділений владою. Але керівник повинен бути здатним ока-викликають вплив на своїх підлеглих, ефективно ними управляти з метою виконання ними поставлених завдань. Реалізація такої здатності ееть лідерство. Лідер еф-фективно здійснює формальне і неформальне ру-Ководство. Отже, визначимо ще одне поняття. Лідер-ство - це здатність впливати на окремі особистості, групи, направляючи їх зусилля на досягнення цілей організації.

Неформальні групи і організації очолюються ли-дерамі, які на відміну від формальних не призначають-ся, а завойовують визнання працівників. Формальний ли-дер діє в рамках делегованих йому повноважень. Дії неформального лідера визначаються інтересу-ми групи або організації та можуть виходити за рамки формальних відносин.

Керівництво (або лідерство) у формальній організа-ції здійснюється суб'єктом (керівником), який наділений певною владою.

Влада визначається як можливість впливати на пове-дення інших людей.

З поняттям «влада» пов'язане поняття владні повно-мочія. Це обсяг прав, якими володіє керуй-тель при прийнятті рішень з фінансових, кадрових, матеріально-технічних питань без погодження з вищим керівництвом.

В теорії менеджменту існує не один підхід до • проблеми лідерства (керівництва):

• підхід з позиції особистих якостей лідера, згідно з яким ефективні керівники мають оп-ределенном набором особистих якостей. Сформувавши в собі ці якості, можна стати ефективним керів-водієм;

• поведінковий підхід, який основний акцент де-гавкає на визначення найбільш ефективного поведе-ня лідера, стилю керівництва;

• ситуаційний, в рамках якого вчені намагаються визначити, яка поведінка і особисті якості промінь-ше відповідають визначеним ситуаціям.

Наведемо основні положення теорії особистих якостей, яку розробив У. Бенніс:

1. Управління увагою - здатність лідера предста-вити результат діяльності так, щоб це було при-влекательним для інших.

2. Управління значенням - здатність так передати зна-чення створеного образу, ідеї і бачення, щоб вони були зрозумілі і прийняті.

3. Управління довірою - здатність побудувати свою де-ності так, щоб отримати повне довіру своїх співробітників.

1 4. Управління собою - здатність знати і вчасно при-знавати сильні і слабкі сторони своєї діяльності, вміння залучати для виправлення слабких сторін ре-сурси інших людей. Крім того, У. Бенніс зробив Істотний внесок в використання теорії в практиці, сформулював якост-ства лідера на основі інтелектуальних здібностей, рис характеру і професійних навичок:

Риси характеру лідера

Розум і логіка; розсудливість; проникливість; оригінальність; концептуальність; освіченість; знання справи; ораторські якості; цікавість, познавательность; інтуїція

ініціативність; гнучкість; пильність; созидательность і творчість; чесність; цілісність особистості; сміливість; самовпевненість; врівноваженість; незалежність; самостійність; амбітність; потреба в дос-тижения; наполегливість і завзятість; енергійність; владність; працездатність; агресивність; прагнення до пре-восходству; обов'язковість; співчутливість

Уміння заручитися під-Держко; вміння поєднувати-ся; вміння завойовувати престиж; такт і дипломатичні-ність; вміння брати на себе ризик і відповідальність; вміння організовувати; вміння переконувати; вміння змінювати себе; вміння бути надійним; почуття гумору; вміння розбиратися в людях

Організація «пронизана» відносинами влади. Без вла-сти немає організації та немає порядку.

Влада начальника над підлеглими - це тільки одна сторона влади - видима сторона. Але є й інша - влада підлеглих над начальником. Адже керівник залежить від підлеглих в питаннях отримання необхід-мій якісної інформації для прийняття рішень, від-льної за результати роботи, яку виконують підлеглі, здатності підлеглих виконувати робо-ту, неформальних контактів.

Таким чином, влада - процес двосторонній, поет-му ефективний керівник буде підтримувати баланс влади в організації: використовувати свою владу над під-підлеглими в розумних межах, достатніх для досягнень-вання цілей, але не викликають непокори підпорядкований-них.

Влада проявляється в певних формах. Американ-ські вчені виділили наступні п'ять форм влади:

1. Влада, заснована на примусі. При цій формі підлеглий переконаний в тому, що керівник може перешкодити задоволенню будь-якої його потребнос-ти. Це вплив через страх. Дана форма влади при-водить до певного результату, але вона не спосіб-ствует розкриттю потенціалу працівників. Ця форма влади вимагає значних витрат на жорсткий конт-роль, адже за умов науково-технічного прогресу не завжди можливий. Крім того, в умовах жорсткого контролю у працівників з'являється бажання обманювати керівників, спотворювати звітні дані і т.д.

2. Влада, заснована на винагороді. Підлеглий вірить, що керівник має можливість удовлет-ворить його потреби. Розглядається як найбільш ефективна форма влади. Однак її застосування мож-ли в тому випадку, якщо керівник має дос-таточно ресурсами. Крім того, керівник дол-дружин добре знати потреби підлеглих, а вони можуть сильно відрізнятися у різних працівників.

3. Традиційна (законна) влада. В даному випадку че-ловек реагує на посаду, т. Е. Виконує реко-мендації начальника, тому що так прийнято, склади-лось історично.

4. Експертна влада. Підлеглий вірить в керуєте-ля і цінність його знань. Підлеглий переконаний, що спеціальні знання керівника дозволять задовольнив рить його потреби.

5. Еталонна влада (або влада, заснована на харизмі). Харизма - це влада, побудована не на логіці, тра-діціі, а на силі особистих якостей і здібностей Ліді-ра. Підлеглий виконує розпорядження керуй-теля, тому що хоче йому наслідувати. Передбачає-ся, що лідер повинен мати привабливу зовн-ністю, мати хороші риторичні здібності, вміти добре триматися і т.д. Однак дослідження показали, що харизматичні лідери не мають стан-дартного набору характеристик, т. Е. Так звана теорія «великих людей» не знайшла практичного під-підтвердженням. Якщо підлеглі бачать в лідері идеаль-ні в їх розумінні риси, гідні наслідування, вони підкоряються йому беззаперечно. Керівники в своїй Діяльності використовують всі форми влади в різних поєднаннях.