Лідерське якість № 3 вміння використовувати помилки як інструмент

Справжній лідер знає, яким чином на прикладі помилок можна надихнути команду, а не вбити в людях бажання працювати. У школі нас учили, що помилки - це погано. Нам прищепили страх перед ними. Нас карали за помилки і виставляли в дурному світлі перед однокласниками.

Хейз вмів розгледіти в гравцеві сильні сторони, але разом з тим помічав і його слабкості. Правда, на пізніх етапах своєї кар'єри він занадто багато часу присвячував спробам виправити слабкі сторони спортсменів, що і привело його до падіння. Я пам'ятаю, як в останній рік моєї роботи в цій команді ми поїхали в третій раз поспіль боротися з Університетом Південної Каліфорнії за кубок. Перед грою Хейз сказав команді, що програти ми можемо лише в тому випадку, якщо будемо допускати помилки.

У той час він був настільки одержимий ідеєю викорінення помилок, що вселив гравцям страх перед ними. Часом він впадав з цього приводу в істерики, кричав і лаявся, топтав свої окуляри, рвав на собі капелюхи і сорочки, штовхав і навіть бив гравців на тренуванні, коли вони робили помилки.

Іноді страх може бути відмінним мотиватором, але в бізнесі і спорті при неправильному підході він є деструктивною силою. Уявімо собі, що людина постійно думає: «А раптом я потерплю фіаско?» Або «Я не впевнений, що впораюся з цим». Кожен раз, допускаючи яку # 8209; то помилку (а це неминуче), він автоматично думає: «Ну ось, я ж казав».

З цього моменту починається падіння вниз по спіралі, що доходить до паніки. Страх стає все сильніше, а розум - все слабше.

Справжній лідер добре розуміє суть подібного процесу і вчить свою команду справлятися з емоціями, на практиці демонструючи їй, як слід реагувати на помилки.

Команда вчиться перетворювати страх в фактор сили.

У тому матчі, про який я почав говорити, ми вийшли на поле явними фаворитами, але стали жертвами страхів, які вселив гравцям тренер. Страх помилитися висів над ними як дамоклів меч і змушував робити ще більше помилок.

Ми програли з рахунком 17:18. Для команди це було сильним ударом. Адже ми зазнали поразки не тому, що у нас не було талановитих гравців, плану гри і вміння втілити його в життя, а тому, що команда боялася помилок до такої міри, що неминуче повинна була програти саме з цієї причини.

Уважно придивіться до своєї команди, організації або сім'ї. Можливо, в них є люди, які відчувають страх перед невдачами. Якщо страх досить сильний, він має звичай втілюватися в реальність. Існує величезна різниця між людьми, націленими на перемогу і бояться поразки.

Будучи лідером, ви повинні помічати подібні настрої і вміти усувати їх, якщо хочете створити команду # 8209; переможницю. Які думки ви повинні донести до учасників своїми словами і справами? Що ви робите, коли ваша дитина приносить зі школи погану оцінку?

У бізнесі обов'язково відбуваються помилки. Навчивши свою команду бути готовою до них і витягувати з них уроки, ви надасте їй потужна зброя, яке дозволить перемагати в будь-якому виді діяльності. Якщо ви навчите цьому ж своїх дітей, вони виростуть людьми, готовими піти на виправданий ризик для вирішення проблем.